Piotr Szostak

Piotr Szostak Product Manager at
Piwik PRO

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Witam,

Szukam raportu lub artykułu nt. otwierania linków w nowym tabie.
Nielsen pisał o otwieraniu linków w nowym oknie http://www.useit.com/alertbox/9605.html - szukam czegoś podobnego dla tabów.

Kto pomoże?

Pozdrawiam,
Piotrek
Adam Pawliczek

Adam Pawliczek Usability expert, UX
designer,
Interaction
specialist

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Myślę że taby można potraktować jak nowe okna, tylko że mniej uciążliwe w obsłudze (chodzi o obsługę poprzez pasek zakładek a nie np. pasek systemowy).
Piotr Szostak

Piotr Szostak Product Manager at
Piwik PRO

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Tak, na wyczucie..

Potrzebuje potwierdzić tą tezę wynikami badań lub cytatami autorytetów :)
Piotr Ż.

Piotr Ż. Director of UX EMEA

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Hmm IMO tab jest tym samym co nowe okinko - te same wady
Nielsena znasz :)
http://www.useit.com/alertbox/990530.html

moze inny autorytet
http://www.trilithium.com/johan/2005/03/target-blank/

generalnie z punktu zwyklego usera nie ma roznicy czy to jest tab czy okno.
http://www.snyderconsulting.net/article_7tricks.htm
Piotr Szostak

Piotr Szostak Product Manager at
Piwik PRO

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Zrobiłem mały research środowiska UX. Odwiedziłem kilka stron firm zajmujących sie UX, blogerów etc. Sprawdzałem, kto używa targetu _blank dla zewnętrznych linków.

oto wyniki:

http://www.nngroup.com/ - ten sam tab
http://www.useit.com/ - ten sam tab
http://stevekrug.com/ - ten sam tab
http://thinklab.pl/ - ten sam tab
http://www.uselab.pl/ - ten sam tab
http://ui.blox.pl/ - ten sam tab
http://offline.pl/ - ten sam tab
http://www.ideacto.pl/- ten sam tab

http://www.janmedia.pl/ - nowy tab
http://www.symetria.pl/ - nowy tab

Jakby komuś się chciało dodać jeszcze kilka linków, byłoby miło :)Piotr Szostak edytował(a) ten post dnia 01.06.11 o godzinie 16:11

konto usunięte

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

primo: Nielsen to nie jedyne GURU usability/UX, trochę się już zestarzał i nie zawsze jest sens brać go poważnie :D
secundo: jestem zwolennikiem pozostawiania kontroli nad przeglądarką userowi - jeżeli będzie chciał sobie otworzyć link w nowym tabie/oknie, to to zrobi... Narzucanie pewnych zachowań userowi jest IMHO z góry skazane na porażkę... Nie patrz na to, jak robi branża - patrz na to co robią użytkownicy - w końcu to ma być USER a nie DESIGNER EXPERIENCE...Piotr Lewandowski edytował(a) ten post dnia 01.06.11 o godzinie 16:33
Marcin Czyżowski

Marcin Czyżowski user experience
designer

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Może nie będę oryginalny w tym względzie, ale powiem tak: zależy.
Trudno tu jest mówić o jakiejś regule, bo jej po prostu nie ma. Trudno jest nawet powoływać się na jakieś badania, bo: 1. użytkownikom też zmieniają się przyzwyczajenia, 2. Każdy projekt interakcji ma swoje uwarunkowania, specyfikę, itd.

Najlepiej jest oczywiście obserwować użytkowników: ilościowo (clicktracking, testy A/B, user recording) jak i jakościowo (usability testing). Niestety, nie zawsze są ku temu możliwości. Z mojego doświadczenia:
- Starsi (lub ogólnie mniej doświadczeni) użytkownicy nie rozumieją za bardzo tabów, w związku z czym mogą się pogubić (najprawdopodobniej będą chcieli wrócić przyciskiem "wstecz", a on będzie nieaktywny). Jeśli oni są istotną grupą docelową serwisu, lepiej tego nie robić.
- Zależy też jakie znaczenie ma dany link w interakcji, którą tworzysz. Jeśli jest to np. element portfolio, który użytkownik może obejrzeć, ale nie musi, lepiej go otwierać w nowym tabie.
- Zależy też, jak bardzo użytkownik jest na naszej stronie zmotywowany do wykonania jakiegoś zadania. Jeśli np. surfuje z niewielką uwagą, może klikając w link zewnętrzny zwyczajnie zapomnieć co przed chwilą robił i w jakim był serwisie.
- Najlepiej chyba wczuć się w rolę użytkownika i jego oczami spojrzeć na interfejs, rozparzyć różne konteksty, sprawdzić czy są jakieś problemy.
Piotr Szostak

Piotr Szostak Product Manager at
Piwik PRO

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Marcin Czyżowski:
Może nie będę oryginalny w tym względzie, ale powiem tak: zależy. (...)

ok, a co w przypadku serwisu, który nie ma jasno sprecyzowanego targetu?
Co, gdy jest cała gama linków do innych serwisów? Np. do klientów, zaprzyjaźnionych serwisów, własnego bloga, linki do stron userów etc.

Trzeba przyjąć którąś z wersji. Mieszanie opcji odpada, to by było zdecydowanie złe rozwiązanie.
Adam Pietrasiewicz

Adam Pietrasiewicz Półliterat, Audytor
dostępności

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Ale przecież na to wszystko jest prosta odpowiedź - należy wyznaczyć pewną logikę dla swojego serwisu, która określi co otwieramy w tym samym oknie, co w nowym, a co w nowym tabie i stosować.

No i oczywiście ZAWSZE, ale to ZAWSZE informować użytkownika, że otworzy się nowe okno lub tab. Tak, żeby na przykład niewidomy nie był zaskoczony.
Marcin Czyżowski

Marcin Czyżowski user experience
designer

Temat: Otwieranie linków w nowym tabie

Piotr Szostak:
Marcin Czyżowski:
Może nie będę oryginalny w tym względzie, ale powiem tak: zależy. (...)

ok, a co w przypadku serwisu, który nie ma jasno sprecyzowanego targetu?
Co, gdy jest cała gama linków do innych serwisów? Np. do klientów, zaprzyjaźnionych serwisów, własnego bloga, linki do stron userów etc.

Trzeba przyjąć którąś z wersji. Mieszanie opcji odpada, to by było zdecydowanie złe rozwiązanie.

Można jeszcze zrobić wersję pośrednią (dobrze nadaje się właśnie do serwisów partnerskich, zaprzyjaźnionych, itd.): otwierać je w naszym serwisie za pomocą iframe'a (coś a'la Wykop). Zrobić wąski pasek z lewej, u góry albo na dole z logiem naszego serwisu i linkiem do powrotu. Łączy to w pewnym sensie zalety obu rozwiązań: użytkownicy nie tracą kontaktu z naszym serwisem, a jednocześnie są w stanie cofnąć się używając strzałki "Wstecz".

Następna dyskusja:

Otwieranie stron w nowym ok...




Wyślij zaproszenie do