Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Witam,
mam taki problem,
mam nr w sieci era, 2-krotnie wysłałem sms-a o braku zgody na otrzymywanie od sieci reklam i ofert handlowych, napisałem również reklamację,

system potwierdził:
"Dziękujemy, Potwierdzamy wyrażenie sprzeciwu na otrzymywanie informacji handlowych id PTC i partnerów. Aby ponownie wyrazić zgodę wyślij TAK na nr 80888"

pomimo to nadal otrzymuję od nich reklamy i oferty typu zadzwoń, wygraj, odbierz model , taniej gdzieś tam itp…

czy jest jakiś paragraf w polskim prawie, żeby pociągnąć ich do odpowiedzialności?
p.s.
wszystkie sms-y zachowałem na wszelki wypadek.

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Marcin Korneluk:
Witam,
mam taki problem,
mam nr w sieci era, 2-krotnie wysłałem sms-a o braku zgody na otrzymywanie od sieci reklam i ofert handlowych, napisałem również reklamację,

system potwierdził:
"Dziękujemy, Potwierdzamy wyrażenie sprzeciwu na otrzymywanie informacji handlowych id PTC i partnerów. Aby ponownie wyrazić zgodę wyślij TAK na nr 80888"

pomimo to nadal otrzymuję od nich reklamy i oferty typu zadzwoń, wygraj, odbierz model , taniej gdzieś tam itp…

czy jest jakiś paragraf w polskim prawie, żeby pociągnąć ich do odpowiedzialności?
p.s.
wszystkie sms-y zachowałem na wszelki wypadek.Ja mam to samo w plusie,czy jest jakis paragraf?

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Marcin Korneluk:
Witam,
mam taki problem,
mam nr w sieci era, 2-krotnie wysłałem sms-a o braku zgody na otrzymywanie od sieci reklam i ofert handlowych, napisałem również reklamację,

system potwierdził:
"Dziękujemy, Potwierdzamy wyrażenie sprzeciwu na otrzymywanie informacji handlowych id PTC i partnerów. Aby ponownie wyrazić zgodę wyślij TAK na nr 80888"

pomimo to nadal otrzymuję od nich reklamy i oferty typu zadzwoń, wygraj, odbierz model , taniej gdzieś tam itp…

czy jest jakiś paragraf w polskim prawie, żeby pociągnąć ich do odpowiedzialności?
p.s.
wszystkie sms-y zachowałem na wszelki wypadek.

Mam ten sam kołowrót w ORANGE. Naprawdę, ręce opadają! Nic nie pomaga!

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Marcin Korneluk:

pomimo to nadal otrzymuję od nich reklamy i oferty typu zadzwoń, wygraj, odbierz model , taniej gdzieś tam itp…

Twój sprzeciw dotyczy niestety tylko SMSów wysyłanych bezpośrednio przez operatora - tych zapewne już nie dostajesz. Blokada ta nie działa jednak na inne serwisy, w których kiedyś wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych - niekoniecznie bezpośrednio, bo firmy, jeśli nie zabrania tego regulamin, często wymieniają się bazami kontaktów.
Jedyny, ale wymagający cierpliwości sposób na wyzbycie się takiego spamu to dzwonienie do BOK operatora i podawanie konkretnych numerów, z których otrzymujesz takie SMSy - operator blokuje wtedy Twój numer bezpośrednio u usługodawcy.

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

pewnie kiedyś wysłałeś coś na jakiś konkurs i to wystarczy
Tomasz ma rację, że wymiana dotyczy baz i będąc w jednej jestes w wielu ;)

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Marcin Korneluk:
wszystkie sms-y zachowałem na wszelki wypadek.

To teraz wyciągaj numerki z tych smsów, sprawdź jaka firma Ci je wysyła:
http://www.playmobile.pl/resources/pdf/Numery_Specjaln...
i składaj reklamację do każdej z firm.

Wysłałeś smsa na Taniec z Gwiazdami? Na RMF FM? A może na Eurowizję? Twój numer ma już przynajmniej 5 firm ;]Kamil W. edytował(a) ten post dnia 04.07.10 o godzinie 10:04

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Kamil W.:

Marcin Korneluk:
wszystkie sms-y zachowałem na wszelki wypadek.

To teraz wyciągaj numerki z tych smsów, sprawdź jaka firma Ci je wysyła:
http://www.playmobile.pl/resources/pdf/Numery_Specjaln...
i składaj reklamację do każdej z firm.

