Błażej
Pabiszczak
Wdrażam otwarte
systemy CRM
Temat: YetiForce oraz SuiteCRM - nadchodzą nowe otwarte systemy...
Według sourceforge najpopularniejszymi otwartymi projektami CRM aktualnie są Vtiger [262 tyś pobrań w ciągu 12 miesięcy] oraz SugarCRM [165 tyś]. Choć ich wersje komercyjne rozwijają się bardzo dobrze, to wersji CE zostały całkowicie porzucone. Dlatego społeczności obu tych systemów stworzyły oddzielne systemy, tak w przypadku SugarCRM powstał fork SuiteCRM a w przypadku Vtiger powstał fork YetiForce.Oba nowe [dwuletnie] projekty wzięły to co najlepsze z wersji open source i zaczęły je niezależnie rozwijać, dając jeszcze lepsze narzędzia. Choć obecnie żaden z dwóch nowych projektów nie jest tak popularny jak ich projekt główny to wydaje się to tylko kwestią czasu.
Oba projekty zagościły na GitHub i to najlepszy dowód na to, że są one nastawione przede wszystkim na społeczność:
1. YetiForce: https://github.com/YetiForceCompany/YetiForceCRM
2. SuiteCRM: https://github.com/salesagility/SuiteCRM
Oba systemy mają też swoje wersje demo:
1. YetiForce: https://gitdeveloper.yetiforce.com/ [są też wersje master i stable które również można testować]
2. SuiteCRM: https://suitecrm.com/demo [will/will]
dlatego w szybki i prosty sposób możemy je porównać z:
1. VtigerCRM: https://demo.vtiger.com/
2. SugarCRM: https://www.softaculous.com/demos/SugarCRM [admin/pass]
Należy pamiętać, że oba systemy są dedykowane przede wszystkim dla firm, które oczekują od systemu klasy CRM czegoś więcej niż rozbudowany notatnik, jeżeli ktoś szuka rozbudowanego notatnika warto wówczas skorzystać z mini crmów dostępnych w chumurze.
Nie twierdzę, że nowe systemy są idealne, ale na pewno wnoszą coś świeżego i fajnego do świata open source i z perspektywy czasu wchłoną użytkowników SugarCRM i Vtiger, bo kto chciałby korzystać z systemu, dla którego sam producent nie gwarantuje żadnego wsparcia.