GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Bezradność w Play

Piotr Słomka:
To może wrócę do tematu:)
Sytuacja z najszybciej rozwijającą się siecią jest stabilna, tzn. od ponad miesiąca się nie zmieniła. Post otwierający mógłbym rozwinąć o wątki rozmów z konsultantami, którzy dalej nic nie wiedzą. Były również próby interwencji w UOKiK. Także ktoś z forum zaoferował pomoc lecz chyba sprawa padła.
Najwyraźniej przeniesienie z abonamentu na play fresh przerosło machinę korporacji P4.


Piotr numer może zgodnie z przepisami "wisieć" w przestrzeni 30 dni, po tym czasie możesz go już nie odzyskać. Właściwym adresatem Twoich działań powinien być teraz Urząd Komunikacji Elektronicznej http://uke.gov.pl na życzenie którego Play albo wyjaśni sprawę, zwróci Ci numer i zrekompensuje straty, albo zapłaci karę sięgającą nawet 3% ubiegłorocznych przychodów (tyle, że o ile się nie mylę Play notuje tylko straty więc bat UKE może nie zadziałać).

Walcz o swoje.
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. PROGRAMISTA VBA,
Excel, Access,
Outlook, Word -
SZKOLENIA

Temat: Bezradność w Play

Ernest G.:
Walcz o swoje.

Zdecydowanie, niech się Pan nie poddaje! :)
Jeśli to ich błąd, to lepiej, jak ktoś się upomni, bo inaczej następna osoba się "nabierze". Szkoda puścić to płazem.
Link do wypowiedziLink
Piotr Słomka

Piotr Słomka redaktor naczelny,
właściciel,
Wydawnictwo FS

Temat: Bezradność w Play

Po 46 dniach odzyskałem swój numer:)
Jak mi wytłumaczono, w trakcie trwania umowy abonamentowej nie ma możliwości przejścia na telefon na kartę. Ponoć system nie pozwala:) Na szczęście herosi z play nadludzkim wysiłkiem pokonali tenże system i dało się. Dzielnie zwalczyli problemy które sami stworzyli.
Co dalej?
Dopóki Play będzie miał najtańszą ofertę na rynku będę się ich trzymał. Nie mam złudzeń, że inne korporacje komórkowe są bardziej sprawne organizacyjnie.
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. PROGRAMISTA VBA,
Excel, Access,
Outlook, Word -
SZKOLENIA

Temat: Bezradność w Play

Piotr Słomka:
Po 46 dniach odzyskałem swój numer:)

Świetnie, że się udało! :)
Szkoda tylko tego czasu, nerwów, skoro to był numer firmowy.
W ramach przeprosin powinien Pan zażądać jakiś stałych gratisów ;)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

PLAY - jak oceniacie?




Wyślij zaproszenie do
Anuluj