пропозиції роботи
Roman
Z.
import/export Profil
niealtywny kontakt
dla zinteresowany...
Temat: Moje pierwsze spotkanie z CRM- podziel sie swoimi...
Od jakiegoś czasu podąłem współpracę z firmą z branży IT.Wybaczcie mi mój laicyzm w temacie IT ,ale nie jestem informatykiem i mało mam wiedzy na ten temat.Moja działka to sprzedaż i wsparcie działu sprzedaży.Mogę sprzedać wszystko co można sprzedać.I też w takim charakterze pojawiam sie w tej firmie.Tu Też spotkałem sie poraz pierwszy z CRMem ( autorski program właściciela firmy).Jakież było moje zaskoczenie,przy pierwszym zetknięciu się z tym programem( który zresztą opanowałem w ciągu 2 dni ucząc sie dość intuicyjnie prawie bez żadnych szkoleń i wskazówek).Co mnie zaskoczyło?Jako dział handlowy niektórych modułów nie miałem np.księgowego (brak uprawnień)wiedziałem co sie dzieje w firmie, co się działo-niesamowity przepływ informacji:
-moduł do kontaktu z klientami informował mnie o bieżacych i zaległych sprawach,sprawch ważnych
-natępny moduł informował mnie co chcą moi koledzy z działu informatycznego i handlowego takie wewnętrzne GG
-o pobranych przezemnie zaliczkach ( wysyła maila i księguje,odejmuje od wynagrodzenia )
-stanie magazynowym
I to chyba wszystko co narazie wiem
Do tego jest zintegrowany z jakimś programem księgowym a jak ktoś nie płaci to wysyła informacje że trzeba się przypomnieć.
Jeszcze przepraszam za laicki język ale tak jak wcześniej na pisałem branża IT jest mi obca.
Dla mnie coś niesamowitego.
Wiem że jako właściciel firmy będący na urlopie,w domu,na chorobie i posiadający CRM jestem wstanie na bierząco skontrolować wszystko co dzieje się firmie: pana x ile wykonał telefonów,ilośc spotkań w dziale handlowym,stan magazynowy,sprzedaż, zakupy ,płatności,ilość wypłaconych zaliczek, zapytania od pracowników,faktury zapłacone i zaległe,klientów zalegających z płatnościami
Dla mnie rewelacja.
Inna strona to tak że nie widać żadnych dukumentów stret papierów,segregatorów,itp.(ich tam poprostu nie ma)
I to czego teraz doświadczam na własnej skórze!Uczy Bardzo Duzej Systematycznosci.
Zapraszam do podzielenia się własnymi spostrzeżeniami i odczuciami.
PozdrawiamRoman Zając edytował(a) ten post dnia 13.11.10 o godzinie 13:18
