GoldenLine
Zaloguj się
Jurand G.

Jurand G. Projektant systemów
ECM i BPM

Temat: CRM w szkolnictwie wyższym?

Witajcie,

Jak myślicie - czy i kiedy podejście uczelni do studentów w Polsce zmieni się na tyle, żeby można było mówić o zbliżeniu do realizacji strategii CRM?
Źródłem tego pytania jest trend zaobserwowany wśród zagranicznych uczelni: http://crmreview.pl/news.php?news=533

Pozdrawiam,
Jurand
Link do wypowiedziLink
Wojciech Zieliński

Wojciech Zieliński IT
Project/Programme/Pe
ople Manager
(PRINCE2
Practicioner...

Temat: CRM w szkolnictwie wyższym?

Według mnie czas ten jeśli już nie nadszedł, to nadejdzie baaardzo szybko - głównie z uwagi na coraz większą konkurencję wśród uczelni prywatnych.
Jak widać chociażby na ulicach, w telewizji lub w radiu - reklamy poszczegolnych uczelni już są na porządku dziennym - co znaczy, że uczelnie zaczynają walczyć o studenta/klienta. Nastepnym krokiem będzie jakość świadczonych usług - mierzona również jakością obsługi.

Pytanie tylko kiedy uczelnie publiczne zaczną to rozumieć - czy raczej czy mają potrzebę rozumienia. Nie wiem, czy one finansowanie z budżetu dostają w zależności od ilości studentów (czyli powinno im zależeć), czy też zgodnie z zasadą "czy się stoi, czy się leży...".
Link do wypowiedziLink
Sławek Markiewicz

Sławek Markiewicz Programista WMS

Temat: CRM w szkolnictwie wyższym?

Jurand G.:
Witajcie,

Jak myślicie - czy i kiedy podejście uczelni do studentów w Polsce zmieni się na tyle, żeby można było mówić o zbliżeniu do realizacji strategii CRM?
Źródłem tego pytania jest trend zaobserwowany wśród zagranicznych uczelni: http://crmreview.pl/news.php?news=533

Pozdrawiam,
Jurand


W Wyższej Szkole Biznesu Natianal-Louis University w Nowym Sączu

System CRM Istnieje od co najmniej 2000 Roku :).

Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Remigiusz Franek

Remigiusz Franek Customer Care
Business Development
Manager

Temat: CRM w szkolnictwie wyższym?

Sławek Markiewicz:
Jurand G.:
Witajcie,

Jak myślicie - czy i kiedy podejście uczelni do studentów w Polsce zmieni się na tyle, żeby można było mówić o zbliżeniu do realizacji strategii CRM?
Źródłem tego pytania jest trend zaobserwowany wśród zagranicznych uczelni: http://crmreview.pl/news.php?news=533

Pozdrawiam,
Jurand


W Wyższej Szkole Biznesu Natianal-Louis University w Nowym Sączu

System CRM Istnieje od co najmniej 2000 Roku :).

Pozdrawiam.

System sam strategii i podejscia nastawionego na zwiekszanie pozytywnych doswiadczen klienta oraz jego lojalnosci na podstawie lepiej znanych potrzeb nie robi ... mozna miec i strategie CRM bez systemu ... nie zapominajcie o tym.
Link do wypowiedziLink
Konrad W.

Konrad W. Starszy Analityk PKO
BP

Temat: CRM w szkolnictwie wyższym?


System sam strategii i podejscia nastawionego na zwiekszanie pozytywnych doswiadczen klienta oraz jego lojalnosci na podstawie lepiej znanych potrzeb nie robi ... mozna miec i strategie CRM bez systemu ... nie zapominajcie o tym.
To ja dam przykłady - sieć sklepów PIOTR i PAWEŁ, EMPIK,Konrad W. edytował(a) ten post dnia 08.03.08 o godzinie 21:52
Link do wypowiedziLink
Remigiusz Franek

Remigiusz Franek Customer Care
Business Development
Manager

Temat: CRM w szkolnictwie wyższym?

Konrad W.:

System sam strategii i podejscia nastawionego na zwiekszanie pozytywnych doswiadczen klienta oraz jego lojalnosci na podstawie lepiej znanych potrzeb nie robi ... mozna miec i strategie CRM bez systemu ... nie zapominajcie o tym.
To ja dam przykłady - sieć sklepów PIOTR i PAWEŁ, EMPIK,Konrad W. edytował(a) ten post dnia 08.03.08 o godzinie 21:52

W tej branży to lider'em na świecie jest TESCO ... szkoda tylko, że w Polsce TESCO to jakieś inne TESCO :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Koszt wdrożenia CRM




Wyślij zaproszenie do
Anuluj