Temat: idealna jakość

Jeśli idealnej organizacji, zależy na idealnej jakości, to zapraszam: http://www.isomanager.pl/

Temat: idealna jakość

Ja zastanowiłbym się na początku, co to znaczy "idealna jakość"?
Jakość nie jest pojęciem bezwzględnym, choć w wielu przypadkach da się (z)mierzyć.
Przykładowo: jakość życia - dla każdej osoby oznacza to coś innego.
Wracając do organizacji/firm. Wysoka (idealna) jakość to pojęcie bardzo złożone, niekonieczne tożsame z wysokimi parametrami technicznymi. Przykładowo "tranzystor", małe radio w latach 70 XX wieku, zdobyło przebojem rynek pomimo, że jakością generowanego dźwięku bardzo odstawało (in minus) od odbiorników lampowych na hetero- i superheterodynach. Dlaczego/ Bo było małe, na baterię, przenośne, służyło młodym ludziom do zabawy, tak, jak teraz MP3, iPody i inne elektroniczne gadżety. Nota bene, mp3 to także "standard" bardzo odbiegający od pojęcia "wysoka jakość dźwięku", a jednak użytkownicy doceniają jego "jakość".

Pozdrawiam

Temat: idealna jakość

Idealna jakość dla każdego może oznaczać, co innego - zgadza się. Podobnie jak nie ma twardej definicji idealnej organizacji :-) My staramy się, by nasz program, jak najlepiej spełniał oczekiwania klientów i wprowadzał dla nich jakość na najwyższym poziomie.