Przemysław Bazanowski

Przemysław Bazanowski Projektant,
Webdesigner

Temat: Nawigacja w Facebook

Witam, (ten sam temat utworzyłem w innej grupie, przepraszam za powielanie, niestety źle szukałem i dodałem się do mniejszej, przenoszę się tutaj).

chciałbym poruszyć temat nawigacji w http://facebook.com .
Zauważyłem (przed chwilą się zarejestrowałem), że jest tam
nieco inne rozwiązanie niżeli w większości popularnych
serwisach.

Pod lupę pragnę wziąć górną belkę z komunikatem i dolną
belkę z menu. Na obrazku pokazane w czerwonych ramkach.


Obrazek


1. Głównie nurtuje mnie pytanie, jaki jest wpływ nawigacji na
używanie (użyteczność) strony. Czy użytkownicy chwalą sobie
ich nawigację czy jest to sprawa obojętna, czy może się
skarżą.

2. Czy jest jeszcze kilka serwisów z podobnie rozwiązaną
nawigacją?

3. Dlaczego w PL nie stosuje się takich sposobów (na NK, Grono,
Fotka)?

4. Co Wy sądzicie o takiej nawigacji? Czy używacie i Wam jakoś
wyjątkowo pomaga czy przeciwnie?


Bardzo będę wdzięczny za odpowiedzi na każde z pytań, mam
nadzieję iż dyskusja mocno się rozwinie. Jeśli odpowiedzi na
moje pytania były już gdzieś opracowane (wersja PL mnie
interesuje) to zachęcam do linkowania. Dziękuję :-)

z wyrazami szacunku,
Przemek Bazanowski

Temat: Nawigacja w Facebook

nie mówię, że na facebook'u wszystko jest zrobione najlepiej... nie mówię też, że w PL nie ma ludzi od usability, ale mogę powiedziec, ze wydaje mi sie, ze ktos tam z tych droższych trzyma rękę na wodzy ;) Polacy nie przejmują się aż tak jakością ;) wystarczy popatrzec na logo naszej klasy ;)

poza tym, ktoś jednak do końca nie przewidział wszystkiego. w Chrome pasek statusu przykrywa mi wszystko gdy strona się ładuje, tudzież uczynię hovera na linka


Obrazek
Krzysztof Cieślak edytował(a) ten post dnia 09.07.09 o godzinie 22:02
Maciek Lipiec

Maciek Lipiec User Experience
Director, K2
Internet S.A.

Temat: Nawigacja w Facebook

Krzysztof Cieślak:
poza tym, ktoś jednak do końca nie przewidział wszystkiego. w Chrome pasek statusu przykrywa mi wszystko gdy strona się ładuje, tudzież uczynię hovera na linka

to chyba ludzie od Chrome nie przewidzieli...

taką dolną belkę trochę podobną do fb kiedyś zrobiłem dla pewnej aplikacji intranetowej. no i generalnie coś podobnego mają na swoim ekranie wszyscy użytkownicy windows ;)Maciek Lipiec edytował(a) ten post dnia 09.07.09 o godzinie 22:10

Temat: Nawigacja w Facebook

Maciek Lipiec:
to chyba ludzie od Chrome nie przewidzieli...

wydaje mi się, że twórcom przeglądarek trudno jest przewidzieć co zrobi developer. moim zdaniem to dev powinien sprawdzić serwis na wszystkich przeglądarkach i się do nich dostosować a nie odwrotnie :)

pytanie: dlaczego dostosowuje się sajty specjalnie pod IE? bo IE zgodne ze standartami nie jest, choć z wersji na wersję jest coraz bardziej ok. W tym przypadku dev także powinien przewidzieć sytuację, że Chrome zachowuje się inaczej, albo Google powinno wrzucić pasek statusu na trwałe, aby zminimalizować tego typu krzaki.

ps. a tak wogóle to wszyscy mogliby przerzucić się na webkit'a i byłby spokój ;)Krzysztof Cieślak edytował(a) ten post dnia 09.07.09 o godzinie 22:24
Maciek Lipiec

Maciek Lipiec User Experience
Director, K2
Internet S.A.

Temat: Nawigacja w Facebook

Krzysztof Cieślak:

wydaje mi się, że twórcom przeglądarek trudno jest przewidzieć co zrobi developer. moim zdaniem to dev powinien sprawdzić serwis na wszystkich przeglądarkach i się do nich dostosować a nie odwrotnie :)

no nie, nie powinno być tak, żeby przeglądarka mi się wchrzaniała w viewport zasłaniając część serwisu, bo tak sobie jej projektanci wymyślili.
pytanie: dlaczego dostosowuje się sajty specjalnie pod IE? bo IE zgodne ze standartami nie jest, choć z wersji na wersję jest coraz bardziej ok.

tylko, że Chrome to zupełnie nowa przeglądarka, a IE ciągnie za sobą wiadomo jaki bagaż. nie jest to normalna sytuacja, żeby z premierą każdej nowej przeglądarki trzeba było przeprojektowywać serwisy, kamą.Maciek Lipiec edytował(a) ten post dnia 09.07.09 o godzinie 23:29

Temat: Nawigacja w Facebook

Maciek Lipiec:nie jest to normalna sytuacja, żeby z premierą każdej nowej przeglądarki trzeba było przeprojektowywać serwisy, kamą.

tu rację przyznam, lecz realia boląKrzysztof Cieślak edytował(a) ten post dnia 10.07.09 o godzinie 00:02
Robert Drózd

Robert Drózd WebAudit / Świat
Czytników

Temat: Nawigacja w Facebook

Do końca nie jestem pewien, czego dotyczy pytanie, jakiego elementu nawigacji. Tego, ze jest na dole, że jest przyklejona? Skupiam się więc na tych jej cechach.

ad 1. O to należałoby spytać użytkowników. :) Facebook jest takim typem serwisu, w którym ciągle coś się dzieje i to "coś" pochodzi z różnych źródeł, np. licznych aplikacji. Dlatego umożliwienie dostępu do wszystkich funkcji i aplikacji z każdego miejsca będzie szczególnie ważne.

ad 2. Nawigację przypiętą do dołu widziałem na pewno w paru innych miejscach, nie przypominam teraz sobie.

ad 3. W większości tych serwisów nie ma po prostu takiego rozdrobnienia komunikacji jak w FB i wisząca belka byłaby przerostem formy nad treścią. Na przykład wszystko o czym się dowiadujemy z naszej klasy widzimy na stronie głównej oraz z listy wiadomości. Do czego robić skróty?

Grono, które próbuje kopiować FB mogłoby użyć takiego paska, aby ułatwić dostęp np. do licznych grup.

ad 4. Korzystam najczęściej z pierwszej ikonki od prawej na dole, która pokazuje wszystkie wydarzenia, które (rzekomo) mnie dotyczą. Z innych przycisków na dole nie korzystam, na dobrą sprawę nie pamiętam co tam jest

konto usunięte

Temat: Nawigacja w Facebook

Jeszcze grupy. Wiem, że tam są grupy, bo długo ich szukałem, zanim udało się znaleźć. Innych też nie kojarzę / nie używam.
Aleksandra Słomińska

Aleksandra Słomińska Senior User
Experience Designer
@ K2 Internet

Temat: Nawigacja w Facebook

Na dolnej belce, po lewej można dodać bookmarki - skróty do najważniejszych dla usera aplikacji na FB, tych z których najczęściej korzysta i rozwijana lista pozostałych. Ja osobiście chwalę sobie to rozwiązanie. Po prawej powiadomienia o najnowszych aktywnościach, o których napisał Robert - dzieje się tak dużo i jest tyle różnych elementów w serwisie, że dolna belka może być dla wielu userów ważna. Z tego co pamiętam to nie znika wraz z kolejnymi layoutami, widać sprawdza się :)
Przemysław Bazanowski

Przemysław Bazanowski Projektant,
Webdesigner

Temat: Nawigacja w Facebook

Przykład wykorzystania dolnej belki w polskim serwisie
http://jakleci.pl/contests.aspx
Agata K.

Agata K. Marketing Manager |
strategy | media |
performance |

Temat: Nawigacja w Facebook

Ja korzystam z facebooka w stopniu minimalnym właśnie tylko dlatego, że tam jest wszystko wszędzie kompletnie nie intuicyjnie. Męczący jest ten interface. Nie wiadomo co gdzie i do czego służy.
Albo ja jestem za leniwa żeby się zagłębiać...ale to chyba nie o to chodzi żeby kombinować. Nie przemawia do mnie.
Piotr Szostak

Piotr Szostak Product Manager at
Piwik PRO

Temat: Nawigacja w Facebook

FB jest ma wg mnie fatalna nawigacje. Jest to jeden z tych serwisow, z ktorymi mam problem za kazdym razem, gdy tam sie pojawiam. Wlasicwie, gdy sie pojawialem (wlasnie przez nawigacje porzucilem FB).
Na FB nie wiadomo, gdzie sie jest w danej chwili, dokad mozna dojsc. Generalnie na czuje sie tam zagubiony.

Jakis czas temu rozmawialem dokladnie na ten sam temat z kolegami z firmy. Maja podobne odczucia.

FB jest monopolista nie dlatego, ze jest najlepszy. FB byl pionierem. Podobnie jak NK w Polsce (a czesto bywa tak, ze kto pierwszy... ten lepszy - ma najwiecej klientow).
Mariusz Gralewski

Mariusz Gralewski DocPlanner.com, CEO

Temat: Nawigacja w Facebook

Piotr Szostak:
FB jest ma wg mnie fatalna nawigacje. Jest to jeden z tych serwisow, z ktorymi mam problem za kazdym razem, gdy tam sie pojawiam. Wlasicwie, gdy sie pojawialem (wlasnie przez nawigacje porzucilem FB).
Na FB nie wiadomo, gdzie sie jest w danej chwili, dokad mozna dojsc. Generalnie na czuje sie tam zagubiony.

Jakis czas temu rozmawialem dokladnie na ten sam temat z kolegami z firmy. Maja podobne odczucia.

FB jest monopolista nie dlatego, ze jest najlepszy. FB byl pionierem. Podobnie jak NK w Polsce (a czesto bywa tak, ze kto pierwszy... ten lepszy - ma najwiecej klientow).
Faktycznie ludzie sporo narzekają na nawigację FB.

Mam jednak na to inną teorię.

Według mnie nawigacja na FB ma drugorzędne znaczenie, większość roboty załatwia dobrze zrobiony feed na stronie głównej. Nawigacja jest mniej widoczna i mniej potrzebna. Nie mam takich danych, ale wydaje mi się, że gdyby zbadać zachowania użytkowników FB to okazało by się, że w większości przypadków docierają wszędzie przez informacje na pierwszej stronie.

FB jest zrobiony inaczej, ale bardzo skutecznie - nie wygrywa tylko dlatego, że jest pionierem.Mariusz Gralewski edytował(a) ten post dnia 17.07.09 o godzinie 16:07
Piotr Szostak

Piotr Szostak Product Manager at
Piwik PRO

Temat: Nawigacja w Facebook

FB jest zrobiony inaczej, ale bardzo skutecznie - nie wygrywa tylko dlatego, że jest pionierem.

Pytanie, czy nie byloby lepszy portalem, gdyby inaczej byla rozwiazana nawigacja?
Mariusz Gralewski

Mariusz Gralewski DocPlanner.com, CEO

Temat: Nawigacja w Facebook

Piotr Szostak:
FB jest zrobiony inaczej, ale bardzo skutecznie - nie wygrywa tylko dlatego, że jest pionierem.

Pytanie, czy nie byloby lepszy portalem, gdyby inaczej byla rozwiazana nawigacja?
Może by był, tego się nigdy nie dowiemy ;)

konto usunięte

Temat: Nawigacja w Facebook

Dolna belka nawigacyjna na FB działa podobnie do paska zadań z windowsa, korzystając z chatów, każda kolejna rozmowa pojawia się na belce z prawej strony, można je minimalizować otwierać etc.

Z prawej jak wspomniano już wyżej faktycznie zakładki i inne cuda.
Iga Mościchowska

Iga Mościchowska Managing Partner, UX
Director w WitFlow

Temat: Nawigacja w Facebook

Mam fatalne doświadczenia z badań z użytkownikami na serwisie z dolną belką (nie Facebook). Generalnie prawie nikt tego nie zauważał, a ci którzy zauważyli - zapominali o niej w kolejnym zadaniu. Z powodu dolnej belki użytkownikom nie udało się rozwiązać wielu zadań.

Rozumiem, że belka ta ma odzwierciedlać pasek w Windowsie, ale... po pierwsze - nie wszyscy używają dolnego paska, część użytkownika przenosi go sobie na bok. Po drugie - przeglądarka internetowa to nie system operacyjny, ludzie mają inne przyzwyczajenia. W kontekście stron internetowych raczej spodziewają się nawigacji u góry lub z boku, nie na dole.
Aleksandra Słomińska

Aleksandra Słomińska Senior User
Experience Designer
@ K2 Internet

Temat: Nawigacja w Facebook

A czy ta belka na dole komuś przeszkadza? Utrudnia korzystanie z serwisu? I czy skoro użytkownicy spodziewają się nawigacji na górze lub z boku, to znaczy że absolutnie nie można jej zrobić na dole? Otóż nie. Moim zdaniem dolna belka na FB ma to do siebie, że dla jednych jest super użyteczna, a inni w ogóle z niej nie korzystają, co nie jest w żadnym wypadku powodem aby ją np usunąć. Powiadomienia i chat nie są najważniejszymi funkcjami serwisu. Na Wall'u i tak widać większość aktywności znajomych. Dojście do Aplikacji jest również w górnej nawigacji i poprzez profil. Dolna belka stanowi więc dodatek, dla tych bardziej zaawansowanych, którzy chcą np bardziej spersonalizować sobie stronę i ustawić bookmarki, albo korzystać z chatu zamiast pisać na Wall'u. Jeśli ktoś z belki nie korzysta to nie oznacza, że traci możliwość dotarcia do wszystkich części serwisu.
Przemysław Bazanowski

Przemysław Bazanowski Projektant,
Webdesigner

Temat: Nawigacja w Facebook

W serwisie http://spryciarze.pl również widnieje podobna nawigacja z dodatkowymi opcjami na dole (niestety nie wiem jak wyglądają po zalogowaniu). Osobiście nie korzystam z ww. strony.

Czy posiadacie jakieś doświadczenia ze spryciarzy?Przemysław Bazanowski edytował(a) ten post dnia 07.08.09 o godzinie 19:39
Robert Drózd

Robert Drózd WebAudit / Świat
Czytników

Temat: Nawigacja w Facebook

Przemysław Bazanowski:
Czy posiadacie jakieś doświadczenia ze spryciarzy?

Tak, że nie można usunąć stamtąd konta i wypisać się z cotygodniowego spamu.

A opcje dla zalogowanych po prawej wyglądają tak:

Obrazek


(3 linki po lewej to po prostu linki przenoszące między serwisami)

Następna dyskusja:

Nowy Facebook.




Wyślij zaproszenie do