Krzysztof O.

Krzysztof O. Dynamiczny i pełen
energii
profesjonalista,
któremu żadne...

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Bring Your Own Device: Zbawienie dla użytkowników, zmora dla administratorów?
Teoretycznie obniża to koszty i podwyższa morale pracowników
Z drugiej strony - może to wydatnie obniżyć poziom bezpieczeństwa

Co sądzicie o tym? Kolejna moda, która minie? Czy może coś na co powinniśmy się przygotować?

Pozdrawiam
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

BYOD to czysta kwestia polityki firmy, W tym kosztowej.
Krzysztof O.

Krzysztof O. Dynamiczny i pełen
energii
profesjonalista,
któremu żadne...

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Ok zgadzam się, że polityka gra tu dużą rolę, jednakże polityki się zmieniają. Pojawiają się trendy i mody. Można to zaobserwować szczególnie w dużych organizacjach. Tam gdzie na początku obowiązywał rygorystyczny baseline powoli dopuszcza się swoje iphone'y, swoje modele androidów, itp. Z jednej strony użytkownicy szanują bardziej swój prywatny sprzęt niż firmowy, ale weź tym potem zarządzaj...
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Dla mnie BYOD w mojej firmie jest proste:
- Każdy ma swoją gwarancję,
- ma sobie zapewnić sprzęt zastępczy,
- ty odpalasz tylko platformę pod cienkie klienty z aplikacjami firmowymi, które są dostępne tylko w sieci firmowej, ba albo nawet wirtualne aplikacje - i to tylko wspierasz
- platforma nie ma już większego znaczenia, na czyim sprzęcie nie chodzi wirtualizacja/chmura - nie pracuje.

Zarządzanie jedno - a licencjonowanie drugie... - tutaj trzeba spojrzeć dość szeroko.

Uważam, poniekąd, że odpowiednio uregulowany BYOD da Ci więcej wolnego czasu niż tradycyjne podejście.

Politykę wewnętrzną stanowią ludzie na bazie trendów najczęściej dyktowanych przez zarząd - to było jest i będzie. IT musi być jak Woda - gładko opływać przeszkody i szukać nowoczesnego ujścia - to moje podejście to takich zmian.
Krzysztof O.

Krzysztof O. Dynamiczny i pełen
energii
profesjonalista,
któremu żadne...

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

A jak nadążyć z wsparciem ?
Pomimo, że sprzęt nie jest twój, użytkownicy nadal oczekują, że im pomożesz skonfigurować pocztę na telefonie, który widzisz pierwszy raz w życiu.

Staram się to zrozumieć z perspektywy osoby, która taki serwis musi świadczyć.
Ja na szczęście przyjmuje to na zasadzie "Challenge accepted", ale jak to procesowo załatwić?
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Proces wsparcia budujesz na modelu firmy - usprawniasz ociężałe elementy, tradycyjnie inwestując: czas, ludzi lub pieniądze.

Challenge accepted OK, ale dobry plan przede wszystkim.
Krzysztof O.

Krzysztof O. Dynamiczny i pełen
energii
profesjonalista,
któremu żadne...

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Oj to temat dla mnie za ciężki. Za krótkie ręce :)
Michał R.

Michał R. Business Development
Manager, WEBCON

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Nieco odkopię temat, ale na blogu http://www.mobilnybpm.pl jest kilka postów o BYOD (pozytywne skutki, zagrożenia itp.). Warto zajrzeć.
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Dobrze więc, określając jednocześnie swoje stanowisko jako skrajnie anty BYOD, pozwolę sobie skomentować:

http://www.mobilnybpm.pl/5-pozytywnych-skutkow-polityk... - jak dla mnie to marketingowy bulshit. (IBP)

1. Większa wydajność? - zgoda, że pracownicy korzystają chętniej ze sprzętu, który znają i lubią, ale też chętniej z aplikacji, które znają i lubią - a jakiś CRM, ERP - po co? - względnie ok dla stanowisk kreatywnych.

2. Mniejsze nakłady na wyposażenie pracowników? - haha - prywatnie kupując sprzęt za 1000 pln na rok czy za 6000 na 5 lat? a może raty i ubezpieczenie, no i co z softem? - licencje for private use ? :))) systemy pracujące w domenie w sprzęcie za 1000 pln? - potencjalnie ok, jeśli pracujemy wyłącznie z pocztą na serwerach usługodawcy. lub kodujemy na otwartych systemach i dla otwartych systemów. Mniejsze nakłady to siła nabywcza. Kupując na firmę 30 zestawów zapłacę za nie czasem nawet 50% ceny rynkowej, dodając do tego globalne licencjonowanie ... BYOD odpada tu w przedbiegach.

3. Lepsza kontrola nad tym co się dzieje - proszę... jaka kontrola? :)

4. Większa atrakcyjność pracodawcy - patrz punkt 2. - ja mam wykonać swoją pracę a nie zastanawiać się czy muszę już wymienić dysk twardy bo mam już bad sektory. Współfinansowane? - no to BYOD czy BHYOD? (Half Your)

5. Większa mobilność - ok - zgoda.

uprzednio: http://www.mobilnybpm.pl/byod-zagrozenia/ - no tu rzeczowo cała esencja... sam lepiej tego nie napiszę...
Zagrożenie nr 1: Braku sensownej możliwości oddzielenia sfery prywatnej od służbowej.
Zagrożenie nr 2: Upublicznienie niepożądanych danych
Zagrożenie nr 3: Problemy ze wsparciem

Dla mnie te trzy zagrożenia wykluczają BYOD, choć pewnie są firmy i stanowiska (może nawet i w Polsce) - gdzie nie ma obawy przed podobnymi zagrożeniami.

i wcześniej http://www.mobilnybpm.pl/byod-mobilna-przyszlosc-firm/ - taki tam wstępniak :)

Podsumowując wg mnie:

Osobiście uważam iż zapewnienie na stanowisku sprzętu z lekką górką w stosunku do oczekiwań i podanie elastycznej polityki pracy ze sprzętem jest daleko bardziej efektywne niż BYOD.
Standaryzacja nie tylko daje lepszą kontrolę i elastyczność w razie awarii, ale i powoduje poczucie równego traktowania. Wyłączam z tego top management i stanowiska kreatywne.
Michał R.

Michał R. Business Development
Manager, WEBCON

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Dzięki Marcinie za rzeczowy komentarz. Ja sam do końca nie jestem do końca przekonany w kwestii BYOD. Z pewnością jest to zmora dla (prawie) każdego działu IT, ale z drugiej strony całkiem niezła opcja dla ludzi, którzy po prostu chcą wygodnie pracować, a niekoniecznie znają się na sprzęcie.

Jak zauważyłeś, na blogu najpierw pojawił się post opisujący zagrożenia, a dopiero po jakim czasie możliwe korzyści. Ten ostatni z resztą bardziej przedstawia opinie, jakie się słyszy/czyta w pismach/na stronach branżowych niż moje własne. Niemniej jednak uważam, że zawsze warto prezentować dwie strony medalu, bo to co dla jednych jest strzałem w stopę, dla drugich może być całkiem pożyteczne.

Nie zamierzam specjalnie polemizować z Twoimi uwagami. Z resztą uważam, że w dużej mierze są jak najbardziej słuszne.

Pozwolę sobie tylko skomentować punkt 3. W przypadku, gdy pracownicy tak czy inaczej korzystają z własnych urządzeń, wprowadzenie jakichkolwiek zasad (np. wynikających z BYOD) będzie zawsze lepsze niż "wolna amerykanka". Co oczywiście nie świadczy o tym, że będzie lepsze niż inne rozwiązania. IMHO żyjemy w takich czasach, że w przypadku urządzeń mobilnych brak jakiekolwiek polityki w tej kwestii jest najgorszym wyborem.

Dziękuje i pozdrawiam.
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Michale, ależ polemizuj, jak widać w treści tego wątku - zdanie już zmieniałem :)

Podkreślam oczywiście, że wyłączam firmy/działy kreatywne - ale to jaki procent? 10%? - tam BYOD jest ok.

Wg mnie: "BYOD to całkiem niezła opcja dla ludzi, którzy po prostu chcą wygodnie pracować, a niekoniecznie znają się na sprzęcie." - to oksymoron :))

cd pkt3.: Z mojej praktyki mamy tutaj dwie opcje:
- albo popadamy w paranoję i jak np w niektórych instytucjach zakazujemy przynoszenia/włączania urządzeń osobistych. Ustawiamy bramę na wejściu itd...
- albo udostępniamy pracownikom darmowe wifi w DMZ i nie limitujemy im prywatnych gadżetów.

Zastanawiam się i nie mogę dojść do pomysłu na szybko jak miałbym ugryźć (SKUTECZNIE) pośrednie opcje. Przekonaj mnie. Dla mnie BYOD powinien w zasadzie obejmować nawet pamięci przenośne.
Sądzę, że w takt rozwijającej się technologii niemożliwe (jako nieefektywne do nakładów - martwe) jest napisanie skutecznej polityki byod.
Michał R.

Michał R. Business Development
Manager, WEBCON

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Wg mnie: "BYOD to całkiem niezła opcja dla ludzi, którzy po prostu chcą wygodnie pracować,
a niekoniecznie znają się na sprzęcie." - to oksymoron :))


Czy ja wiem?. Czy będąc kierowcą F1 muszę znać się na budowie swojego bolidu? Raczej nie, wystarczy że szybko jadę, choć dodatkowa wiedza może być atutem. Patrzę tutaj oczywiście z punktu widzenia użytkownika końcowego, a nie admina.

Zastanawiam się i nie mogę dojść do pomysłu na szybko jak miałbym ugryźć (SKUTECZNIE) pośrednie opcje. 
Przekonaj mnie. Dla mnie BYOD powinien w zasadzie obejmować nawet pamięci przenośne.
Sądzę, że w takt rozwijającej się technologii niemożliwe (jako nieefektywne do nakładów - martwe) jest napisanie > skutecznej polityki byod.


Nie będę (na siłę) przekonywał, natomiast podam przykład, który znam z autopsji. Moja firma produkuje system klasy BPM, który łączy także funkcjonalności elektronicznego systemu obiegu dokumentów. Są klienci, którzy do swoich procesów i dokumentów chcieli mieć dostęp zdalny. W tym celu stworzyliśmy aplikacje dedykowane dla trzech najpopularniejszych w Polsce systemów (Android, iOS, Windows Phone - w sumie ok. 90% rynku).

Na poziomie administracji obiegami można zdefiniować, które kroki, akcje, dokumenty itp. będą dostępne z poziomu urządzeń mobilnych, a które nie. W praktyce może wyglądać to następująco: mam prawo do zaakceptowania urlopu swojego podwładnego, natomiast nie mam możliwości zaakceptowania faktury powyżej 5000 PLN. Przykłady można mnożyć, ale myślę że ogólna zasada działania jest zrozumiała.

Oczywiście nie jest to odpowiedź na wszystkie bolączki i zagrożenia jakie niesie ze sobą BYOD. Natomiast pozwala na swego rodzaju kompromis pomiędzy wygodą (część pracy można wykonać zdalnie), a bezpieczeństwem (krytyczne dane dostępne są tylko stacjonarnie). Przynajmniej w kontekście dokumentów i procesów biznesowych.

Z tego co wiem, są pracodawcy, którzy wspierając BYOD jednocześnie wymagają aby urządzenia wspierały określony rodzaj szyfrowania oraz aby można było je zdalnie "wyczyścić" itd. To też jest jakiś sposób. Czy dobry/najlepszy? Nie wiem. Choć historia, którą przytoczyłem we wpisie o zagrożeniach związanych z BYOD pokazuje, jak łatwo można pozbyć się wszystkich danych.

Pozdrawiam
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Dzięki Michale za ciekawe argumenty.

Jeśli chodzi o porównanie z F1 - to jak już chcemy porównywać jabłko z jabłkiem - należy sobie zadać pytanie jaki wpływ na bolid ma kierowca (poza kierownicą i dopasowaniem stanowiska) a jaki użytkownik na sprzęt w ramach byod? - bo o to dokładnie mi chodzi.

Myślę też, że BYOD należy jednak osobno rozpatrzyć w obszarze urządzeń stacjonarnych/mobilnych/kieszonkowych.

Czy BYOD to przypadkiem nie po prostu moda, która sprzyja zachłystującym się nowościami gadżeciarzom a pozornie motywując wygodę pozwala na pozorne oszczędności pracodawcom?. Ktoś liczył TCO? Jaki można ustalić lifetime?

BYOD to też ciekawa forma smyczy dla pracownika - może on przecież pracować nawet w domu po godzinach.

Porównując do innych segmentów w firmach, zobaczcie w jakich firmach, które znacie do zarabiania pieniążków firmy zapewniają pracownikom np auta a w jakich trzeba się w nie samemu (lub z dofinansowaniem firmy) zaopatrzyć....

Zmiękczając swoje stanowisko - powtórzę, to co pisałem na samym początku tego wątku - wszystko zależy od polityki wewnętrznej firmy i jeśli BYOD się w nią wpisze - jak wspomniał Michał - należy to uregulować i dlaczego nie?.
Osobiście, biorąc pod uwagę bezpieczeństwo i wbrew pozorom wygodę pracowników a nie tylko IT - nie widzę sensu zastosowania tej formy wyposażania w większości znanym mi przypadków.
Michał R.

Michał R. Business Development
Manager, WEBCON

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Czy MDM jest skutecznym sposobem, aby trzymać BYOD w ryzach?
Zapraszam do lektury i dyskusji: http://www.mobilnybpm.pl/mdm-sposob-na-ujarzmienie-byod/
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Odpływasz Michale... w stronę standaryzacji :)
Michał R.

Michał R. Business Development
Manager, WEBCON

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Nigdy nie twierdziłem, że jestem orędownikiem BYOD. Piszę, czytam, bo lubię i mnie to ciekawi :).
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Ja też tak nie twierdzę. Chodzi mi o to, że możemy też pisać o BYOD w ujęciu dowolnego managementu z obszaru IT. Pytaniem jest czy to jeszcze będzie BYOD? Gdyż jednak BYOD i Management to dla mnie cały czas oksymoron.

Czy może ewolucja tego konkretnego ujęcia (np w świetle ITSM) nie wyeliminuje BYOD albo doprowadzi do jego mutacji, jak np wspomniane BHYOD ? :), ok ale bez dywagacji, trzymam się tematu :)
Joanna D.

Joanna D. Marketing Specialist
/ Specjalista ds.
Marketingu

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

Witam,
Polecam ciekawe seminarium on-line na temat trendu BYOD oraz metod radzenia sobie z bezpieczeństwem danych.

Temat: BYOD - How to address Security in Enterprise Mobility?
Kiedy: 25 października 2013, godz. 14:00

Webinarium jest bezpłatne. Rejestracji można dokonać tutaj:
http://www.consafelogistics.pl/mobilitywebinars

Pozdrawiam.
Marcin Szatkowski

Marcin Szatkowski IT Manager, PM

Temat: BYOD ? Kolejny hype w IT?

WYOD - nowy wymiar BYOD?
http://www.apperian.com/should-enterprises-worry-about...

Następna dyskusja:

BYOD - warto?




Wyślij zaproszenie do