Zbigniew Krugiel

Zbigniew Krugiel właściciel, Hanstad
Sp z o.o.

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Witam,
Rozwazam propozycje certyfikacji uzytecznastrona.pl projektu swojej nowej strony. Docelowo ma ona pokazywac oferte firmy budowlanej, inwestycje i realizacje. Nie wiem za duzo o badaniach, ale widze ze tego typu zagadnienia sa tu poruszane.
Czy to się oplaca? Czy ten certyfikat w ogole cos daje?
Pozdrawiam,
Zbyszek

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Nie wiem, czy coś daje, ale na zdrowy rozum - użyteczność strony jest nakierowana na odwiedzających, dla użytkowników. Certyfikat nie zmieni opinii odwiedzającego, jeśli ze strony nie będzie mu się wygodnie korzystało. Natomiast jeśli będzie zadowolony, to taki znaczek nie jest mu potrzebny. Zwłaszcza, że ten certyfikat nie ma wyrobionej marki.
Podsumowując, dobrej stronie on niepotrzebny, a złej i tak nie pomoże.
Kwestia chyba jedynie tego, czy chce Ci się w to bawić, bo wymiernych korzyści z tego raczej nie ma.
Robert Drózd

Robert Drózd WebAudit / Świat
Czytników

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Badanie użyteczności ma na celu poprawienie serwisu, a nie zdobienie go certyfikatami. Oglądałem ofertę Użytecznej strony i nie wątpię, że można się z tych badań czegoś dowiedzieć, ale moim zdaniem jeśli nie ma intencji dalszej pracy nad serwisem, wydanie paru tysięcy (czy ile tam teraz chcą) na sam certyfikat się nie opłaci.
Zbigniew Krugiel

Zbigniew Krugiel właściciel, Hanstad
Sp z o.o.

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Nie o certyfikat mi chodziło, ale o badania właśnie. Jak na 8900 to tych badań jest dość sporo. Może jednak warto? Czy będę maił po tych badaniach jakieś szczegółowe rekomendacje, co poprawić?

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Efektem takich badań powinien być raport. Przypuszczam, że znajdą się tam (w miarę szczegółowe) informacje o tym, jakie problemy napotykają nowi lub powracający użytkownicy, jakie wrażenie robi na nich strona, co się podoba, co mogłoby być łatwiej dostępne, jakich informacji szukają, co jest niepotrzebnie wyeksponowane (bo i tak ich nie interesuje), co sprawia problem, itp.
Dzięki dobraniu zróżnicowanej grupy testowej można przedstawić taki raport, który pozwoli lepiej dostosować stronę do użytkowników z uwzględnieniem grupy docelowej.
Tak jak napisał wcześniej Robert, badania/testy usability na pewno warto zrobić, jeśli chce się rozwijać serwis. A czy ta, czy inna firma, może doradzą inni :)

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Praca nad użytecznością jest korzystna i co do tego nie ma wątpliwości. Ale już sam certyfikat... cóż, duże firmy i instytucje mogą chcieć posiadać certyfikat :) można sobie wstawić na stronę kolorowy znaczek lub nawiązać do tego w informacjach prasowych ;-)

Co do samej oferty to na stronie nie widzę informacji o tym co dokładnie zawiera raport. Czy same listy błędów czy także konkretne propozycje zmian przedstawione w razie potrzeby na makietach. Bo to jest tak naprawdę kluczowe - wynikiem audytu powinny być propozycje poprawienia w serwisie, a jeśli są to zmiany skomplikowane, to audytujący powinien dać swoją propozycję projektową.
Krzysztof F.

Krzysztof F. "Zbyt mało wiem by
być
niekompetentnym."

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

http://uzytecznastrona.pl/film-us/72648
http://www.luxmed.pl/dla-pacjentow.html/

"Przejrzystość, funkcjonalność, szybkość znalezienia informacji przez klientów i pacjentów to główne kryteria którymi kierowaliśmy się przy pracach nad użyteczną stroną"

No bez jaj .. realnie chcesz ten certyfikat ? :))
Zbigniew Krugiel

Zbigniew Krugiel właściciel, Hanstad
Sp z o.o.

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Nie chce certyfikatu, tylko badania. Te są sporo tańsze i jest cały pakiet, normalnie to tyle kosztuje jedno badanie, więc nie wiem dlaczego taka różnica w cenie. Czy dostanę coś konkretnego, czy raczej właśnie tylko certyfikat.
Maciek Lipiec

Maciek Lipiec User Experience
Director, K2
Internet S.A.

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Jakość tego konsultingu jest pewnie odpowiednia do ceny. (Checklista 10 heurystyk Nielsena - auć!)

To, że w opisie wydaje się, że "dają dużo", to nie znaczy, że dobrze - przecież tam próbują Ci sprzedać swój produkt, podpierając się autorytetami i mądrym słownictwem (dostępność fizjologiczna :))

Obejrzyj sobie strony "laureatów" i jeśli, to są Twoim zdaniem super serwisy - rób certyfikat.

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Zbigniew Krugiel:
Nie chce certyfikatu, tylko badania. Te są sporo tańsze i jest cały pakiet, normalnie to tyle kosztuje jedno badanie, więc nie wiem dlaczego taka różnica w cenie. Czy dostanę coś konkretnego, czy raczej właśnie tylko certyfikat.

