GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Witam,

od niedawna rozglądam się za wyborem systemu CRM spełniającego moje (minimalistyczne) wymagania

- ewidencja (potencjalnych i aktualnych) klientów
- ewidencja podwykonawców czyli po prostu programistów którzy są gotowi zająć się danym projektem
- ewidencjonowanie zdarzeń
- generowanie zadań (np pod kontem kampanii telefonicznej)
- praca w trybie sieciowym (ale nie na MS Server, może być także online)
- na ten moment dostęp dla kilku userów

Szczególny nacisk kładę tu na punkt "ewidencja podwykonawców" ponieważ nie mogłem się do tej pory nigdzie doszukać czegoś takiego wbudowanego (a raczej prezentowanego) w CRM.
A chodzi po prostu o baze programistów coś jak w rekrutacji - ewidencja kandydatów z wyszukiwaniem konkretnych skills.

Jakieś sugestie? ;-)

pozdr
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Można wypróbować http://eofertowanie.pl

To jest taki CRM ze szczególnym naciskiem na tworzenie ofert ale inne funkcje CRM też są.
Podwykonawców rejestruje się w bazie adresów i z użyciem klasyfikacji. Można zbudować dowolną drzewiastą klasyfikacje, która na przykład specyfikuje umiejętności a następnie po niej wyszukiwać podwykonawców.

W programie rejestruje się korespondencję z podwykonawcami i z klientami.
Można prowadzić dla nich terminarz i delegować im zadnia za pomocą modułu zdarzeń.
Przy okazji można zrobić też oferty w systemie dla swoich klientów i wystawiać im faktury.
Całość działa na dowolnej licznie stanowisk.Tomasz Ł. edytował(a) ten post dnia 17.02.12 o godzinie 09:15
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

a w ktorym miejscu spełnia to moje wymagania?????????
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

W każdym :-)

„- ewidencja (potencjalnych i aktualnych) klientów”
Jest ewidencja klientów – można wprowadzić klasyfikację i podzielić klientów na „potencjalnych” i „aktualnych”.

„- ewidencja podwykonawców czyli po prostu programistów którzy są gotowi zająć się danym projektem”
Można użyć adresów tymczasowych z nałożoną klasyfikacją np. dzieląc te adresy na podwykonawców z określonymi umiejętnościami.

„- ewidencjonowanie zdarzeń”
Jest cały rozbudowany moduł zdarzeń z ich rejestracją, załatwianiem, delegowaniem, terminami itp.

„- generowanie zadań (np pod kontem kampanii telefonicznej)”
To jest dość nieprecyzyjnie napisane ale jak zrozumiałem chodzi o delegowanie zadania, aby ktoś wykonał telefony w ramach kampanii – załatwia to moduł zdarzeń.

„- praca w trybie sieciowym (ale nie na MS Server, może być także online)”
System pracuje w chmurze w trybie online więc baza danych nie ma znaczenia.

„- na ten moment dostęp dla kilku userów”
Można założyć dowolną ilość userów.
Link do wypowiedziLink
Magdalena K.

Magdalena K. Konsultant ds.
Sprzedaży, eVolpe
Consulting Group

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Sławomir S.:
Witam,

od niedawna rozglądam się za wyborem systemu CRM spełniającego moje (minimalistyczne) wymagania [...]

Witam serdecznie,

a zastanawiał się Pan nad rozwiązaniem Open Source? Pana wymagania są minimalistyczne, ale tez bardzo konkretne i specyficzne. Największe zastosowanie miałby tutaj system dedykowany lub dopasowany na bazie już istniejącego rozwiązania. Ze swojej strony proponuję przyjrzeć się SugarCRM.