Wysłałeś smsa na Taniec z Gwiazdami? Na RMF FM? A może na Eurowizję? Twój numer ma już przynajmniej 5 firm ;]

Nie reklamację, tylko prosisz o usunięcie danych osobowych z baz i nie przetwarzanie ich w celach marketingowych i reklamowych ;) skutkuje w 100%

edit: danych i NUMERU TELEFONU ;)Paweł G. edytował(a) ten post dnia 04.07.10 o godzinie 10:08

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Ja w plusie zrobiłam dwie porządne awantury paniusiom z jakiś serwisów około plusowych i od dwóch lat mam spokój.
Zagroziłam rzecznikiem praw obywateli (czy jak mu tam) i UKE.

Co do sms zadzwoniłam na 2601 powiedziałam co o nich myślę i zażądałam wykreślenia mojego numeru z baz marketingowych.

Dostaję teraz 1-2 sms miesięcznie.

A wcześniej kilka razy w tygodniu dostawałam tel. z ofertami usług od jakiś namolnych małolat, które potrafiły oddzwaniać trzy razy z rzędu gdy mówiłam, że nie mam zamiaru z nimi rozmawiać.

porządna awantura oczyszcza powietrze.

Moja kolezanka w orange nie miała tak dobrze - walczyła ze dwa miesiące ale wygrała.

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Dominika Małgorzata S.:
Dostaję teraz 1-2 sms miesięcznie.

A jakim prawem nadal przetwarzają Twoje dane i numer telefonu, skoro poprosiłaś o ich usunięcie ?

Widać mało skutecznie zadziałałaś.

Ja mam kilka telefonów i na żaden nie dostaję śmieci, poza informacjami od operatora na które zgodę wyraziłem.

Mailowo wyślij coś takiego:


Nie wyrażam zgody na gromadzenie i przetwarzanie moich danych osobowych (w tym numeru telefonu/ów) przez .............. (zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).


Jeśli nie skutkuje - poleconym.Paweł G. edytował(a) ten post dnia 04.07.10 o godzinie 11:13

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Paweł G.:

Dominika Małgorzata S.:
Dostaję teraz 1-2 sms miesięcznie.

A jakim prawem nadal przetwarzają Twoje dane i numer telefonu, skoro poprosiłaś o ich usunięcie ?

Widać mało skutecznie zadziałałaś.

Ja mam kilka telefonów i na żaden nie dostaję śmieci, poza informacjami od operatora na które zgodę wyraziłem.

Mailowo wyślij coś takiego:


Nie wyrażam zgody na gromadzenie i przetwarzanie moich danych osobowych (w tym numeru telefonu/ów) przez .............. (zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).


Jeśli nie skutkuje - poleconym.Paweł G. edytował(a) ten post dnia 04.07.10 o godzinie 11:13

sms odnośnie rachunku ;) i przelewu - nie dopisałam sorry

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

nie wysylalem na zadne konkursy nie bralem udzialu w zadnych akcjach, przychodza sms-y promujace wylacznie uslugi i produkty operatora
mam ochote podac ich do sadu o naruszenie tzw miru domowego, czy to sie zalapuje?

Temat: niechciany spam w usługach telefonicznych

Miałam abonament w plus, wszelkie zgłoszenia, że sobie nie życzę reklam pozostawały bez echa. Konsultant w salonie firmowym twierdził, że nie ma możliwości rezygnacji z reklam.
Mimo ptrotestów wymusiłam przyjęcie reklamacji i opisałam szczegółowo czego sobie nie życzę:
smsów i telefonów z reklamami, promocjami , przekazywania moich danych osobowych w celach marketingowych itp>
Poskutkowało.

Najlep[iej złóż na piśmie protest i zażądaj pisemnej odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Marcin Korneluk:

Witam,
mam taki problem,
mam nr w sieci era, 2-krotnie wysłałem sms-a o braku zgody na otrzymywanie od sieci reklam i ofert handlowych, napisałem również reklamację,

system potwierdził:
"Dziękujemy, Potwierdzamy wyrażenie sprzeciwu na otrzymywanie informacji handlowych id PTC i partnerów. Aby ponownie wyrazić zgodę wyślij TAK na nr 80888"

pomimo to nadal otrzymuję od nich reklamy i oferty typu zadzwoń, wygraj, odbierz model , taniej gdzieś tam itp…

czy jest jakiś paragraf w polskim prawie, żeby pociągnąć ich do odpowiedzialności?
p.s.
wszystkie sms-y zachowałem na wszelki wypadek.