Łukasz W. interclick.pl
Temat: zamiennik a gwarancja
Maciej Hedrych-Ozimina:Maciej Hedrych-Ozimina edytował(a)
Łukasz Gregorczyk:
Od pewnego czasu stosuje zamienniki tuszy firmy Pryzmat do drukarki Canona. Jednak ostatnio drukarka przy pełnych zbiornikach drukuje tak samo jak przy pustych. Ponieważ drukarka jest jeszcze na gwarancji chciałem ją oddać do przeglądu/serwisu. Jednak dowiedziałem się, że stosowanie zamienników powoduje zerwanie gwarancji. Czy to prawda?
Pryzmat twierdzi, że ew. mogę oddać drukarkę do ich serwisu. Czy ktoś korzystał już z tego typu ich usług? Jeżeli stosowanie zamienników nie powodowałoby zerwania gwarancji, czy skorzystanie z ich serwisu nie spowoduje zerwania gwarancji?
Jesli ktos uzywa zamiennikow, to chociaz nalezy sie pofatygowac i sprawdzic jaka jest ich jakość:
- tusze czasam nie chca zainstalowac sie w drukarce
- realna wydajność jest mniejsza [tusze jest innych parametrow niz powinnien]
- przy sporadycznym drukowania jakość spada, ze wzgledu na problmy z głowca zapchana lub pojawia sie problem z jakimkolwiek wydrukiem
- jest szansa ze tusz rozleje sie w drukarce
Pryzmat zreszta jak wiele firm nie informuje klienta czy ich prdukty są dopełniane/uzupełniane czy regenerowana w pełym tego słowa znaczeniu [i odpowiedzialności].
[przyklad toner do hp 10xx 1010,1015,1018,1020] sa na allegro zarówno po 30-40 jak i 100 pln.
ten post dnia 08.07.10 o godzinie 12:04
Witam :)
Znam sprawę od kuchni, więc mogę pomóc wyjaśnić :)
Więc tak, różnica w cenie miedzy dostawcami alternatywnych tuszy i tonerów jest diametralna. Zdecydowana większość firm jedynie uzupełnia puste tusze, lub tonery, zgadzam się z przedmówcą, że wówczas awaryjność jest bardzo wysoka,
(zaschnięte dysze lub wady wałka optycznego), jednak część firm refabrykuje puste tusze i tonery, polega to (w przypadku tonera) na wymienieniu większości komponentów, wówczas jakość wydruku jest o wiele lepsza.
Co do serwisu drukarek i gwarancji...
Wiadomo co powie serwis HP jak zobaczy obcy toner w drukarce,
ZAWSZE, powtarzam ZAWSZE stwierdzi że uszkodzenie powstało
przez używanie nieodpowiedniego toneru czy tuszu.
Akurat Pryzmat daje gwarancje na drukarkę, posiada duży i profesjonalny serwis,
daje też gwarancje, nie pytając specjalnie o powody zwrotu pieniędzy.
Nie wiem jak w innych firmach, natomiast w Pryzmacie większość osób pracujących w serwisie przyszło z serwisu HP ;) wiec znaja sie na rzeczy.
Rynek tuszy i tonerów możemy podzielić na 3 części:
- produkty orginalne
- produkty refabrykowane (pełna gwarancja, ale też średnia cena - Pryzmat)
- tzw. dosypy (firmy dosypujące toner lub tusz, pracujące zwykle w warunkach garażowych)
Z doświadczena odradzam ostatnią formę zakupu, można zaoszczedzić parę złotych,
jednak gdy tusz wyleje w drukarce to mamy duży problem, a zwykle koszt naprawy drukarki jest nieopłacalny.
Pryzmat posiada największą w Polsce sieć sprzedaży (52 punkty)
w każdym większym mieście, działa od ponad 20 lat.
Zapraszam na http://pryzmat.com
;)
Pozdrawiam
Łukasz Wypiórczyk