poniżej komentarze:
- ewidencja (potencjalnych i aktualnych) klientów
Standardowa funkcjonalność
- ewidencja podwykonawców czyli po prostu programistów którzy są gotowi zająć się danym projektem
Wymagało by małego dopasowania już istniejących modułów. Proces rekrutacji też byłby możliwy do obsłużenia w ramach dopasowania. Kwestia poznania dokładnie wymagań.
- ewidencjonowanie zdarzeń
Standardowa funkcjonalność: telefony, spotkania, e-mail, zadania.
- generowanie zadań (np pod kontem kampanii telefonicznej)
Generowanie zadań w standardzie. Jeśli chodzi zaś o kampanie telefoniczne to kwestia również zbadania potrzeb i dostosowania.
- praca w trybie sieciowym (ale nie na MS Server, może być także online)
Standard - SugarCRM jest oparty o technologie webowe. Poza tym nie jest ściśle związany tylko z jedną bazą danych.
- na ten moment dostęp dla kilku userów
W edycji Community nie ma ograniczeń ani opłat licencyjnych za użytkowników.

W celu poznania szczegółów, zapraszam na priv.

Pozdrawiam,

Magda

eVolpe Consulting Group
magdalena.kobla@evolpe.pl
evolpe.pl
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

własnie testuje vTiger :-)
Link do wypowiedziLink
Artur R.

Artur R. rozwijam działy
handlowe

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Ja używam ZOHO CRM + moduł ZOHO project. Ale podejrzewam, że wpis Sławka, to ukryta reklama :)

1. Najpierw szukał
2. Teraz testuje
3. Zaraz napisze, co wybrał.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

testował i wybrał ;-)
ale nie napisze co aby nie było że raklamuje
Link do wypowiedziLink
Maksymilian Śleziak

Maksymilian Śleziak miniCRM.pl

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Czy możesz napisać na priv jaki CRM wybrał? :-)
Zależy mi na informacji z uwagi na to że sam jestem współtwórcą http://miniCRM.pl
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: pomoc przy wyborze CRM

vtiger
Link do wypowiedziLink
Agata Bielecka

Agata Bielecka Marketing Manager,
GroupCamp

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Witam,

GroupCamp Projekt (http://www.groupcamp.pl/) to program do zarządzania projektami online, który pomoże Ci zarządzać projektami, zespołem oraz sprawnie współpracować z klientami.

Posiadasz wszelkie narzędzia, które umożliwiają Ci udostępnianie dokumentów i kluczowych terminów. Przydzielaj i monitoruj zadania. Podejmuj dyskusje. Zarządzaj arkuszami czasu. Kontroluj harmonogram projektu..

Nasze oprogramowanie do zarządzania projektami online jest szczególnie przystosowane do pracy grupowej w SOHO i MŚP ale również dla grup w dużych organizacjach.

To tylko kilka mozliwosci wykorzystania GroupCamp Projekt:

Narzedzie pozwala umieścić wszystkie dokumenty w jednym miejscu: pliki, linki i Google Dokumenty, zarządzać wersjami i tagami oraz komentować dokumenty; organizować swoje projekty w listy zadań; twórzyć i przydzielać zadania; monitorować zadania i czas; udostępniać kluczowe terminy projektów zespołom i klientom; rejestrować czas spędzany na projektach przez zespoły; kontrolować koszty i monitorować terminy; wystawiać faktury klientom; monitorować rozwój swoich projektów, opóźnienia oraz działania w czasie rzeczywistym.

Ponadto GroupCamp Projekt (http://www.groupcamp.pl/) jest jendym z niewielu narzedzi w pelni zintegrowanych z Google Apps.

Dostepny w darmowej wersji testowej:

http://www.groupcamp.pl/zarzadzania-projektami-online

Zapraszam!
Link do wypowiedziLink
Adam J.

Adam J. Dyrektor
Zarządzający w
Spółkach: Konsultant
IT i Konsult...

Temat: pomoc przy wyborze CRM

Większość systemów spełni Pana oczekiwania. Radziłbym jednak jako kryterium wyboru określić nie rodzaj systemu ale firmę która będzie go wdrażać.
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj