konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Witajacie, mam pytanko - jest taka wrocławska firma Teletorium która ma siec małych punktów z telefonami. Najczęściej to są wysepki w centrach handlowych.

Kupiłem od nich nokię e50 - niby nowiutka (nawet na nowiutka i elegancką wyglądała) i na drugi dzień się zepsua i oddałem im ją do serwisu. Już 3 tygodnie czekam na telefo a te łajzy nadal nic nie wiedzą. Czy wiecie może co to za badziewie to teletorium i jak mam ich pogonić w tej sprawie?

Pozdrawiam
Michał

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Jesli telefon mial gwarancje producenta pewnie przeslali go do jakiegos centrum serwisowego

daj numer seryjny postaram sie cos ustalic. jesli gwarancja byla tylko tej firmy krzak a nie producenta to ciezka sprawa ... reklamuj z tytulu rekojmi u nich a nie gwarancyjnie :)

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Hej, dzięki za odpowiedź :)

Numer IMEI jaki mam tutaj napisany to "..090244" jakby CI się udało coś ustalić to byłoby superowo :) będę wdzięczny.

Pozdrawiam
Michał

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

numer IMEI ma 15 cyferek :)

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

nom ale ja mam na tej kartce napisane tylko to co ci podalem... :) nie da się z tego zidentyfikowac telefonu? :)
Sebastian K.

Sebastian K. Head of QA

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Jak wygląda ta "gwarancja"?

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

jest to książeczka taka gdzie jest napisane co to za telefon, warunki itd. Podpisana przez gościa sprzedawcę. Podczas przyjmowania telefonu do naprawy napisał że przyjął telefon o IMEI takim jak napisałem do naprawy gwarancyjnej, data itd.

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Firma krzak :)
masz numer na pudełku...

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Marcin G.:
Firma krzak :)
masz numer na pudełku...

zrobilem straszliwa zadyme dzisiaj - zadzwonilem do wszystkich w tej firmie do ktorych udalo mi sie znalezc numer i wszystkich rowno zje...lem. Postraszylem tez ich troche heheh :)

Poskutkowało - babka oddzwoniła do mnie i mówi że serwis stwierdził że nie da się tego teefonu naprawić więc nawet nei odsyłali do sklepu. A sklep sobie czekał na info które nei nadchodziło - neżłe jaja. W każdym bądź razie powiedziała żebym pojechał do sklepu po nowy telefon - zobaczymy co się stanie - dam znać :)

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

mam już info - wlasnei przed chwilą dzwoni do mnei gość ze sklepu i sie pyta czy mogę poczekac 1 albo 2 dni aż oni sciagna nowy telefon i że on do mnei zadzwoni jak już telefon będzie. Powiedziałem że nie i albo mi oddadzą telefon albo pieniądze i że ma to być załatwione dzisiaj. Powiedział że zadzwoni do szefa i sie dowie co robić. NIGDY NIE KUPUJCIE W TELETORIUM tylko że oni nie mają oznaczonych stoisk swoiją naz tylko jakimiś wydumanymi markami więc zawsze sprawdzajcie jak nazywa się naprawdę firma - niech Wam pokazują jakąś piecztkę albo paragon na którym jest nazwa firmy. Nigdy teletorium.

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

A wystarczylo ze strony sklepu zachowac sie bardziej profesjonalnie podczas obslugi naprawy twojego telefonu i sądze ze nie bylo by zadymy, i pewnie ze bys tez poczekal na nowy ...

co zrobic :) kwestia podejscia do klienta

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

zgadzam sie,nie kupujcie z pośredniczących firm szczegolnie z allegro te ich niby gwarancje itp. ja też kupilem w takim sklepie moją n73 o ktorej pisalem w tej grupie,i już czekam 2 tygodnie,a niby mieli tylko wyczyscic glosnik,nigdy nie kupie już z żadnej lewej firmy tytulującej sie serwis gsm czy coś w tym rodzaju,każdy nastepny tel będe kupowal już tylko u autoryzowanego dystrybutora nokia.

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

:) niestety ale w takich przypadkach sprawdza sie powiedzenie, chytry dwa razy traci :)

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

Marcin G.:
:) niestety ale w takich przypadkach sprawdza sie powiedzenie, chytry dwa razy traci :)

Niestety tak,no ale uczymy się na błędach.

konto usunięte

Temat: Teletorium czy ktoś cos o nich wie?

doświadczenie uczy, ze doświadczenie nic nie uczy :)

Następna dyskusja:

Nokia N97, N97mini, N900, O...




Wyślij zaproszenie do