GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Mam klienta, któremu nie podoba się to, że LN nie potrafi poprawnie odczytać adresu nadawcy przy odpowiadaniu. Polega to na tym, że wiadomosć otrzymana z (chyba) Exchange'a jest w formacie Kowalski, Jan [UM] <jan.kowalski@um.pl.com> i kiedy mój klient kliknie na odpowiedz, LN wyszukuje Kowalskiego oraz dodaje innego Kowalskiego na podstawie adresu e-mail.

Dla mnie to jest works as designed, bo LN skalkulował sobie, komu ma odpowiedzieć i mu wyszło, że dwum osobom. Problem jest raczej z wiadomością - na testową wiadomość wysłaną z adresu [i]"Podeszwa, Damian <mój.adres@capgemini.com>" LN zareagował poprawnie... chodzi tu jedynie raczej o ten nieszczęsny cudzysłów...

Czy jest na to jakieś "workaround"?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

PS: znalazłem to, jakby ktoś jeszcze szukał

Your company recently migrated from Exchange to Notes using the Exchange DUS in Notes R5. On your Exchange Server, you had the Display Name field for each user set to the format of "LastName, FirstName" (for example: "Doe, John" for John Doe). So, messages from John appear in Outlook as being sent from "Doe, John". When your mail was migrated to Notes, the From, To, and CC fields were converted just as they appeared in Outlook. Now when you reply to the migrated message from John, Notes thinks that you are sending to two different people -- John and Doe -- because Notes views the comma as a name separator.

Solution
This issue was reported to Lotus Quality Engineering and has been addressed in the Exchange to Domino Upgrade Service 5.0.4.

You must add the following line to the Notes.INI of the Admin client performing the migration:

ExchangeMigrationConvertLastFirst=1

Zdążyłem sprawdzić LN w wersji 8.5 - na 6.5.6 nie bardzo chce to działać... dalej jestem ciekaw, czy ktoś z Was ma jakieś obejście problemu :-)

Pozdrówka
D.
Link do wypowiedziLink
Michał W.

Michał W. specjalista ds.
IT/Administrator
sieci

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Też się z tym spotkałem i jedynym rozwiązaniem było zgłoszenie nadawcy że maile z jego firmy są wysyłany w nieprawidłowy sposób.
Adres nadawcy który podajesz powinien wyglądać tak "Kowalski, Jan [UM]" <jan.kowalski@um.pl.com>
Jedyne co mogę poradzić to kontakt z administratorem firmy z której klient otrzymuje maile :)

Pozdrawiam,
Michał
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Tak, dokładnie tak jest - moje maile wyświetlają się poprawnie (w sensie ujęte są w cudzysłów) oraz LN odpowiada na nie poprawnie.
Tu jeszcze doszła opcja, a mianowicie klient się skarży iż tak byc nie powinno...
Link do wypowiedziLink
Michał W.

Michał W. specjalista ds.
IT/Administrator
sieci

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Jest jak najbardziej prawidłowo, w momencie kiedy udziela odpowiedzi wysyła ją na dwa adresy do
- Kowalski dopasowany na podstawie książki adresowej, jak znam życie klient w skonfigurowane uzupełnianie nazw w kliencie LN
- Na adres Jan [UM] <jan.kowalski@um.pl.com>
Pomiędzy Kowalski a pozostałą częścią adresu jest przecinek który rozdziela te adresy.
Jeśli w globalnej książce nie ma żadnego kowalskiego to rozwiązaniem może być wyłączenie na kliencie uzupełniania nazw adresata.
Ale to spowoduje że będzie otrzymywał zwroty że nie ma odbiorcy w katalogu domino.
Jedynym skutecznym rozwiązaniem jest poprawienie konfiguracji serwera po stronie nadawcy.
Link do wypowiedziLink
Marek Kuchciak

Marek Kuchciak Wroslauer, IBM
Collaboration
Solutions, Social
Business

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Michał W.:
Też się z tym spotkałem i jedynym rozwiązaniem było zgłoszenie nadawcy że maile z jego firmy są wysyłany w nieprawidłowy sposób.
Adres nadawcy który podajesz powinien wyglądać tak "Kowalski, Jan [UM]" <jan.kowalski@um.pl.com>

Dokładnie tak. Format adresów pocztowych jest opisany w RFC2822 http://tools.ietf.org/html/rfc2822 (pierwotnie był to RFC822 http://tools.ietf.org/html/rfc822).

Inny przykład wysyłania poczty elektronicznej w formacie niezgodnym ze standardami to wkładanie formatowania i załączników do plików winmail.dat.

Marek Kuchciak
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Dokładnie tak :-)
Link do wypowiedziLink
Tomasz Frydryk

Tomasz Frydryk Właściciel, Domino
Solutions

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Rozwiązanie nie administratora, ale developera, a do tego mało eleganckie i oparte na brutalnej sile:)
Dołożyć do templatu mailowego agenta uruchamianego przed nadejściem nowej poczty korygującego takie adresy mailowe.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Ooo, żebym tylko potrafił to jeszcze napisać ;-)
Ale dzięki za hint ;-)
Link do wypowiedziLink
Marek Kuchciak

Marek Kuchciak Wroslauer, IBM
Collaboration
Solutions, Social
Business

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Damian P.:
Mam klienta, któremu nie podoba się to, że LN nie potrafi poprawnie odczytać adresu nadawcy przy odpowiadaniu. Polega to na tym, że wiadomosć otrzymana z (chyba) Exchange'a jest w formacie Kowalski, Jan [UM] <jan.kowalski@um.pl.com> i kiedy mój klient kliknie na odpowiedz, LN wyszukuje Kowalskiego oraz dodaje innego Kowalskiego na podstawie adresu e-mail.

A czy w nazwie tego użytkownika, od którego przychodzą wiadomości, są jakieś ogonki albo znaki specjalne (spoza 7-bitowego ASCII)?

IBM Support: Reply address splits into two separate recipients if name contains extended character
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21219172

Marek Kuchciak
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Właśnie nie - jest bez diakrytyki, itp. Ale dzięki za kolejny hint.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Frydryk

Tomasz Frydryk Właściciel, Domino
Solutions

Temat: Reply-to podczas odpowiadania na maile spoza sieci Domino.

Najciekawszy fragment z linku podanego przez Marka:
This issue is fixed in 7.0.2 and 8.5.1

Rzeczywiście w jakiś magiczny sposób w 7.0.2 nie rozdziela w polu EnterSendTo wartości oddzielanych przecinkiem jeśli pochodzą one z odziedziczonego pola nadawcy. Próbowałem znaleźć poprawkę w szablonie poczty, ale nic z tego. Pewnie gdzieś to wkodowali na sztywno...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

LN Domino Designer 8.5.2 FP...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj