Victoria
W.
www.weinsteinwelc.co
m
Temat: SFERIA!!!
Witam,miesiac temu podpisalam umowe ze Sferia na 4 urzadzenia internetowe, 3 telefony nomadyczne i 3 stacjonarne. Po negocjacjach z przedstawicielem firmy udalo obnizyc abonament internetowy z 87 zl brutto do 60zl oraz abonament telefonow nomadycznych do 47 zl za 3 numery ( w tym 30min tzw 'darmowych'). Zgodnie z ustaleniami obowiazuje rowniez pol roczna promocja: internet 7zl, telefony 2zl.
Brzmi niezle, ale tu bajka wlasnie sie konczy...
Dostalam pierwsza fakture. Kwota: 302,74 zl
Dzwonie do BOK i sie okazuje, ze znizki obowiazuja dopiero po uplywie pelnego okresu rozliczeniowego i wszystko jest napisane w regulaminie.
W regulaminie nie ma nic na temat promocji. Podobno jest aneks, ktorego nie dostalam i nie widzialam. Dzwonie wiec do przedstawiciela Sferii, z ktorym zawarlam umowe. Pan przeprasza i twierdzi, ze mu to 'chyba umknelo', wiec zeby zalatwic sprawe pokojowo zaproponowal, ze splaci te fakture, a ja mu odddam pieniazki za miesiac lub dwa;-)
Czy ktos mi moze doradzic co mam z tym fantem zrobic?!
pozdrawiam