konto usunięte

Temat: CDN Opt!ima, a "call center".

Witam serdecznie,

Przymierzamy się do zakupy oprogramowania CDN Optima. Jednak mam pytanie dotyczące obsługi klientów telefonicznie. Czy istnieje oprogramowanie umożliwiające odbieranie telefonów przez komputer, które integruje się z bazą klientów CDN Optimy. Aby podczas połączenia wyświetlały się informację na temat klienta.

Znalazłem program o nazwie: ContactExpander. Jednak lokalny konsultant Comarchu nie umiał mi powiedzieć czy ten program rzeczywiście działa tak jakbyśmy tego chcieli.

Czy znacie jakieś inne programy tego typu?

Pozdrawiam
Piotr Kozłowski
Link do wypowiedziLink