Temat: Poszukuje systemu obsługi kilkunastu kont pocztowych dla...

Witam serdecznie

od 3 lat wraz ze wspólnikiem zajmujemy się sprzedażą w Internecie

działalność skupie się generalnie wokół wszystkim znanemu portalowi allegro, ale w tym roku postanowiliśmy poszerzyć terytorium działania, uzyskaliśmy zamierzony efekt i na dzień dzisiejszy mamy 3 sklepy internetowe + parę kont allegro

Planujemy otwierać kolejne sklepy i kolejne konta sprzedażowe ale niestety brakuje nam czasu

Praca jednak o ile wcześniej była przyjemna teraz stała się katorga, 300-500 maili , na każdy trzeba odpisać, brakuje nam czasu na życie prywatne , a firmę jakoś trzeba prowadzić

Pracujemy w bardzo prosty nawet banalny sposób, 2 zmiany, jeden komputer , wszystkie konta pocztowe są podpięte pod Outlooka, cala poczta przychodzi i wychodzi przez jeden firmowy komputer

dziennie jest około 70-100 sprzedanych przedmiotów , ogrom pracy nas przerasta

i teraz sedno sprawy:

Szukamy rozwiązania które pozwoli nam zdalnie zatrudnić pracownika

jest jednak parę ale:
1) nie chcemy dawać pełnego dostępu do maili ponieważ nigdy nie wiadomo kim okaże się pracownik i czy np. w złości/przez przypadek/ (niepotrzebne skreślić) nie wykasuje nam kopii maili z serwera
2) Pracownik będzie wykonywał swoja prace zdalnie, potrzebujemy mieć wgląd w to co robi i ewentualna możliwość korekty sporządzonych przez niego maili

Przeglądałem obecne forum i inne strony tego typu, rozwiązania typu CRM są za bardzo skomplikowane , potrzebujemy czegoś prostszego znacznie prostszego, najlepiej taki Outlook pracowniczy z ograniczonym polem manewru dla obsługującej go osoby :)

Czy ktoś ma taki sam problem? gdzie zacząć szukać? od czego mam zacząć ? Proszę o pomoc

Pozdrawiam serdecznie

Radek

Temat: Poszukuje systemu obsługi kilkunastu kont pocztowych dla...

Ja mogę Panu polecić uproszczoną wersję systemu CRM - SMART CRM bs4 business solutions. Możliwość zlecania zadań, kontroli efektywności działań pracownika to przykładowe funkcjonalności które może Panu dać nasze rozwiązanie. System dopasowujemy indywidualnie.

Temat: Poszukuje systemu obsługi kilkunastu kont pocztowych dla...

Radek K.:
od 3 lat wraz ze wspólnikiem zajmujemy się sprzedażą w Internecie

działalność skupie się generalnie wokół wszystkim znanemu portalowi allegro, ale w tym roku postanowiliśmy poszerzyć terytorium działania, uzyskaliśmy zamierzony efekt i na dzień dzisiejszy mamy 3 sklepy internetowe + parę kont allegro

Planujemy otwierać kolejne sklepy i kolejne konta sprzedażowe ale niestety brakuje nam czasu

Praca jednak o ile wcześniej była przyjemna teraz stała się katorga, 300-500 maili , na każdy trzeba odpisać, brakuje nam czasu na życie prywatne , a firmę jakoś trzeba prowadzić

Pracujemy w bardzo prosty nawet banalny sposób, 2 zmiany, jeden komputer , wszystkie konta pocztowe są podpięte pod Outlooka, cala poczta przychodzi i wychodzi przez jeden firmowy komputer

dziennie jest około 70-100 sprzedanych przedmiotów , ogrom pracy nas przerasta

i teraz sedno sprawy:

Szukamy rozwiązania które pozwoli nam zdalnie zatrudnić pracownika

jest jednak parę ale:
1) nie chcemy dawać pełnego dostępu do maili ponieważ nigdy nie wiadomo kim okaże się pracownik i czy np. w złości/przez przypadek/ (niepotrzebne skreślić) nie wykasuje nam kopii maili z serwera
2) Pracownik będzie wykonywał swoja prace zdalnie, potrzebujemy mieć wgląd w to co robi i ewentualna możliwość korekty sporządzonych przez niego maili

Przeglądałem obecne forum i inne strony tego typu, rozwiązania typu CRM są za bardzo skomplikowane , potrzebujemy czegoś prostszego znacznie prostszego, najlepiej taki Outlook pracowniczy z ograniczonym polem manewru dla obsługującej go osoby :)

Czy ktoś ma taki sam problem? gdzie zacząć szukać? od czego mam zacząć ? Proszę o pomoc

Radek, czy rozwiązanie dedykowane jest w zasięgu Twoich i wspólnika poszukiwań? Mam na myśli aplikację internetową / przeglądarkową napisaną dla Was, która pozwoliłaby uzyskać oczekiwaną funkcjonalność z odpowiednimi uprawnieniami.

Temat: Poszukuje systemu obsługi kilkunastu kont pocztowych dla...

Witam

Proponuję http://bok365.pl

Można połączyć z allegro, można wpuszczać maila, można kategoryzować dane i wpuszczać pracownika tam
gdzie trzeba. Można tworzyć triggery i szablony obsługi klienta. Pracownik ma ułatwione zadanie.

Rozwiązanie dla Pana, jeżeli chciałby Pan ze mną porozmawiać zapraszam do kontaktu
szymon@limtel.pl
660 490 852

Temat: Poszukuje systemu obsługi kilkunastu kont pocztowych dla...

Szczerze, to nie wiem czy nasze rozwiązanie się sprawdzi w stosunku do tego, co opisałeś ale jest bardzo proste i niezbyt rozbudowane. Maile możesz przesyłać samodzielnie pod wskazany kontakt lub zlecenie sprzedaży za pomocą MailDropa. W drugą stronę czyli wysyłanie maili z poziomu CRM-u nie jest możliwe, ale może to nie będzie problemem jeśli wasz zdalny pracownik będzie maile zapisywał w module notatnika, który jest przypisany pod danego klienta lub interes / zlecenie sprzedaży i wy jako właściciele będziecie mieć do niego stały wgląd. Sprawdź sobie aplikację na http://minicrm.pl.