Temat: Efektywnie zarządzaj relacjami z klientami - WEBINARIUM

Efektywne relacje z kontaktami kluczem do pełnego
wykorzystania szans biznesowych

zdobywaj, zarządzaj i zarabiaj dzięki Sage ACT!

19.05.2011 r. webinarium w strefie http://sage.erp-view.pl

FORUMULARZ REJESTRACYJNY

Kapitał przedsiębiorstwa to, w obecnym czasie, w głównej mierze zadowoleni klienci. To ich liczba decyduje o nowych kontraktach, stabilności przychodów i rozwoju firmy. Seminarium, na które Państwa zapraszam, poświęcone będzie właśnie tematowi pozyskania, utrzymania i efektywnej pracy z klientem.

Aktualnie dysponujemy bardzo wieloma narzędziami pozyskiwania nowych klientów. Gotowe bazy danych, reklama, targi i prezentacje czy wreszcie marketing bezpośredni to tylko niektóre z nich. Która z tych metod jest najkorzystniejsza? Dzięki której z nich trafimy do naszej grupy docelowej? Takich pytań można stawiać zdecydowanie więcej. A może istnieją inne, łatwiejsze metody, aby dotrzeć do potencjalnych kontrahentów?

Załóżmy jednak, że wiemy, które z kanałów pozyskania klientów są efektywne i z nich korzystamy. Jak więc zarządzać relacją z klientem, aby była korzystna dla obu jej stron? To właśnie ten obszar działania przedsiębiorstwa odpowiedzialny jest za to, jak widzą nas klienci i jak bardzo są z nami związani. Należy tu także wspomnieć o zarządzaniu pracą i czasem tak, aby możliwie efektywnie wykorzystać czas poświęcony innym. Ostatnią, ale wcale nie najmniej ważną rzeczą, jest zarządzanie sprzedażą – to dzięki niemu możemy na bieżąco oceniać przychód, dynamicznie reagować jego zmiany, decydować o korzystnych ruchach biznesowych.

Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj – wokół tych trzech słów będziemy się poruszać podczas naszego seminarium. Pokażemy Państwu, jak jeszcze bardziej efektywnie wykorzystać ogólnodostępne zasoby, aby zwiększyć swoje zarobki, dzięki powiększaniu grona zadowolonych klientów.