Temat: Problem z fakturami

Za każdym razem, jak zanoszę księgowemu papiery to zawsze brakuje
mi faktury z Playa, która dochodzi po kilu tygodniach albo wcale.

Czy ktoś mi może powiedzieć, jak uzyskać duplikat faktury?
Pisałem już na ten temat do BOA, ale kazali pisać zgodę na
wystawianie faktur elektronicznych itp. bzdury.
Maciej Kazimierski

Maciej Kazimierski Zastępca Kierownika
zespołu analityków
finansowych

Temat: Problem z fakturami

Ja od dłuższego już czasu dostaję od Playa mailem zawiadomienie o wystawieniu faktury. W mailu jest numer faktury, numer rachunku - słowem wszystko co jest potrzebne do zapłacenia faktury. Przygotowuję od razu przelew z wpisaną datą płatności i bezstresowo czekam na papierową fakturę. Play wysyła też sms-y informujące o wystawieniu faktury. Po prostu zarejestruj się na playmobile.pl

Temat: Problem z fakturami

Jestem zarejestrowany i mam wszystkie dane. Co nie zmienia faktu,
że nie ma tam faktury do pobrania i drugu, więc do księgowego
fakturę zanoszę miesiąc później, a normalnie zanoszę tylko dowód
wpłaty wydrukowany z banku :/
Marcin Tarapata

Marcin Tarapata Analityk/Tester

Temat: Problem z fakturami

W Play są dwie opcje:
1. e-Awizo -> krótka informacja w mailu o numerze faktury i kwocie.
2. e-Faktury -> tu otrzymujemy na maila fakturę w formie elektronicznej, jednak aby uaktywnić tą usługę trzeba wysłać formularz w formie pisemnej.
3. Nie wiem, czy to zleży od w/w usług, ale w Play24 w zakładce faktury jest kolumna "Podgląd" z ikoną lupki, gdzie można podejrzeć dowolną fakturę.

Ps. Tak przynajmniej jest dla klientów indywidualnych, nie wiem jak to wygląda dla klientów biznesowych.
Tomasz M.

Tomasz M. Trump :)

Temat: Problem z fakturami

Chyba tak samo :)

Problem w tym, że chyba wina nie leży po stronie Play tylko operatora pocztowego, czyli InPost, bo to oni dają d**y z doręczaniem faktur ... po kilkukrotnych interwencjach w BOA i konsultacji z doradcami, zdecydowałem się na e-Faktury - tak, też jako osoba prowadząca działalność, musiałem wysłać pisemną zgodę do Play :)
Maciej Kazimierski

Maciej Kazimierski Zastępca Kierownika
zespołu analityków
finansowych

Temat: Problem z fakturami

Chyba - a raczej na pewno - Play podziękował już In-Postowi. Lutową fakturę dostarczyła już do mnie Poczta Polska. Żadnych blaszek, dołożonych notatników czy katalogów...
Tomasz M.

Tomasz M. Trump :)

Temat: Problem z fakturami

jakby nie patrzeć w dobie internetu, to już chyba "wstyd" dostawać fakturę pocztą :P

Temat: Problem z fakturami

Tomasz M.:
jakby nie patrzeć w dobie internetu, to już chyba "wstyd" dostawać fakturę pocztą :P

Bo?

Po pierwsze nie ma tego w standardzie i żeby dostać taką
fakturę trzeba pisać pisma, a niektórym się nie chce.

Po drugie i tak trzeba ją wydrukować, więc lasów nie uchronisz.
Tomasz M.

Tomasz M. Trump :)

Temat: Problem z fakturami

Tomasz Białko:
Tomasz M.:
jakby nie patrzeć w dobie internetu, to już chyba "wstyd" dostawać fakturę pocztą :P

Bo?

Po pierwsze nie ma tego w standardzie i żeby dostać taką
fakturę trzeba pisać pisma, a niektórym się nie chce.

Po drugie i tak trzeba ją wydrukować, więc lasów nie uchronisz.

I tu się nie zgodzę :) Parę dni temu podpisywałem kolejną umowę z Play z jednym z obecnych w tej grupie członków (jak będzie chciał, to samo potwierdzi), że wystarczyło podczas podpisywania umowy poprosić o e-fakturę i został w umowie wpisany mój adres e-mail i jednym podpisem "załatwiłem" tę kwestię podpisując umowę :)
Marcin Tarapata

Marcin Tarapata Analityk/Tester

Temat: Problem z fakturami

Tomasz Białko:
Po drugie i tak trzeba ją wydrukować, więc lasów nie uchronisz.

A nie można księgowej mailem wysłać?

Temat: Problem z fakturami

Nie można :)

konto usunięte

Temat: Problem z fakturami

Tomasz Białko:
Za każdym razem, jak zanoszę księgowemu papiery to zawsze brakuje
mi faktury z Playa, która dochodzi po kilu tygodniach albo wcale.

Czy ktoś mi może powiedzieć, jak uzyskać duplikat faktury?
Pisałem już na ten temat do BOA, ale kazali pisać zgodę na
wystawianie faktur elektronicznych itp. bzdury.

Mam to samo a księgowemu bardzo ciężko wytłumaczyć że faktury mogą przychodzić tak późno.
Polecił mi spisanie danych z maila który przysyłają i te dane mu dostarczać.



Wyślij zaproszenie do