Temat: HP Open View Service Desk Enterprise

Po około 3 latach działania mogę powiedzieć, że całkiem w porządku soft, pomógł nam (jako administratorom) w nabraniu nawyków dobrych (czas reakcji, kontakt) a użytkownicy się przyzwyczaili że wszystko ma być zgłaszane na HD... myślę że można polecić większym firmom, plus Discovery Agent zbierający dane o sieci i komputerach w niej... tragicznie wygląda wersja webowa (bardzo staromodnie jak strony z 1995 roku :P) ale klient javowy jest spoko - wygląda jak outlook i działa szybko (a to rzadkość)

konto usunięte

Temat: HP Open View Service Desk Enterprise

my klienta webowego przerobiliśmy - zrobiliśmy nakładkę w javie dostosowującą ssp do naszego intranetu. A poza tym ok.

Następna dyskusja:

seminarium Atmosfera Servic...




Wyślij zaproszenie do