GoldenLine
Zaloguj się
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Zacząłem upgrade klientów z wersji 6.5.6 do 8.5.1 FP2 BASIC. niestety na sporej liczbie klientów często LN mi się wywala:


Obrazek


przy upgrade do wersji STANDARD FP2 błędów nie ma.
Zastanawiam się czy czy źródłem nie jest stary template R6, który jeszcze jest w użyciu (aby zachować zgodność z R8), nie ukrywam, że bardziej zalezy mi na wersji basic (szybsza instalacja)Kamil Pietrzyk edytował(a) ten post dnia 31.05.10 o godzinie 10:40
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

A co jest w logach? Korzystałeś z Lotus Notes Diagnostics (do pobrania ze stron IBM - Sandbox)? Jeżeli winę za pad LN ponosi templatka, to prawdopodobnie będzie to opisane w logach NSD.
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

dzięki za odpowiedź. Napisz mi jeszcze, które pliki analizować ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

>> IBM_TECHNICAL_SUPPORT (w folderze Data) >> i przykładowy plik nsd_W32I_XXXXXXXXXXXX_2010_01_08@11_40_08.log gdzie XXX to nazwa kompa, potem data kreszu@godzina.
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

istotnie, wydaje się, że wine prawdopodobnie ponosi template

Build: 8.5.1

Host Name: ********

Date: Thu May 27 15:53:30 2010



############################################################

### FATAL THREAD 1/33 [ NLNOTES:  08e0:  093c]

### FP=0x00137dd8, PC=0x00520050, SP=0x00137da0

### stkbase=00140000, total stksize=237568, used stksize=33376

### EAX=0x00020000, EBX=0x014b8018, ECX=0x06d3f45c, EDX=0x00000000

### ESI=0x06d3f418, EDI=0x06d3f45c, CS=0x0000001b, SS=0x00000023

### DS=0x00000023, ES=0x00000023, FS=0x0000003b, GS=0x00000000 Flags=0x00210246

Exception code: c0000005 (ACCESS_VIOLATION)

############################################################

 [ 1] 0x00520050 NLNOTES (6182018,14b8018,14bb818,0)

@[ 2] 0x6309f46f nnotesws.CNEMToolbarMgr::OnSelMgrChange+143 (2,0,0,0)

@[ 3] 0x6317d65e nnotesws.NEMToolbarUpdateUI@4+190 (14bb818)

@[ 4] 0x6317d720 nnotesws.SmartSTStatusChange@4+64 (1)

@[ 5] 0x6355a2e0 nnotesws.DeskIMLogin@4+1472 (2)

@[ 6] 0x6355aa63 nnotesws.AttemptIMLogonCallback@12+19 (1,0,139140)

@[ 7] 0x6355b4da nnotesws.DeskExecInMainThread@12+26 (6355aa50,139140,0)

@[ 8] 0x63556739 nnotesws.ReLoginToSametime+41 (2,4314ec8,6d2a018)

@[ 9] 0x62664e9d nstclientu.STCGetUserStateList@16+669 (4314ec8,13c2816,6d249d8,5)

@[10] 0x63565fac nnotesws.DeskIMGetUserStateList@16+76 (4314ec8,13c2816,6d249d8,5)

@[11] 0x6397abc0 nnotesws.@DocRefreshSTStatus@16+432 (0,0,1e0412,6d2a018)

@[12] 0x6304f6f3 nnotesws.@DocWindowsMessage@24+19187 (0,0,13967c,139670,0,0)

@[13] 0x63049bee nnotesws.DocRichTextWndProc@16+238 (6d2a018,849,0,0)

 [14] 0x7e368734 USER32.GetDC+109 (63049b00,1e0412,849,0)

 [15] 0x7e368816 USER32.GetDC+335 (0,63049b00,1e0412,849)

 [16] 0x7e3689cd USER32.GetWindowLongW+295 (139790,0,1397b4,630b8feb)

 [17] 0x7e368a10 USER32.DispatchMessageW+15 (139790,1,903ee,63020000)

@[18] 0x630b8feb nnotesws.NEMMainLoop@4+811 (4013a0)

@[19] 0x00401a2b NLNOTES.WinMain@16+1675 (630f7730,0,16231e,1)

@[20] 0x00402651 NLNOTES.WinMainCRTStartup+389 (11ceac,7c90e920,7ffdf000,8054b6ed)

 [21] 0x7c817077 kernel32.RegisterWaitForInputIdle+73 (4024cc,0,78746341,20)
Kamil Pietrzyk edytował(a) ten post dnia 31.05.10 o godzinie 13:58
Link do wypowiedziLink
Zbigniew Nowak

Zbigniew Nowak specjalista

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Zobacz czy z FP3 dzieje się to samo. Jak tak to otwieraj PMRa.
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

a jest FP3 dla wersji Basic PL ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Ano, jest. A z powyższego loga na razie trudno wywnioskowac, że to akurat templatka ;-)Damian P. edytował(a) ten post dnia 31.05.10 o godzinie 14:18
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Tak mi sie wydaje, że to templatka. Lotus się wywala w momencie przełączania między wiadomościami w skrzynce odbiorczej,a w zasadzie przy konkretnych mailach (html-wych).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Jeszcze możesz pokusić się o odpalenie debuggera - wtedy może zobaczysz, na czym się Notes wysypuje.
Link do wypowiedziLink
Zbigniew Nowak

Zbigniew Nowak specjalista

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Jeśli szablon to przekonwertuj skrzynkę i będziesz wiedział czy się wywala czy nie.
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Zbigniew Nowak:
Jeśli szablon to przekonwertuj skrzynkę i będziesz wiedział czy się wywala czy nie.
Nie mogę tego za bardzo zrobić, na serwerze jest template R6, po to by zachować zgodność klientów 6 i nowo instalowanych 8. Dopiero jak wszyscy będą mieli 8 (a jest to naprawdę spora liczba klientów)to wrzucę odpowiedni template.
Link do wypowiedziLink
Zbigniew Nowak

Zbigniew Nowak specjalista

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

To Ty masz serwer R6? Ale nawet jeśli tak, to do zdiagnozowania problemu przekonwertuj jakąś bazę pocztową szablonem lokalnym.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

Kamil Pietrzyk:
Zbigniew Nowak:
Jeśli szablon to przekonwertuj skrzynkę i będziesz wiedział czy się wywala czy nie.
Nie mogę tego za bardzo zrobić, na serwerze jest template R6, po to by zachować zgodność klientów 6 i nowo instalowanych 8. Dopiero jak wszyscy będą mieli 8 (a jest to naprawdę spora liczba klientów)to wrzucę odpowiedni template.

Uhm... a ktoś wpadł na pomysł przetestowania tego najpierw? ;-)
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrzyk

Kamil Pietrzyk IT Systems
Administrator

Temat: Częsty crash LN Basic 8.5.1 FP2

instalacja FP3 zredukowała wywalanie o ponad 75%, więc nie jest źle
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Lotus Notes 8.5 Basic Confi...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj