GoldenLine
Zaloguj się
Wojciech Danielewicz

Wojciech Danielewicz właściciel, I.C.C.
www.e50.pl

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Witam

Jak w temacie szukam CRM, do prowadzenia małej firmy. Zawierającego na pewno moduły:

1.Kontrahenci, Kontakty, Wizytówki, (tworzenie bazy klientów oczywiście połączone z pocztą skrzynka, szybki podgląd danych kontrahenta-klienta, historia kontaktu itd (połączone z VoIp TEL. NETOWY)
2.Kalendarz, Działania, Zadania itd. (łączenie z projektem, klientem, ofertą itd.)
3.Poczta e-mail, Kampanie, (tworzenie mailingów z wysyłka seryjną plus takie opcje podstawowe jak m.in. link do wypisania się klienta z subskrypcji).
4. Projekty,
5.Produkty, Magazyn, Oferty (tworzenie kart produktów, opis zdjęcie, cechy, parametry, tworzenie ofert i przypinanie do klientów, razem z fakturowanie proformy, końcowe, zaliczkowe, automatyczne wystawianie faktur abonamentowych (co miesiąc za stała usługę) itd.
6.Integracja modułów Kontrahenci, Kontakty z tel. internetowym typu Skyp, Hallonet .
7.Raporty analiza ,sprzedaży, analiza kampanii,
8.Administracja - nadawanie uprawnień, ograniczania dostępu pracownikom.
9. Pewnie o paru rzeczach zapomniałem.

NAJLEPIEJ PRACUJĄCEGO W CHMURCE.

zapraszam do kontaktu.

P.S. Z opisu bardzo pasuje mi http://sugarcrm.specinfo.pl , ale przeraża mnie kilka rzeczy:
m.in:
Udzielamy 3 miesiące gwarancji na poprawność funkcjonowania, A POTEM CO ?? oraz bardzo nie jasno rozpisana oferta dodatkowych modułów, które moim zdaniem często się pokrywają.
Link do wypowiedziLink
Jacek Wróblewski

Jacek Wróblewski crmvision.pl

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Witam serdecznie,

Z opisu Pana wymagań wynika, że CRM Vision ( http://www.crmvision.pl ) byłby odpowiedni:

1.Kontrahenci, Kontakty, Wizytówki, (tworzenie bazy klientów oczywiście połączone z pocztą skrzynka, szybki podgląd danych kontrahenta-klienta, historia kontaktu itd (połączone z VoIp TEL. NETOWY)

Tak - przejrzysta karta kontrahenta, łatwo dostępna historia i plan działań. Dodatkowo integracja z telefonią VOIP - automatyczne otwieranie karty kontaktu przy nawiązywaniu połączenia, podgląd informacji i możliwość uzupełniania notatek w trakcie rozmowy

2.Kalendarz, Działania, Zadania itd. (łączenie z projektem, klientem, ofertą itd.)

Tak - powiązania zadań z kontaktem, projektem i dowolnym dokumentem (ofertą, zamówieniem, fakturą). Dodatkowo możliwość automatyzacji np. utworzenie zadania telefonu do Klienta po 3 dniach od utworzenia oferty.

3.Poczta e-mail, Kampanie, (tworzenie mailingów z wysyłka seryjną plus takie opcje podstawowe jak m.in. link do wypisania się klienta z subskrypcji).

W większości tak - integracja z programami pocztowymi oraz możliwość wysyłki maili bezpośrednio z systemu. Wysyłka korespondencji seryjnej z możliwością zaplanowania na dowolny termin. Nie jest dostępna natomiast opcja automatyzacji wypisania Klienta z subskrypcji.

4. Projekty

Tak - pełna funkcjonalność zarządzania projektami - diagram Gantta, budżetowanie, pełna dokumentacja projektowa

5.Produkty, Magazyn, Oferty

Tak - dostępny moduł finansowy i magazynowy. Dodatkowo możliwość generowania np. zamówienia z oferty, Wz-tki z faktury, itd.

6.Integracja modułów Kontrahenci, Kontakty z tel. internetowym typu Skyp, Hallonet .

Tak - integracja z telefonią VOIP . Szybki dostęp do informacji o Kliencie podczas rozmowy.

7.Raporty analiza ,sprzedaży, analiza kampanii,

Tak - przejrzyste raporty z możliwością eksportu do Excela

8.Administracja - nadawanie uprawnień, ograniczania dostępu pracownikom.

Tak - wielopoziomowy system uprawnień. Możliwość ustawienia innych uprawnień dla różnych grup użytkowników. Przykładowo można ustawić przedstawicielom handlowym widoczność tylko kontaktów których są opiekunami, pracownikom biurowym dostęp do wybranych projektów a księgowości dostęp do finansów

NAJLEPIEJ PRACUJĄCEGO W CHMURCE.

