Temat: Problem z Hero, realizacja gwarancji?Jak, gdzie?

Witam
Po pierwsze chciałbym wszystkich przywitać, to moj 1 post
Witam

Od paru tygodni jestem posiadaczem HTC Hero, bohatera znalazłem na aukcji i odebrałem osobiście, byl wyjęty z pudełka i uzywany może 1h, tak przeleżał jeszcze pare dni aż znalazł się nabywca, więc kupiłem go w sumie nowego, dostałem cały komplet itp ...
Obecnie mam z nim pare problemów:
-Pilocik w słuchawkach nie działa
-Przyciski pod ekranem wydają taki dziwny odgłos (jakby skrzypią)
-Po podlaczeniu pod PC telefonu, zaczyna się ładować ale niestety nie wyświetla sie nic na HTC możliwość synchronizacji ani użycia karty MicroSD.

Wszystkich wad, jestem pewien, herolda podpinałem pod pare PC i na każdym wygląda to tak samo, słuchawki próbowałem podpiąć pod innego Hero, ale dalej nie działają.

Teraz rodzi się najwazniejsze pytanie, od sprzedawcy telefonu dostałem cały komplet, ksiązeczke gwarancyjna HTC Care,
Gwarancja nie jest podbita, nie dostałem dowodu zakupu ... Żeby oddać telefon na gwarancji dowód zakupu jest potrzebny, mam rację? Bo nie wiem czy wydzwaniać po niego, czy odpuścić ....
Gdzie mam zrealizować gwarancję?
Czy Regenersis jest autoryzowanym serwisem HTC? Znalazłem punkt w Krakowie, na ul.Balickiej ...
Mój hero, nie jest brandowany przez zadnego operatora, został sprowadzony przez AB S.A z Wrocławia,
ja mieszkam w Krakowie, to nie stwarza żadnego problemu?


Próbowałem dowiedzieć, znaleźc podobne tematy na forum, ale troszke jeszcze tego nieogarniam ...
Zależy mi na czasie, z góry dziękuje za pomoc

Temat: Problem z Hero, realizacja gwarancji?Jak, gdzie?

Łukasz ------:
Gwarancja nie jest podbita, nie dostałem dowodu zakupu ... Żeby oddać telefon na gwarancji dowód zakupu jest potrzebny, mam rację?

Witam w imieniu Grupy i jej kierownictwa ;-)

Tak, podstawą gwarancji jest jej podbicie oraz dowód zakupu. Także nie odpuszczaj.

Co do autoryzowanego serwisu na Polskę. Jest tylko jeden w Jankach pod Wawą:

http://www.crc-polska.com/Tomasz Wypych edytował(a) ten post dnia 14.03.10 o godzinie 14:14

Temat: Problem z Hero, realizacja gwarancji?Jak, gdzie?

Tak, ale ten w krakowie na balickiej, też należy do regenersis, więc moge tam osobiście oddać sprzęt?
Jeśli już załatwie dowód zakupu, moge udać się tam żeby gwarancje podbito?

Pozatym, nikt z Was nie spotkał się z tym że telefon podłaczony ładuje się, ale nie istnieje możlwiość synchronizacji, i użycia karty pamięci?
Pare ludzi opisywało taką samą sytuacje, ale nikt nie doszedł do rozwiązania ... Na jednym z US, forum znalazłem coś o tym, i ponoć właściciel kupił nowy kabel USB i wszystko wróciło do normy, ale w okresie trwania gwarancji, wymiana kabla należy do serwisu...Łukasz ------ edytował(a) ten post dnia 14.03.10 o godzinie 20:41

Temat: Problem z Hero, realizacja gwarancji?Jak, gdzie?

Malo prawdopodobne zeby byla to wina kabla, ale kabel jest na tyle standardowy ze kazdy mini usb dziala OK i latwo to zweryfikowac.

Temat: Problem z Hero, realizacja gwarancji?Jak, gdzie?

Niestety masz rację, to wina telefonu nie kabla ... :/