Za tą cenę możesz mieć spokojnie raport ekspercki, który rozwiąże większość podstawowych problemów i jeszcze ci zostanie na ich naprawę ;)

Nie rozumiem koncepcji certyfikacji. Większość badań wiąże się z projektowaniem nowego serwisu, a certyfikat dostają zrealizowane witryny. Czyli proces certyfikacji może ci wszystko pozmieniać w projekcie. Pytanie czy badacz zna i rozumie twój biznes. W pakiecie nie widzę też analizy statystyk serwisu.Marcin Ś. edytował(a) ten post dnia 13.09.10 o godzinie 15:13

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

O konkrety należy zapytać usługodawcę.

Na Zachodzie UCD poddawane jest teraz krytyce. Metoda jest bez zarzutu, tzn. generuje poprawne produkty, ale nic poza tym; nie tak się robi przeboje.
Jeśli Twoja strona jest dla ludzi bezużyteczna, to wyniki badania użyteczności tego nie zmienią. Maluch po tuningu to tylko maluch po tuningu.
Pytanie czy badacz zna i rozumie twój biznes.
Ano właśnie. W tej cenie i z nie wiadomo kim, trudno chyba przekuwać malucha na maserati.Hubert Tatarkiewicz edytował(a) ten post dnia 13.09.10 o godzinie 15:03
Anna Boguska -Torbicz

Anna Boguska -Torbicz badania usability,
projektowanie
serwisów
internetowych, ...

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Ja wolę jednak malucha po tuningu niż bez:)

UCD nigdy nie gwarantował przeboju.Najpierw trzeba mieć pomysł a dopiero potem stosować się do UCD. Oczywiście jest mnóstwo stron, które pod wzgledem usability są ok, ale nie wypaliły. Gorzej jednak jak jest super pomysł na stronę, która nie wypala, bo ludzie nie wiedzą jak z niej korzystać.

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Absolutna zgoda.
Są jeszcze dwie rzeczy, które chciałbym dodać:
- Pan Marcin zwrócił celnie uwagę, że za cenę "certyfikatu" można dostać raport ekspercki;
- strona "certyfikatu" jest tak pogibana i bałaganiarska, że - kimkolwiek są - autorzy opowiedzieli przez nią aż nadto o swoich kompetencjach.

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Uwaga może poboczna co do tematu:
Na Zachodzie UCD poddawane jest teraz krytyce.

Jak dla mnie bardzo ryzykowne stwierdzenie. Jakies konkretne przykłady?

W naszej ojczyźnie ciągle usability jest ograniczane do branży internetowej i może tutaj każdy już czuje że zna użytkownika na tyle, że go w projektowaniu nie potrzebuje (grzech główny w naszej branży ;) ). Na zachodzie UCD to dużo dużo więcej niż aplikacje www i jakoś nie widać, żeby się od tego odcinało.
Metoda jest bez zarzutu, tzn. generuje poprawne produkty, ale nic poza tym; nie tak się robi przeboje.

W UCD nikt nie mówi o przeboju, tylko o produkcie użytecznym, a to nie to samo. Ewolucja UCD do UX ma tą różnicę zniwelować.

pozdrawiam!

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Hubert Tatarkiewicz:
- strona "certyfikatu" jest tak pogibana i bałaganiarska, że - kimkolwiek są - autorzy opowiedzieli przez nią aż nadto o swoich kompetencjach.

Autorzy anonimowi nie są - wystarczy rzucić okiem na stopkę. Zaś więcej o pomysłodawcach certyfikatu tu http://obserwatorium.pl/us.htm

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Waldek Mazurek:
Autorzy anonimowi nie są - wystarczy rzucić okiem na stopkę.

Zapewniam Cię, że nie wystarczy ;)

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Badania zawsze warto robić, ale czy u nich? Tego nie jestem pewna

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Marek Kasperski:
Waldek Mazurek:
Autorzy anonimowi nie są - wystarczy rzucić okiem na stopkę.

Zapewniam Cię, że nie wystarczy ;)

Brakuje ThinkLab? Czy link w stopce tylko pod SEO? :>

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Marcin Ś.:
Brakuje ThinkLab? Czy link w stopce tylko pod SEO? :>

Oto jest pytanie. Zresztą jedno z wielu, które można by przy tego rodzaju dywagacjach. ;)

W większości sprawy wcale nie są takie proste, jak wyglądają na pierwszy rzut oka . Zresztą piszący tu to powinni wiedzieć najlepiej, inaczej nie mieliby roboty ;)

konto usunięte

Temat: certyfikat 'uzytecznastrona' czy warto?

Marek Kasperski:
Marcin Ś.:
Brakuje ThinkLab? Czy link w stopce tylko pod SEO? :>

Oto jest pytanie. Zresztą jedno z wielu, które można by przy tego rodzaju dywagacjach. ;)

W większości sprawy wcale nie są takie proste, jak wyglądają na pierwszy rzut oka . Zresztą piszący tu to powinni wiedzieć najlepiej, inaczej nie mieliby roboty ;)

sie wie sie



Wyślij zaproszenie do