Justyna
Jakubowska
PR/Marketing,
partnerzy CRM
Temat: CRM dla branży TSL - nagranie z Grupą Raben + materiały
Średnia liczba unikalnych zdarzeń w branży TSL, które wymagają spójnego gromadzenia, wykonania i analizy, sięga wg szacunków ekspertów kilku milionów. Bez narzędzia, które zautomatyzuje cykl obsługi, osiągnięcie konkurencyjnej pozycji na rynku wydaje się niemożliwe.Temat rozwijamy w artykule poświęconym CRM w logistyce na naszej www.
Natomiast film CRM Grupa Raben - międzynarodowe wdrożenie CRM7 w Grupie Raben, zrealizowany wspólnie z przedstawicielami Grupy Raben, to kompendium wiedzy o CRM w branży TSL stworzone z perspektywy Klienta.
Koniecznie zobacz jak Dyrektor Sprzedaży Grupy Raben dzieli się przepisem na udaną implementację systemu CRM, poczynając od zadania sobie strategicznych pytań dotyczących pracy organizacji, po zrealizowanie na ich podstawie fundamentów wdrożenia. Dyrektor ds. IT i Telekomunikacji przedstawia techniczne niuanse działania systemu, m.in. jak narzędzie do zarządzania relacjami z klientem komunikuje się z zewnętrznymi aplikacjami w firmie. Manager Procesu Sprzedaży odpowiada na pytania: „kto?”, „w jaki sposób? i „dlaczego?” korzysta z systemu CRM7 w Grupie Raben.