konto usunięte

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

witam

jakie Waszym zdaniem są najszłabsze strony MS CRM? 3.0
Andrzej Stańczak

Andrzej Stańczak Zwolnij. Szkoda
Życia

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Witam,
ze względu na moją niezbyt długą przygodę z CRM 3.0 nie będą to może kwestie najistotniejsze, ale to co mi się nasunęło dotychczas to:

1. brak informacji o ilości znalezionych rekordów (właściwie nie ma nawet informacji o ilości stron z wynikami wyszukiwania)

2. przydałoby się coś w rodzaju animacji sygnalizującej podjęcie akcji przez formatkę webową podczas przeładowywania przy np. zapisie (analogicznie do tego "kręciołka" podczas wyszukiwania): czasem bardziej niecierpliwi użytkownicy klikają w ferworze walki po kilka razy na przyciski/formatkę w oczekiwaniu na przeładowanie strony (szczególnie przy wolniejszym łączu), nie wiedząc że akcja już została podjęta, w rezultacie zdarza się że CRM wykonuje dodatkowe operacje których użytkownik nie jest świadomy, wywołane przez te chaotyczne kliknięcia.

3. Czasem istnieje potrzeba takich kastomizacji, gdzie np. konieczne jest ustawianie właściwości pola (edytowalne/tylko do odczytu/niewidoczne) w zależności od roli, użytkownika. Co prawda CrmSdk oferuje bardzo duże możliwości dostosowywania, jednak po stronie klienta jest on dość ubogi (BTW skrypty js są trochę niewygodne do edycji w polu textarea), co sprawia że często istnieje potrzeba wywołania JavaScriptem Web Service'ów, co obciąża formatki dodatkowymi żądaniami HTTP.
Moim zdaniem przydałby się mechanizm systemowy do zarządzania uprawnieniami na poszczególne pola/artybuty w zależności od ról (z domyślnym poziomem dziedziczonym po formatce), ciekaw jestem jakie jest Wasze zdanie na ten temat.

Pozdrawiam
Andrzej
Adam Czeczuk

Adam Czeczuk Doświadczony IT
Manager, Project
Manager

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

No! Jędruś!
Już widzę jak się posypią posty :-)))
Agnieszka pyta o pola typu look-up w drugim wątku.
Wydaje mi się, że powinieneś wiedzieć jak je zrobić.

A jeżeli chodzi o słabe strony MS CRM, to tak na szybko bym dorzucił:
- framework 1.1 - na 2.0 miałoby to szanse śmigać nieco szybciej.
- brak wsparcia dla relacji wiele do wielu między encjami biznesowymi (wiem, że da się to zrobić, ale funkcjonalnie jest to do bani)
- brak pól typu "lista"
- działa poprawnie tylko w IE 6.0
Tomasz Gawlik

Tomasz Gawlik Kierownik działu
CAD/MSD, MAT Usługi
Informatyczne S.J.

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Witam "szczęśliwych" posiadaczy MS CRM
Mamy Go wdrożonego w firmie od dłuższego czasu i jakoś działa.
Są pewne niedociągnięcia, ale lepsze to niż Acces :)
Magdalena S.

Magdalena S. MS Dynamics CRM, NAV

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Adam C.:
- brak pól typu "lista"


Hej,

ale w 3.0 są dostepne pola typu lista (picklist), co do reszty minusów to zgoda. Nastepna wersja ma chodzić na frameworku 2.0 i czeka nas przerzutka programistyczna na Visuala 2005. Poczekamy, zobaczymy...

pozdrawiam
Magda
Marek Popkowicz

Marek Popkowicz Konsultant\\ Product
Manager, Intersys

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Hej,

Od kilku mesięcy bawie sie TYTAN-em i rzeczywiście jest ogromna różnica.
Największe wady 3.0:

- Brak relacji wiele do wielu, brak możliwości tworzenia relacji pomiędzy obiektami systemowymi, import danych (działań...), straszne wydruki, brak możliwości stworzenia kilku takich samych relacji pomiędzy obiektami itd...

Zostały usunięte !!!

