Łukasz B.

Łukasz B. podejme wspolprace
przy projektowaniu
sieci trakcyjnej,
s...

Temat: wypowiedzenie umowy z operatorem sieci komork. a kara...

Witam,

Pewien operator wysłał do mnie pismo,że zmienia zapisy w mojej umowie ze względu na zmianę Prawa Telekomunikacyjnego (PT) i w tym samym piśmie jest napisane,że mam możliwość wypowiedzenia umowy, jednakże w takiej sytuacji mają prawo dochodzić ode mnie przewidzianych w umowie roszczeń odszkodowawczych/kary umownej w wysokości i na warunkach określonych w umowie.

Otóż warunki określone w umowie mówią jasno kiedy ta kara umowna (która ani w regulaminie usług ani w umowie nie jest zdefiniowana a jedynie podana w tabelce przy pozycji z typem telefonu komorkowego i jego cenie jednostkowej) może być nałożona (moja umowa - par.10ust.2). Dotyczy to tylko przypadków gdy z mojej winy Operator rozwiąże ze mna umowę lub gdy abonent jednostronnie wypowie umowe.
Powyższa sytuacja wg mnie jest zupełnie inna.

Rozmawiałem z kimś od rzecznika praw konsumenta. On powołał się na PT,jednak dla mnie PT używa zupełnie innych pojęć.

Otóz PT w art.57 ust.6 używa sformułowania "ulga przyznana abonentowi". Dla mnie kara mowna określona w umowie to żadna "ulga". To po prostu kara określona przez operatora, którą chce obciążyć w przypadkach opisanych przeze mnie powyżej i które są określone w umowie.

PT w art.60a ust.2 informuje "W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy, o którym mowa w ust.1 dostawcy publicznie dostępnych usług telekom. nie przysługuje zwrot ulgi, o której mowa w art.57 ust.6, o czym abonent powinien zostać także poinformowany. Po czym ust.3 informuje "Przepisu ust.2 nie stosuje się, jeżeli konieczność wprowadzenia zmian, o których mowa w ust.1: 1)wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa albo z usunięcia niedozwolonych ostanowień umownych 2)wynika z decyzju Prezesa UKE, o której mowa w art63,ust.2a.

Wg mnie operator nie może nałożyć tej kary w sytuacji kiedy złoże wypowiedzenie umowy, do czego mam prawo (Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych par.18 ust.5 ) ze względu na to,że nie zgadzam się z nowymi zapisami umowy.

Linki do regulaminu usług i mojej umowy.
http://www.plus.pl/indywidualna/regulaminy/pdf/RSUT-20...
https://dl.dropboxusercontent.com/u/73785065/umowa_plus...

Prosiłbym o jakąś prawniczą opinię.

Z góry dzięki.Ten post został edytowany przez Autora dnia 16.05.13 o godzinie 12:06