Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Jarek Żeliński:
Mieć wystarczy kupić licencję na produkt, zlecić firmie headhunterskiej rekrutacje kilku konsultantów bezpośrednio i jest OK :)


Naturalnie! Sam bym tak właśnie zrobił.
Albo lepiej: poszukałbym specjalistów na Goldenline
kilku już znam ;]Maciej Artur Jankowski edytował(a) ten post dnia 22.03.09 o godzinie 00:28
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Maciej Artur Jankowski:
Jarek Żeliński:
Mieć wystarczy kupić licencję na produkt, zlecić firmie headhunterskiej rekrutacje kilku konsultantów bezpośrednio i jest OK :)


Naturalnie! Sam bym tak właśnie zrobił.
Albo lepiej: poszukałbym specjalistów na Goldenline
kilku już znam ;]

No w sumie GL to taki troszkę headhunter ma jednak małą wadę ;) - nie weryfikuje ludzi tak ja zawodowy rekruter....
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Jarek Żeliński:
Maciej Artur Jankowski:
No w sumie GL to taki troszkę headhunter ma jednak małą wadę ;) - nie weryfikuje ludzi tak ja zawodowy rekruter....

Ale zastanów się - gdybyś wybrał jeszcze ze dwie osoby, które poznałeś na GL, to nie dalibyśmy rady?
My nie damy rady?! ;]
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Maciej Artur Jankowski:
Jarek Żeliński:
Maciej Artur Jankowski:
No w sumie GL to taki troszkę headhunter ma jednak małą wadę ;) - nie weryfikuje ludzi tak ja zawodowy rekruter....

Ale zastanów się - gdybyś wybrał jeszcze ze dwie osoby, które poznałeś na GL, to nie dalibyśmy rady?
My nie damy rady?! ;]

powiem coś niepopularnego: praca zespołu analityków na etapie analizy najczęściej daje opłakane skutki: niespójne dokumenty. Praktyka audytów: prace zbiorowe wykrywam w tzreciej minucie - są niespójne i każdy rozdział pisany jest innym stylem.....

Dokładnie taka same opinie pojawiały się na stronach InfoQ, modernanalyst i innych.

Pisanie zespołowe programów na sens jeśli każdy koder tworzy odrębny zestaw klas (lub komponent) i też nie jest to moja opinia ;)

konto usunięte

Temat: Koszt wdrożenia CRM

wracając do głównego wątku dyskusji dla ciekawostki powiem ze koszt wdrożenia Peoplesofta w grupie TP to koszt 120 mln zl ;-)

no ale tutaj w gre wchodzi 10000 pracownikow PKI [indywidual] oraz PKB [biznes], mmmm rozmażyłem się :)Piotr Krystek edytował(a) ten post dnia 05.05.09 o godzinie 22:19
Grzegorz K.

Grzegorz K. Angular, JavaScript,
Frontend, UI

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Piotr Krystek:
wracając do głównego wątku dyskusji dla ciekawostki powiem ze koszt wdrożenia Peoplesofta w grupie TP to koszt 120 mln zl ;-)

no ale tutaj w gre wchodzi 10000 pracownikow PKI [indywidual] oraz PKB [biznes], mmmm rozmażyłem się :)Piotr Krystek edytował(a) ten post dnia 05.05.09 o godzinie 22:19

A ja dodam że ceny wahają się w takich przedziałach

1. Kilka tysięcy - wdrażanie open sourc'ów ; studenci
2. Kilkanaście - kilkadziesiąt tysięcy (tak powiedzmy do 30 000)
3. Długo, długo nic.
4. Od 80 000 wzwyż

Nazw firm nie podaję, ale nie jest trudno dowiedzieć się kto, co i za ile sprzedaje.

Pozdrawiam
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Na te dolna polke cenowa zaczyna sie ladnie wciskac MS CRM Live oraz Salesforce - systemy te sa coraz tansze i coraz latwiej dostepne.
Za dyche juz bym takie wdrozenie mogl zrobic :]
Grzegorz K.

Grzegorz K. Angular, JavaScript,
Frontend, UI

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Maciej Artur Jankowski:
Na te dolna polke cenowa zaczyna sie ladnie wciskac MS CRM Live oraz Salesforce - systemy te sa coraz tansze i coraz latwiej dostepne.
Za dyche juz bym takie wdrozenie mogl zrobic :]

A licencje ?
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

MS CRM: $44/mc + $79 oplata instalacyjna
Salesforce: cennik dostepny na str. producenta.
Dokladna cena naturalnie po ustaleniu potrzeb - moze byc mniej, moze byc wiecej.
Grzegorz K.

Grzegorz K. Angular, JavaScript,
Frontend, UI

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Maciej Artur Jankowski:
MS CRM: $44/mc + $79 oplata instalacyjna
Salesforce: cennik dostepny na str. producenta.
Dokladna cena naturalnie po ustaleniu potrzeb - moze byc mniej, moze byc wiecej.

Wow.
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

i nie ma zadnych dodatkowych kosztow utrzymania systemu, wiec wszysto to bez utrzymywania dzialu IT, serverow, dodatkowych licencji, etc. W wielu przypadkach, jesli brakuje nam infrastruktury, to moze byc korzystniejsza opcja niz kupowanie serwerow, licencji i instalowanie tego u siebie.

konto usunięte

Temat: Koszt wdrożenia CRM

a wsparcie techniczne? przeszkolenie pracownikow?
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

w tym modelu nie ma czegos takiego jak wsparcie techniczne, bo zajmuje sie tym dostawca uslugi (MS).
A przeszkolenie pracownikow? do negocjacji.

konto usunięte

Temat: Koszt wdrożenia CRM

czyli rozumiem ze po zakupie MS CRM jest jakas infolinia wsparcia technicznego? wybacz nie jestem zorientowany w tym temacie ;)
Maciej Artur Jankowski

Maciej Artur Jankowski Pomagam ludziom
zrozumieć
technologie

Temat: Koszt wdrożenia CRM

tego Ci nie powiem, ale polecam zapytac u zrodla ;]
Agnieszka Wojciechowska

Agnieszka Wojciechowska doradca finansowy,

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Moja firma sprzedaje CRMy w 3 pakietach zaleznie od pojemności na udostępniane w systemie projekty, pliki, makiety etc., dostępnej dla pracowników. Ceny wahają się od 48$ do 378$ za 1 osobę w systemie. Zainteresowanych zapraszam do pisanie na prv po więcej informacji:)

konto usunięte

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Piotr Krystek:
czyli rozumiem ze po zakupie MS CRM jest jakas infolinia wsparcia technicznego? wybacz nie jestem zorientowany w tym temacie ;)

Microsoft Dynamics CRM (MS CRM) kupuje się z tzw. Software Assurance, a więc z pakietem pomocy technicznej MS i możliwością aktualizacji do nowszej wersji przez 2 lat od zakupu.

PS. Udało mi się przeczytać cały ten temat i jestem zdziwiony samym pytaniem i odpowiedziami. Krótka odpowiedź - wdrożenie systemu klasy CRM może kosztować od 0 do kilkudziesięciu milionów PLN. I nie zależy to tylko ani od liczby użytkowników, ani od wybranego systemu. Zależy od wszystkiego po trochę, a najbardziej od złożoności procesów biznesowych, wymaganego wsparcia itd itp. Dobre wyliczenie TCO wdrożenia CRM nie jest takie łatwe wbrew pozorom.
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Powyższe (z czym się zgadzam w 100%) można uprościć: jeżeli potrafię policzyć swoje korzyści z wzrostu sprzedaży potrafię powiedzieć ile jestem w stanie zapłacić za narzędzie (np. system CRM), które mi w tym pomoże: będzie to jakaś tam część spodziewanych zysków. Dostawca narzędzia ma w tym jakiś udział i będzie oczekiwał (ma prawo) udziału w zysku czytaj, poprosi o pieniążki za narzędzie które dostarczy (licencja i support).

Jeżeli ktoś zaczyna rozmowę od słów: szukam darmowego CRM sam stawia się od razu na pozycji pasożyta... Owszem, można nie wiedzieć czy narzędzie przyniesie spodziewane korzyści ale od tego są licencję ewaluacyjne. Po drugie jeżeli ktoś nie potrafi ocenić jakich korzyści się spodziewa to znaczy, że wystartował bez żadnej analizy i projektu więc w zasadzie jest to działalność losowa...
Andrzej Sadowski

Andrzej Sadowski Dyrektor Marketingu,
Boto Opony

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Jarek Żeliński:
Powyższe (z czym się zgadzam w 100%) można uprościć: jeżeli potrafię policzyć swoje korzyści z wzrostu sprzedaży potrafię powiedzieć ile jestem w stanie zapłacić za narzędzie (np. system CRM), które mi w tym pomoże: będzie to jakaś tam część spodziewanych zysków. Dostawca narzędzia ma w tym jakiś udział i będzie oczekiwał (ma prawo) udziału w zysku czytaj, poprosi o pieniążki za narzędzie które dostarczy (licencja i support).

Jeżeli ktoś zaczyna rozmowę od słów: szukam darmowego CRM sam stawia się od razu na pozycji pasożyta... Owszem, można nie wiedzieć czy narzędzie przyniesie spodziewane korzyści ale od tego są licencję ewaluacyjne. Po drugie jeżeli ktoś nie potrafi ocenić jakich korzyści się spodziewa to znaczy, że wystartował bez żadnej analizy i projektu więc w zasadzie jest to działalność losowa...

Zgadzam się 100%!
Podstawa to znać swój cel! - CRM jest jedynie narzędziem do jego osiągnięcia, które ułatwia pracę i organizację czasu jednak nie zastępuje myślenia.
Pytając o cenę należy również zwrócić na ilość i rozbudowanie funkcjonalności jakie potrzebujemy - bez tego wiarygodna wycena nie jest możliwa.
Jagoda Jarzębska

Jagoda Jarzębska Komunikacja
zewnętrzna -
konsultant,
działalność
freelanc...

Temat: Koszt wdrożenia CRM

Reasumując, z moich dotychczasowych doświadczeń: kilka tysięcy do .. górnej granicy nie ma. Ale brakowało mi dolnej;) Także skoro już wiem, to dopisuje.



Wyślij zaproszenie do