Temat: Usability - przetestuj swoją stronę

Usability jest ostatnio bardzo popularną dziedziną nauki zajmującą się ergonomią m.in. aplikacji webowych.
Twórcy stron zwracają coraz większą uwagę na to, aby ich serwisy były jak najbardziej przyjazne użytkownikom. Zazwyczaj otwarcie jest poprzedzone wieloma testami z użytkownikami. Polacy jednak mają problem z informacją zwrotną więc administrator musi w jakiś inny sposób zbadać zachowanie użytkowników na stronie. Jak?

Np. wykorzystując serwis taki jak Ghostrec. Jest to narzędzie,które zapisuje wszystkie ruchy i akcje osób odwiedzających Twoją stronę. Nagranie możemy następnie w kolejności obejrzeć, aby zobaczyć czy użytkownicy nie mają problemów z poruszaniem się po niej.

Sprawdźcie poniższy link - można zrobić próbne nagranie.

Link: https://www.ghostrec.com





www.e-learning.blog.pl

Temat: Usability - przetestuj swoją stronę

Ciekawe narzędzie.

Innym dostawcą tego typu rozwiązania jest Clicktale.

Warto również zainteresować się clicktrackingiem. W wyniku badania otrzymujemy mapę cieplną, gdzie najczęściej klikają użytkownicy. Najprostsza wersja jest dostępna już w Gogle Analytics (Zawartość -> Nakładka mapy). Bardziej zaawansowanym narzędziem jest np.CrazyEgg.
Opis metody clicktracking i przegląd narzędzi