konto usunięte

Temat: Problem z eksportem mapy w ArcMap

Witam, mam problem, mianowicie ucięło mi okno przy próbie eksportowania pliku. Na dole po lewej była jeszcze strzałka do rozwijania lub zwijania zaawansowanych opcji, ale po kliknięciu na nią zwinęła się część okna włącznie z przyciskiem anuluj i polem do zmiany formatu. Niestety nic nie pomaga, po zainstalowaniu programu na nowo program nadal "pamięta" ustawienia. Wykasowanie danych aplikacji też nie daje rezultatów. Może ktoś miał podobny problem i potrafi pomóc?