Tak - CRM Vision dostępny jest w modelu SaaS z pełną obsługą.

pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Marcin Mendalski

Marcin Mendalski Przedstawiciel
Handlowy

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Witam,

To co opisałeś to jest kombajn (CRM + ERP), i najlepiej szyte na miarę :), za dużo zależności aby ogarnął to system klasy CRM( teraz wszyscy nazywają swoje agrehatory danych CRM-ami).

http://sugarcrm.specinfo.pl - system oparty jak nazwa wskazuje na SugarCRM (notabene oprogramowanie w standardzie Open Source). Rozwiązania zaproponowane przez nich zostały napisane w Module Builder, który jest wbudowany w wersję Comunnity(nawet nie postarali się o zmienienie skórek), po paru próbach będziesz sam w stanie budować sobie moduły potrzebne do pracy. SugarCrm jest narzędziem które daje ogromne możliwości, i zapewnia też wsparcie, mają swoje forum na którym jest duże wsparcie, dla użytkowników jak i developerów https://community.sugarcrm.com/sugarcrm

Jeżeli szukasz wersji w chmurze to Sugar proponuje Ci, wersję płatną, dostępną w chmurze http://sugarcrm.com, możesz zamówić sobie próbę i przetestować działanie, jednak rozwiązania w chmurze niosą ze sobą przeszkody, brak instalacji swoich rozwiązań, modyfikacji i za każdego dodatkowego użytkownika płacisz.

Może poszukaj w rozwiązaniach jednak Open Source

-Sugar Crm
-Suite Crm https://suitecrm.com/ (na bazie Sugar, wersja PL w trakcie tworzenia, strasznie mnie wkurza kolor magenta!)
-Zurmo http://zurmo.org/ (bawiły mnie odznaki za wykonanie kolejnych zadań, pełna wersja PL)
-Vtiger (na bazie SugarCRM, jednak poszli w inną stronę)
-EspoCRM http://www.espocrm.com/ ( oparty na PHP i ORM, całkowicie nowy system)
-Epesi http://epesi.pl/ ( nie podoba mi się interfejs graficzny).

Najlepiej kup jakąś subskrypcje na rok i testuj rozwiązanie Open Source (pamiętaj aby CRM dobrze działał serwer musie mieć moduł CRON,), sam przechodząc na własną działalność gospodarczą szukałem rozwiązania dla siebie, nastawionego na sprzedaż.

Jeżeli będziesz potrzebował pomocy pisz!!!, jak będę mógł chętnie pomogę.

P.S. po trzech miesiącach aby coś Ci zrobili będziesz musiał zapłacić
Link do wypowiedziLink
Marek Kardel

Marek Kardel Postęp to
przewracanie się do
przodu!

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

warto zrobić darmową analizę opłacalności

Czy zakup i wdrożenie CRM będzie opłacalne dla Twojej firmy?
https://optimasales.pl/kalkulator-oplacalnosci-wdrozeni...
Link do wypowiedziLink
Adam Wilk

Adam Wilk

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Myślę, że idealnie twoim wymaganiom sprosta system oferowany przez firmao. To intuicyjny moduł który działa w chmurze. Teraz można go testować przez 14 dni za darmo. U nas w firmie sprawdził się świetnie, mogę serdecznie polecić wszystkim ;) http://firmao.pl/ds
Link do wypowiedziLink
Dawid Morawski

Dawid Morawski

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Mogę polecić program Firmao, sam zacząłem korzystać z tego CRMa w mojej firmie i powiem szczerze, że jestem na prawdę zadowolony, ułatwia zarządzanie biznesem i kontakt z klientami
Link do wypowiedziLink
Mateusz Godlewski

Mateusz Godlewski Tworze systemy CRM,
nie tak
skomplikowane, jak
moja miłoś...

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Dawid M.:
Mogę polecić program Firmao, sam zacząłem korzystać z tego CRMa w mojej firmie i powiem szczerze, że jestem na prawdę zadowolony, ułatwia zarządzanie biznesem i kontakt z klientami

FirmaO, jet bardzo ograniczonym systemem. Workplaces znacznie bije go na łopatki ;)
Link do wypowiedziLink
Ewa K.

Ewa K.

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Osobiście polecam Firmao, tak jak przedmówcy. Korzystam od ok. roku, wszystko jest ok i mogę polecić.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Godlewski

Mateusz Godlewski Tworze systemy CRM,
nie tak
skomplikowane, jak
moja miłoś...

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

Ewa K.:
Osobiście polecam Firmao, tak jak przedmówcy. Korzystam od ok. roku, wszystko jest ok i mogę polecić.

Tak jak napisałem, klienci na stronie to fikcja :)
Link do wypowiedziLink
Anna Kozierska

Anna Kozierska

Temat: Szukam CRM "lepszego gotowca" Co polecicie? Ewentualnie...

W przypadku Berberis wszystko powinno być w najlepszym porządku. Krok po kroku można zrealizować wszystkie podstawowe funkcje, a ogólnie kwestia wybranej wersji rozwiązania. Natomiast docelowo da się zrobić naprawdę sporo.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Co polecicie bym nie przeoc...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj