Temat: Konferencja Avaya 12.05.2012

Szczegóły pod poniższym linkiem

http://www2.avaya.com/pl/events/forum/index.asp

W agendzie konferencji m. in.:

• Jak poprawić jakość obsługi klienta poprzez połączenie mediów społecznościowych, technologii mobilnych i video w Contact Center?
• Analityka biznesowa z uwzględnieniem badania emocji
• Analizy niezależnych analityków dotyczące najnowszych trendów na rynku rozwiązań telekomunikacyjnych
• Jak uprościć funkcjonowanie sieci firmowej i umożliwić pracownikom korzystanie z mobilnych rozwiązań sieciowych?
• Wdrożenia Avaya (case studies)
• Pokazy „na żywo” rozwiązań Avaya - m. in biometria
• Zwrócimy szczególną uwagę na zagadnienia integracji różnych środowisk