GoldenLine
Zaloguj się
Michał Mazur

Michał Mazur Specjalista Ds.
Marketingu VBW
Engineering

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Czy waszym zdaniem wiarygodność, zaufanie jaką budzi strona główna witryny u użytkownika może być traktowana jako element wpływający na użyteczność?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Raczej odwrotnie - > użyteczność to efekt, którego częścią jest poczucie wiarygodności i zaufania...
Link do wypowiedziLink
Marcin Szuba

Marcin Szuba User Experience
Specialist

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Michał Mazur:
Czy waszym zdaniem wiarygodność, zaufanie jaką budzi strona główna witryny u użytkownika może być traktowana jako element wpływający na użyteczność?


Usability i wiarygodność są elementami tworzącymi
user experience UX.
Pisze o tym P. Morville
http://semanticstudios.com/publications/semantics/0000...
oraz Maciek Lipiec na swoim blogu
http://uxdesign.pl/architektura-pozytywnych-doswiadczen/

p.s raport o wzbudzaniu zaufania wsrod użytkowników
"A Matter of Trust: What Users Want From Web Sites"
http://www.consumerwebwatch.org/dynamic/web-credibilit...

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Ciekawe pytanie.
Według mnie tak. Jeśli wygląd strony głównej sugeruje drogę przez męki, to serwis jest dla mnie bezużyteczny, bo nie będę sprawdzał co projektanci wymóżdżyli, tylko przeskoczę do stron konkurencji.
Link do wypowiedziLink
Marcin Szuba

Marcin Szuba User Experience
Specialist

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Witryna stanfordzkich badań nad wiarygodnością w Internecie.
http://credibility.stanford.edu/

Wskazówki jak pracować nad wiarygodnością w sieci
http://credibility.stanford.edu/guidelines/index.html

enjoy
Link do wypowiedziLink
Artur Kępa

Artur Kępa web designer,
developer, project
manager

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

powyższy dokument w języku polskim:
http://www.arturkepa.com/wiarygodnosc-stron-internetow...Artur Kępa edytował(a) ten post dnia 01.03.09 o godzinie 12:45
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Oczywiście Michale. Trafne pytanie uważam.

Oboko wiarygodności jest jeszcze jeden dalej położony element - oddziaływanie a właściwie siła oddziaływania rozumiana jako "zdolność i siła" witryny do przekonywania. W języku angielskim nazwano to "persuasiveness". W skrócie rzecz ujmując, to takie budowanie interfejsów, które w sposób zamierzony oddziaływują na użytkownika. Można by powiedzieć manipulują (chociaż słowo nie jest trafne z uwagi na często negatywne zabarwienie). Owo przekonywanie musi jednak prowadzić do budowania relacji pomiędzy użytkownikiem a witryną, zatem musi być zbudowane na wiarygodności.

Pozdrawiam cię
arekskuza.pl
Link do wypowiedziLink
Paweł Szymański

Paweł Szymański UX, UI, Frontend,
contracting,
entrepreneurship

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Arkadiusz Skuza:
Oczywiście Michale. Trafne pytanie uważam.

Oboko wiarygodności jest jeszcze jeden dalej położony element -
oddziaływanie a właściwie siła oddziaływania rozumiana jako "zdolność i siła" witryny do przekonywania. W języku angielskim nazwano to "persuasiveness". ...

Przykład witryny z Persuasiveness 10/10 mającej na celu naciąganie ludzi, gdzieś to znalazłem na GL.

Cenny wątek.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

:)
Link do wypowiedziLink
Iga Mościchowska

Iga Mościchowska Managing Partner, UX
Director w WitFlow

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Moim zdaniem jedna z ciekawszych definicji usability mówi o zaufaniu, jako o najwyższym stopniu użyteczności. Polecam zapoznać się :) Autorstwa Banati, Bedi, Grover. Definicja na wzór piramidy potrzeb Maslowa - od funkcjonalnej strony z kontrolą błędów, przez wygląd strony i satysfakcję, na zaufaniu do witryny skończywszy - tak definiowana jest użyteczność.

Ich zdaniem użyteczność prowadzi do zaufania, a zaufanie do strony wspiera jej użyteczność (dobra reputacja strony możę doprowadzić do wizyty na niej, gdy strona jest użyteczna to użytkownik odwiedza ją ponownie, a każda taka wizyta zwiększa jego zaufanie do serwisu).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: wiarygodność witryny a użyteczność

Michał Mazur:
Czy waszym zdaniem wiarygodność, zaufanie jaką budzi strona główna witryny u użytkownika może być traktowana jako element wpływający na użyteczność?

moja rada - wejdź na źródło strony - zobacz jak wygląda struktura - patrz jak robot googla - i odpowiedz sobie sam na to pytanie

IMHO Strona Główna - Twój priorytet
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj