Temat: SugarCRM czy vTiger?
Miło mi Panie Marcinie, że udało mi się wciągnąć Pana do tej dyskusji. Będę odpowiadał na Pana argumenty:
1. Ilość dodatków 1021 vs 150
Można powiedzieć, że z marketingowego punktu patrzenia, jest czym się chwalić, ale czy to prawda? Patrząc subiektywnie, to zgodnie z tym samym źródłem można dowiedzieć się, że dla ostatniej stabilne wersji SugarCRM jest 40 aktywnych projektów a dla Vtiger-a jest 21 + 5 oficjalnych czyli 26. W Sugar występują różne wersje, co oznacza, że dla wersji community w rzeczywistości może być mniej wersji (np. dla wersji 6.3 jest 35. Następnie należy wziąć pod uwagę fakt, że część dodatków w Sugar ma aktywność na poziomie 0%.
Niestety to dopiero początek. W Vtiger Marketplace występuje weryfikacja oprogramowania przez producenta, która drobiazgowo weryfikuje dodatek pod kątem zgodności i poprawności. W SugarCRM niestety czegoś takiego nie zauważyłem (a może dotyczy tylko niektórych wersji, w takim wypadku proszę o sprostowanie mnie).
Oboje wiemy, że wersja Sugar Community jest uboższa od wersji Vtiger-a (pod względem funkcjonalności), przede wszystkim dlatego, że producenci Vtiger-a dodają nowe moduły jako wbudowane a ich tutaj nie liczymy.
Pojawia się pytanie, czy powinienem brać pod uwagę dodatki dla innych wersji Sugar niż aktualnej? Wtedy można powiedzieć, że dodatków będzie więcej, ale dla mnie dodatki, które nie są rozwijane przez ich producentów są dodatkami martwymi. Gdybyśmy brali pod uwagę wszystkie dodatki z linii 6.x to ile by ich było? Powiedzmy 150 a po odliczeniu nieaktywnych, niedziałających, bez wsparcia...
Mógłbym jeszcze pisać o tych dodatkach, ale dojście do rzeczywistych wyników może być trudne, ze względu na bardzo wiele niedziałających modułów (brak możliwości pobrania). Przy okazji, chciałbym prosić o wysłanie waszego dodatku do PDF bo próbowałem go ściągnąć ale mi się nie udało (b.pabiszczak@gmail.com).
Jak bym tak dalej drążył, to wyszłoby na to, że zwykły użytkownik ma do dyspozycji więcej dodatków do Vtigera niż do Sugar-a. Pytanie, jak to możliwe, przecież w liczbach Sugar miażdży Vtigera. Pytam więc, czy podaje Pan argumenty czy spam marketingowy?
2. Liczba czynnych deweloperów społeczności: 31198 vs ??
Brakuje mi tutaj informacji co oznaczają Ci "deweloperzy", bo jeżeli "Software developer" to mam poważny problem z analizą tych cyfr, jeżeli 32 tysiące programistów, było wstanie wygenerować kilkadziesiąt modułów dla aktywnej wersji SugarCRM, to może zostawić tych kilku/kilkunastu, którzy rzeczywiście pracują.
3. Liczba klientów: ponad 8000 vs ???
Tutaj też mam problem z tym, jak to jest liczone. O ile Vtiger się czymś takim nie chwali o tyle można np. przeczytać takiego news-a:
http://vtiger.com/blogs/?p=802, w takim tempie przyrostu, można by uznać, że samych klientów z usługi w chmurze, liczby się pokryją. Na stronie głównej, są również loga niektórych firm.
System CRM jest aplikacją biznesową, patrząc z punktu bezpieczeństwa, lepiej, żeby nikt nie wiedział, jakiego oprogramowania używamy.
4. Liczba partnerów: 220 vs 60
Kim jest partner? Firmą wdrażającą, firmą sprzedającą usługę w chmurze, firmą programistyczną? Jakie są warunki przystąpienia do tego partnerstwa? Np. w Vtiger, żeby Twoje logo się pojawiło na ich stronie (mimo że partner jest bezpłatny) należy zapłacić $2000 dolarów ile to kosztuje po stronie Sugara? Chyba zbyt dużo pytań, żeby porównać bardziej rzetelnie niż wirtualne liczby.
Podsumowanie
Niestety to co Pan podaje za argumenty, dla mnie jest spamem marketingowym. Jedyny zarzut jaki można mieć na chwilę obecną do systemu Vtiger, to mniejsze zaangażowanie marketingowe, ale czy to umniejsza temu systemowi.
Czy jest Pan wstanie wskazać rzeczywistą przewagę jednego systemu nad drugim?
пропозиції роботи
