Dariusz Płóciniczak , CONTMAN
Temat: Oprogramowania Helpdesk z oceną satysfakcji klienta
Witam,Aktualnie w firmie wykorzystuję OTRS.
Planuję zmianę softu na jakieś rozwiązanie do ServiceDesk, które umożliwia dodatkowo oceniania satysfakcji klienta z rozwiązania każdego zgłoszenia (coś w stylu skali 1-5).
Czy zna ktoś taki soft? A może jakieś wtyczki do OTRSa? Jiry?
Pozdrawiam,
Darek