Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

A) ogolnie i na pewno
B) osoby kore pracuja po stronie outsourcera
C) osoby po stronie klienta
D) grupe ludzi z IT\Telekom
Jesli macie jakies pomysly to zapraszam do dyskusji.
Chodzi o prace mgr.

Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

Jesli macie jakies pomysly to zapraszam do dyskusji.
Chodzi o prace mgr.

Brakuje mi tu podstawowej informacji - czego dotyczy ta praca mgr i jakie hipotezy stawiasz przy konstrukcji ankiety.
Czy problemem do zbadania jest outsourcing sam w sobie, stosunek do outsourcingu w firmach (wszystkich lub korzystających vs. nie korzystających), cele outsourcingu, ocena jakości outsourcingu czy może ankieta to tylko wstęp do badań jakościowych...

Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

Wojtek Bojdoł:

Jesli macie jakies pomysly to zapraszam do dyskusji.
Chodzi o prace mgr.

Brakuje mi tu podstawowej informacji - czego dotyczy ta praca mgr i jakie hipotezy stawiasz przy konstrukcji ankiety.
Czy problemem do zbadania jest outsourcing sam w sobie, stosunek do outsourcingu w firmach (wszystkich lub korzystających vs. nie korzystających), cele outsourcingu, ocena jakości outsourcingu czy może ankieta to tylko wstęp do badań jakościowych...

Temat brzmi "outsourcing uslug teleinformatycznych - zmierzch czy druga mlodosc" i ogolnie dotyczy tych uslug, rowniez rynku, ale tez jest rozdzial po prostu o zasadach dzialania outsourcingu. Ja generalnie chce zebrac dane, dzieki ktorym moglbym wykazac, iz istnieje i prawdopobonie bedzie istnialo duze zainteresowanie tym rynkiem i ze outsourcing sam w sobie daje wiecej mozliwosci niz inne formy dzialalnosci (choc i to nie musi byc regula).

Mniej wiecej to wyglada tak. Sluszna uwaga:)

Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

Kamil B.:
Temat brzmi

" "outsourcing uslug teleinformatycznych - zmierzch czy druga mlodosc"

i ogolnie dotyczy tych uslug, rowniez rynku, ale tez jest rozdzial po prostu o zasadach dzialania outsourcingu.
Ja generalnie chce zebrac dane, dzieki ktorym moglbym wykazac, iz istnieje i prawdopobonie bedzie istnialo duze zainteresowanie tym rynkiem i ze outsourcing sam w sobie daje wiecej mozliwosci niz inne formy dzialalnosci (choc i to nie musi byc regula).

Brzmi to nieco jak zakres badań do doktoratu lub profesury... :)
Jeśli to tylko praca mgr to koncentrowałbym sie w ankiecie na 2 wymiarach:
1) outsourcing usług informatycznych to zmierzchowa branża
2) outsourcing usług informatycznych przeżywa aktualnie drugą młodość
Żeby zbadać coś konkretnego z perspektywy pseudo-nauki, trzeba by jeszcze popatrzeć na to z kilku aspektów:
1) wymiar odbierany/postrzegany przez ludzi
2) wymiar obiektywny - przejawy behawioralne.

Konstrukcja tak uproszczonej ankiety nie byłaby łatwa, ale przynajmniej byłyby jakieś konkretne i mierzalne wskaźniki...
Przykładowo w kolejnych "kwadratach" mamy pytania:
a) outsourcing jako zmierzchowy - wymiar odbierany: "Czy uważa Pan/Pani outsourcing za mało atrakcyjny z pewnych powodów?"
b) outsourcing jako zmierzchowy - wymiar obiektywny: "Czy w Pana/Pani firmie planowany jest wzrost/spadek wykorzystania/ilości zleceń outsourcingu?"
c) outsourcing 2ga młodość - wymiar odbierany: "Czy uważa Pan/Pani, że outsourcing w czasach kryzysu może przeżyć drugą młodość?"
d) outsourcing 2ga młodość - wymiar obiektywny: "Czy w Pana/Pani firmie zaprzestano wcześniej outsourcingu i obecnie obserwuje się powrót do podobnych rozwiązań?"

Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

Wojtek Bojdoł:

Konstrukcja tak uproszczonej ankiety nie byłaby łatwa, ale przynajmniej byłyby jakieś konkretne i mierzalne wskaźniki...
Przykładowo w kolejnych "kwadratach" mamy pytania:
a) outsourcing jako zmierzchowy - wymiar odbierany: "Czy uważa Pan/Pani outsourcing za mało atrakcyjny z pewnych powodów?"
b) outsourcing jako zmierzchowy - wymiar obiektywny: "Czy w Pana/Pani firmie planowany jest wzrost/spadek wykorzystania/ilości zleceń outsourcingu?"
c) outsourcing 2ga młodość - wymiar odbierany: "Czy uważa Pan/Pani, że outsourcing w czasach kryzysu może przeżyć drugą młodość?"
d) outsourcing 2ga młodość - wymiar obiektywny: "Czy w Pana/Pani firmie zaprzestano wcześniej outsourcingu i obecnie obserwuje się powrót do podobnych rozwiązań?"

b i a juz mam podobne pytania z ktorych raczej da sie wyciagnac te same wnioski. Natomiast c i d sa bardzo ciekawe do zbadania (prawie jak koboety;>).

Jesli ktos mialby jeszcze jakies pomysly zapraszam do dyskusji :)

Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

Oto ankieta, jesli ktos z Panstwa chcialby ja uzupelnic bardzo prosze:

http://www.goldenline.pl/forum/aby-pomoc-w-48-godzin/9...

Temat: O co zapytalibyscie w ankiecie dot. outsourcingu...

Jeśli chodzi o sprawy techniczne to:

- ja bym pytał o normy z zakresu zarządzania It jakie posiadają
(ISO 27001, ISO 27002) jakieś metodyki obsługi incydentów? ITiL? COBIT?

To zależy co chcesz outsourcować i komu?
- Kwalifikacje Kadry? specjalizacje?
- "Certyfikaty" -> Microsoftu, Oracle, MySQL, REDHAT, CISCO?
- Współpraca z dużymi dostawcami? sprzętu oprogramowania?
- zdolność do utylizacji sprzętu?
- systemy zabezpieczania danych (przed wypłynięciem i przed utratą)
- specjaliści od backupów
- specjaliści od łączności
- współpraca z dostawcami technologi szerokopasmowych
- monitoring zdalny sprzętu klienta
- "gorący punkt" odtworzenia systemu po katastrofie?