GoldenLine
Zaloguj się
Kamil Matysik

Kamil Matysik Prezes Zarządu ETIN
GROUP Sp. z o.o.
(KrainaHerbaty.pl,
K...

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Witajcie,

Niedawno uruchomiliśmy nasz pierwszy sklep i mam wielką prośbę o opinie i uwagi. Jak oceniacie użyteczność i prostotę obsługi sklepu? Co można poprawić?

Wszelka krytyka mile widziana :)

Adres: http://KrainaHerbaty.pl

Pozdrawiam,
Kamil Matysik
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kotewa

Krzysztof Kotewa Linux / system
administrator

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Witam

Strona pod względem graficznym bardzo estetyczna, i miła w odbiorze.

Użyteczność:
Wg mnie krytycznym błędem jest nie możliwość dodania produktu do koszyka przy wyłączonym javascripcie,

Koszyk:
Można dodać dodatkowo sprawdzanie poprawności wypełnienia formularza kontaktowego bez przeładowania strony

Nawigacja na stronie:
Czemu w belce po wybraniu elementu na stronie nie zostaje hover na kategorii

Przy próbie nawigacji z klawiatury nie widzę aktywnych elementów.
Zagwarantuj dla linków, prócz hovera stany active i focus.

Tyle tak na szybko,
Brak snu rzuca się w oczy i trzeba odrobić zaległości.

Pozdrawiam Krzysztof Kotewa
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kotewa

Krzysztof Kotewa Linux / system
administrator

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Jeszce jedno rzuciło się w oczy.

Przy wyłączonym JS nie działają przełączniki tabów w opisach produktów.
Link do wypowiedziLink
Lech Jończyk Pmp

Lech Jończyk Pmp Kierownik Projektu,
SII / Raiffeisen
Bank Polska

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Witam,

parę moich uwag:
Plusy:
* bardzo zgrabna strona - podoba mi się i pewnie coś u was kupię :-)
* proces zamawiania jest przejrzysty - nie zgubiłem się w nim, co czasem mi się zdaża w e-sklepach
* jest od razu widoczne info o dostawie i płatnościach

Minusy:
* duży błąd: po wpisaniu "pu erh" (bez cudzysłowów) do wyszukiwarki nie znajduje żadnych produktów.
* możliwe, że nawet większy błąd: zaraz po wejściu na stronę widzę menu zrobione z torebek herbaty. jest przejrzyste, ale zaraz sobie pomyślałem: "herbaty w torebkach? to mogę sobie kupić w żabce." Przemyśl to dobrze - zrób badania na znajomych którzy nie widzieli serwisu czy im się tak kojarzy. Potencjalnie może to odstraszyć jakiś odsetek smakoszy herbaty - Twoich najcenniejszych klientów.

Minusiki:
* Popup po włożeniu do koszyka ma buttony na dole na zielonym tle, które zlewa się z tłem strony. Dlatego na początku ich nie zauważyłem.
* przy formularzu zamówienia info o tym które pola są wymagane są na dole strony - zauważyłem dopiero po wypełnieniu formularza
* parę rzeczy bym doszlifował w sekcji "dostawa i płatności" - jakieś loga czy elementy graficzne do listy rodzajów płatności. W tej chwili mam wrażenie, że jest ciut za dużo tekstu.
Link do wypowiedziLink
Lech Jończyk Pmp

Lech Jończyk Pmp Kierownik Projektu,
SII / Raiffeisen
Bank Polska

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Krzysztof Kotewa:

Użyteczność:
Wg mnie krytycznym błędem jest nie możliwość dodania produktu
do koszyka przy wyłączonym javascripcie,

Dlaczego uważasz, że jest to krytyczny błąd?
Użytkownicy, którzy nie mają włączonego JS, są przyzwyczajeni, że nie mogą normalnie korzystać z większości stron, więc nawet nie będą próbować korzystać z tego sklepu.

Poza tym ile jest takich osób? 1% użytkowników?

Dla takiej grupy nie opłaca się robić wersji bez JS. End of story.
No chyba, że serwis wzrośnie do herbacianego amazona ;-)

pozdrawiam
Leszek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Lech Jończyk:
Poza tym ile jest takich osób? 1% użytkowników?
nie 1% a prawie 2%
pierdółek, które utrudnią użytkowanie 1-2% są dziesiątki idąc Twoim tropem rozumowania i ignorując kolejne przeszkody ciągle tym samym argumentem: 1-2%. Można dość do odrzucenia 50-60% użytkowników :).

Strona Ładna, ale w zapytaniu chodziło o użyteczność:
TOP tak na oko 4-krotonie (!) za wysoki.
na 19 calowym monitorze przydatne informacje zaczynają dopiero w połowie ekranu - nawet niżej.Marcin Deręgowski edytował(a) ten post dnia 25.01.08 o godzinie 09:40
Link do wypowiedziLink
Michał Olkowski

Michał Olkowski Interactive &
production manager

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

procesu zamawiania nie miałem czasu przegrzebać ale pisze co widze.
1. nie rozumiem czy herbatki w promocji należą do kategorii w której aktualnie jestem. moze dodać przy kazdej identyfikator kategorii?
2. nie za bardzo mi się podoba sama ocena (nie widzę przydatności ale może daltego że nie jest jeszcze uzupełniona ocenami userów). problem jednak w tym że gdy próbuję ocenic dana herbatkę to mi sie strona przeładowuje i otwiera nie wiadomo co. chyba przechodzi do innej kategorii i się gubię, jakies prezenty itp. chciałem tylko ocenic i zostać w mojej kategorii.
3. ja bym chętnie zobaczył przycisk do kupowania od razu w widoku kategorii, bez wchodzenia w szczegóły. w szczegółowym opisie herbatki miałem problem ze znalezieniem przycsku do kupowania. dla mnie ikonki sa super ładne ale za mało widoczne. wole przyciski
4. chętnie bym zobaczył u góry (nad samą listę herbatek w kategorii) ile jest produktów w niej i ile stron. paginacja na dole super ale ja przeoczyłem
Link do wypowiedziLink
Robert Drózd

Robert Drózd WebAudit / Świat
Czytników

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Marcin Deręgowski:
Poza tym ile jest takich osób? 1% użytkowników?
nie 1% a prawie 2%

Na marginesie - masz jakieś wiarygodne i aktualne statystyki wyłączania JS? I jak to się dzieje? Przez przeglądarki czy firewalle?
2% to sporo.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Robert Drózd:
Marcin Deręgowski:
Poza tym ile jest takich osób? 1% użytkowników?
nie 1% a prawie 2%

Na marginesie - masz jakieś wiarygodne i aktualne statystyki wyłączania JS? I jak to się dzieje? Przez przeglądarki czy firewalle?
2% to sporo.

statystyki własne około 80 serwisów (nie tylko moich) z ruchem >1000 000 UU/miesiąc.

dokładnie waha się pomiedzy 1,7 a 1,9 ale aż w taką dokładność bym nie wierzył. chodzi mi o wyłączone JS w przeglądarkach.

Świadome zignorowanie 1 czy 2 % użytkowników to nie problem. Problem jest wtedy kiedy za namową wygodnych webmasterów nakładamy na siebie kilka czy kilkanaście takich elementów i uzyskujemy współczynnik odrzuceń np.: 80%.
Kilka podstawowych ignorowanych żeczy to:
brak akceptacji cookie.
czcionka nie widoczna dla osób >~50 roku życia
Podobne nasycenie kolorów czcionek i tła - kolory nieczytelne dla daltonistów.
Informacje w iframe.
itd....
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kotewa

Krzysztof Kotewa Linux / system
administrator

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Dlaczego uważasz, że jest to krytyczny błąd?
Użytkownicy, którzy nie mają włączonego JS, są przyzwyczajeni, że nie mogą normalnie korzystać z większości stron, więc nawet nie będą próbować korzystać z tego sklepu.

Uważam dlatego że mniej więcej jedną z cech użyteczności jest pozyskiwanie po kilka procent użytkowników z każdej ulepszonej funkcji.

>...
Dla takiej grupy nie opłaca się robić wersji bez JS. End of story.
No chyba, że serwis wzrośnie do herbacianego amazona ;-)

Czy ja wiem czy się nie opłaca, napisanie tej samej funkcji w php, zawiera tyle samo lub mniej czasu co w js ( w końcu działają te same algorytmy :P).

pozdrawiam
Leszek
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kotewa

Krzysztof Kotewa Linux / system
administrator

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Poza tym ile jest takich osób? 1% użytkowników?

Dla takiej grupy nie opłaca się robić wersji bez JS. End of story.

Z ciekawości odpaliłem też stronę w linx'ie. Wszytko ładnie czytelnie, ale, no właśnie nie mogę dodać do koszyka. OK, skoro linx to pewnie część innych programów używanych przez niewidomych może mieć też problem.
(choć jeśli chodzi o czytniki ekranowe to pewnie wiele osób jest bardziej zorientowanych odemnie)

Zauważ że lista potencjalnych klientów zaczyna nam rosnąć.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Piwowar

Krzysztof Piwowar UX Consultant &
Owner @ Magnetise -
looking for new
busin...

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Ze swojej strony mogę jeszcze dodać wadliwe działanie wyszukiwarki. Bazując na wynikach, które zwróciła mi dla różnych fraz, nie do końca jestem w stanie stwierdzić w jaki sposób ona działa i po czym wyszukuje. Sugerowałbym zastosowanie opcji podobieństwa terminu, nawet zastosowanie prostych algorytmów czy od biedy czegoś na wzór "LIKE" z mysql już da lepsze efekty. Aby nie być gołosłownym proszę wpisać następujące frazy do wyszukiwarki: pai (jest w serwisie herbata: Pai Mu Tan z bambusem), bambus, erh (jest w serwisie herbata: Pu-erh Gniazda), przy (pierwszy wynik zrozumię, ale następne?).

I jeszcze drobna uwaga: dlaczego stosujecie dwa rodzaje sposobu oznaczenia niewypełnionych pól w formularzach (patrz kontakt i newsletter)? Warto byłoby to uściślić (na korzyść formularza kontaktu ale z oznaczeniem wymaganych pól).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

PLUSY
design bardzo przejrzysty, strona nie przeładowana setkami produktów i od razu wiadomo jak robić zakupy, plus za zgodność z XHTML strict :)

małe MINUSY
top strony można by trochę zawęzić i oszczędzić trochę miejsca, typografia na topie strony jest trochę niespójna z tą w dolnej części

a co do javy to cóż ... można mieć pretensję do webdesignera gdy ktoś nie widzi treści na witrynie, bo ma czarno biały monitor ... ale cóż ... trzeba zainstalować javę w takim razie :)Damian Hoffman edytował(a) ten post dnia 21.02.08 o godzinie 21:39
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Piwowar

Krzysztof Piwowar UX Consultant &
Owner @ Magnetise -
looking for new
busin...

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Damian Hoffman:
plus za zgodność z XHTML strict :)

w którym miejscu?
Link do wypowiedziLink
Rafał Nowak

Rafał Nowak PIDI.pl

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Damian Hoffman:
a co do javy to cóż ... można mieć pretensję do webdesignera gdy ktoś nie widzi treści na witrynie, bo ma czarno biały monitor ... ale cóż ... trzeba zainstalować javę w takim razie :)

Chyba nie zrozumiałeś, JavaScript jest brany na tapetę, nie Java.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Krzysztof Piwowar:
Damian Hoffman:
plus za zgodność z XHTML strict :)

w którym miejscu?

No właśnie, przyłączam się do pytania...
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kotewa

Krzysztof Kotewa Linux / system
administrator

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Dokładnie, używanie XHTML 1.1 jako text/html już samo w sobie już niezgodnością :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: KrainaHerbaty.pl - prośba o ocenę użyteczności

Krzysztof Kotewa:
Dokładnie, używanie XHTML 1.1 jako text/html już samo w sobie
już niezgodnością :)

Tak to jest, jak ktoś koniecznie chce być "trendi" a nie doczyta specyfikacji...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj