Temat: Konferencja - Integracja systemów IT/IT Service & Support...

Zapraszamy na konferencję Integracja Systemów IT/IT Service & Support GigaCon.

Celem konferencji będzie przedstawienie wiodących rozwiązań pomocnych w ujednoliceniu i uproszczeniu zarządzania środowiskiem IT. Zaprezentujemy szeroką gamę rozwiązań w dziedzinie integracji systemów informatycznych, a także najnowsze koncepcje i systemy przeznaczone do obsługi obszaru wsparcia serwisowego.

Data: 15 marca, 2016 r.
Miejsce: Hotel Courtyard, Żwirki i Wigury 1, Warszawa

Udział: BEZPŁATNY
Strona internetowa: http://gigacon.org/event/service_support_integracja/

Zakres tematyczny konferencji:

Sesja Integracja Systemów IT:
Enterprise Integration Frameworks
Enterprise Nervous System – ENS
Enterprise Service Bus – ESB
Integracja danych: EAI i ETL
Integracja systemów informatycznych z wykorzystaniem SOA, ESB
Integracja ze starymi systemami (Legacy Systems Integration)
Standardy EAI
Modele i metodyki wdrażania i zarządzania projektami EAI, SOA, ESB
Intergracja procesów biznesowych
Portale korporacyjne

Sesja IT Service & Support:
Zarządzanie incydentami,
Zarządzanie problemami,
Zarządzanie zmianą,
Zarządzanie konfiguracją
Zarządzanie poziomem serwisu
Ewidencja i kontrola zasobów
Outsourcing IT
Rozwiązania Service Desk i Help Desk
Technologie dla Call Center i Data Center
Zarządzanie wiedzą w zarządzaniu usługami IT
Jak w zgodzie z prawem organizować pracę w dziale wsparcia IT?
Narzędzia wspierające zarządzanie usługami w chmurze

Pierwsze tematy już na stronie: http://gigacon.org/event/service_support_integracja/

Warunkiem uczestnictwa w konferencji jest wcześniejsza rejestracja na stronie wydarzenia:

Podczas konferencji zostaną również rozlosowane atrakcyjne nagrody !