Ela Muś

Ela Muś analityk

Temat: struktura organizacyjna

Witam,

do pracy zaliczeniowej potrzebne mi przykładowe podstawowe struktury organizacyjne firm z branży call center. Zależy mi na ogólnym rozkładzie komórek w strukturze, bez "głębokich" szczegółów, nazw firm i tym podobnych rzeczy. Czy ktoś ma taką wiedzę i mógłby się nią podzielić?

pozdrawiam

Temat: struktura organizacyjna

Ela M.:
Witam,

do pracy zaliczeniowej potrzebne mi przykładowe podstawowe struktury organizacyjne firm z branży call center. Zależy mi na ogólnym rozkładzie komórek w strukturze, bez "głębokich" szczegółów, nazw firm i tym podobnych rzeczy. Czy ktoś ma taką wiedzę i mógłby się nią podzielić?

pozdrawiam

Witaj, jako TM mogę trochę pomóc, na samej górze oczywiście szef,właściciel, jak wolisz, poniżej Dyrektor Call Center i Dyrektor Działu Sprzedaży... pod Dyrektorem jest Kierownik Działu Sprzedaży, Kierownik Call Center, a Kierownik ma koordynatorów Call Center, którzy nadzorują Telemarketerów(zależy jaki projekt,sprzedaż czy umawianie spotkań Handlowcom),Kierownik Działu Sprzedaży zaś ma Handlowców .

Tak to mniej więcej z grubsza zazwyczaj wygląda i dzięki TELEMARKETEROM biznes się kręci ;)Ten post został edytowany przez Autora dnia 28.10.13 o godzinie 11:52
Karol B.

Karol B. Ekspert ds. mediów
specjalistycznych

Temat: struktura organizacyjna

Jak mój przedmówca - struktur jest wiele, jak wiele jest firm.

### Dział realizacji:
TELEMARKETER
v
SUPERVISOR
v
KOORDYNATOR PROJEKTU (młodszy, starszy)
v
KIEROWNIK PROJEKTU
v
DYREKTOR OPERACYJNY
v
PREZES

### Dział handlowy:
ACCOUNT MANAGER
V
KEY ACCOUNT MANAGER
V
DYREKTOR DS. SPRZEDAŻY
V
PREZES

### Dział HR i kontroli jakości

WERYFIKATOR
V
KOORDYNATOR WERYFIKACJI
V
KIEROWNIK DS. WERYFIKACJI
V
DYREKTOR DS. SZKOLEŃ
V
DYREKTOR OPERACYJNY
V
PREZES

TRENER (młodszy, starszy)
v
KOORDYNATOR SZKOLEŃ
V
DYREKTOR DS. SZKOLEŃ
V
DYREKTOR OPERACYJNY
V
PREZES



Wyślij zaproszenie do