Jakub Sołowiej

Jakub Sołowiej Service Manager,
ITIL Expert

Temat: Wciąż ujeżdżasz martwego konia?

Wiele organizacji IT, zwanych inaczej dostawcami usług IT, boryka (lub borykało) się przynajmniej raz z problem martwego konia (ang. DeadHorse). Odnosząc się do strategii IT, problem ten oznacza nieumiejętność dostarczania wartości do biznesu w postaci usług IT. Bez względu na to, czy klientem usług jest ta sama organizacji czy nie, jeżeli oferowanego usługi nie ułatwiają, nie usprawniają lub nie przynoszą żadnych wartości dla użytkowników, korzystających z tych usług, to usługodawca ma problem martwego konia.

Więcej na temat strategii "Martwego Konia" w artykule na stronie: https://cherrysolutions.pl/itil/wciaz-ujezdzasz-martweg...

Polecam,
Jakub