Oczywiście wersja 4.0 też ma kilka wad:
wydruki do worda są tylko dla kliku obiektów (oferty, zamówienia, faktury) i jest limit pól.
Nie ma wersji SBS - ciekawe czy będzie się dało zmigrować do wersji professional za "free"
Ma wyższe wymagania sprzętowe

Pozdrawiam

Marek
Adam Czeczuk

Adam Czeczuk Doświadczony IT
Manager, Project
Manager

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Magdalena S.:
Adam C.:
- brak pól typu "lista"


Hej,

ale w 3.0 są dostepne pola typu lista (picklist) (...)

Niestety nie o pickliste mi chodzi, tylko o zwykla orydnarna kontrolke typu listbox uzywana na calym swiecie od wielu lat i dostepna oczywiscie w ms framework 1.1 na ktorym bazuje MS CRM 3.0

Pozdrawiam,
AdamAdam C. edytował(a) ten post dnia 14.12.07 o godzinie 20:40

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

..w 3.0

..jesli sprzedajesz w wielu walutach to ... zapomnij
..jesli chcesz systemu wielo-jezycznego to .. zapomnij
..jesli zmieniasz cenniki to .. masz problem...

w 4.0 poprawiono dosc znacznie internacjonalnosc
Kuba Damski

Kuba Damski AX Specialist
(International
Projects)

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Nie mówiąc już o dziurawym module Usługi, wymagającym kilku prostszych i trudniejszych dostosowań.

W zasadzie to hasło "It works the way you do" nijak się ma do CRM 3.0
Mało elastyczny serwis, "popaprane" cenniki, do tego dość sporo bugów (czasami nawet rollupy nie nadążają).

No ale ogólnie to całkiem fajny system ;)Kuba Damski edytował(a) ten post dnia 15.02.08 o godzinie 21:52
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

oj tam, czepiacie sie. Titan mocno sie podciagnal i wiele bolaczek z "trujki" przestala byc powodem do narzekania.
Andrzeju, mam mikre doswiadczenie z Sieblem, ktorego wielu uwaza za swietny i elastyczny CRM, ale nie pamietam, zeby nawet Siebel oferowal dostep do poszczegolnych pol w zaleznosci od grupy/roli uzytkownika.

konto usunięte

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Maciej Artur Jankowski:
oj tam, czepiacie sie. Titan mocno sie podciagnal i wiele bolaczek z "trujki" przestala byc powodem do narzekania.
Andrzeju, mam mikre doswiadczenie z Sieblem, ktorego wielu uwaza za swietny i elastyczny CRM, ale nie pamietam, zeby nawet Siebel oferowal dostep do poszczegolnych pol w zaleznosci od grupy/roli uzytkownika.


Moim zdaniem brak takiej funkcjonalności w standardzie systemu jest na rękę firmom wdrożeniowym. Zbudowanie takiego mechanizmu to żaden problem a kasa idzie do wdrożeniowca.

Pozdrawiam,
Dawid
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

W Sieblu mozna bylo zrobic inny widok i pokazywac te widoki w zaleznosci od roli uzytkownika.
W MS CRM niestety nie mozna tego zrobic po ludzku - wlasciwie to masz racje, czasem to moze byc powazne ograniczenie, tym bardziej, ze gmeranie przy niestandardowych zdarzeniach jest "unsupported".

Dawidzie: bo nawet gdy ukrywanie pol jest w handlerze onLoad, to jest ten moment, kiedy mozna podejrzec dane (chyba, ze o czyms nie wiem)
Fajne jest w MS CRM, ze "daje zarobic" ale w porownaniu z Sieblem, jego funkcjonalnosc "out of the box" jest znikoma (o co zreszta raczej Microsoftowi chodzilo) co czasem mozna tez policzyc na plus.

(przepraszam, ze chaotycznie, niedawno wstalem :]
Robert Król

Robert Król project manager,
wsparcie projektów
innowacyjnych

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Hubert Łukomski:
jakie Waszym zdaniem są najszłabsze strony MS CRM? 3.0
czemu 3.0? na rynku jest już 4.0 gdzie wiele rzeczy zostalo poprawionych (jestem w trakcie testowania :) ).

konto usunięte

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

data :)
Robert Król

Robert Król project manager,
wsparcie projektów
innowacyjnych

Temat: Najszłabsze strony MS CRM

Hubert Łukomski:
data :)
hehe, nie zauważyłem :)

Następna dyskusja:

pytanie o pole typu lookup ...




Wyślij zaproszenie do