Paweł Banaś

Paweł Banaś Senior Business
Analyst

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Witam serdecznie,
poszukuję informacji na temat procedur obiegów dokumentów w organizacjach publicznych/instytucjach (różnych). Wydaje mi się, że informacje tego typu nie są objęte klauzulą poufności (jeśli się mylę proszę o poprawienie mnie) ..pomimo tego w internecie można znaleźć jedynie szczątkowe informacje na ten temat. Czy zna ktoś źródło/a opisujące te procesy? Z góry dziękuję za pomoc.
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Paweł Banaś:
Witam serdecznie,
poszukuję informacji na temat procedur obiegów dokumentów w organizacjach publicznych/instytucjach (różnych). Wydaje mi się, że informacje tego typu nie są objęte klauzulą poufności (jeśli się mylę proszę o poprawienie mnie) ..pomimo tego w internecie można znaleźć jedynie szczątkowe informacje na ten temat. Czy zna ktoś źródło/a opisujące te procesy? Z góry dziękuję za pomoc.

każda instytucja ma swoje ... inne...

konto usunięte

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Paweł Banaś:
Witam serdecznie,
poszukuję informacji na temat procedur obiegów dokumentów w organizacjach publicznych/instytucjach (różnych). Wydaje mi się, że informacje tego typu nie są objęte klauzulą poufności (jeśli się mylę proszę o poprawienie mnie) ..pomimo tego w internecie można znaleźć jedynie szczątkowe informacje na ten temat. Czy zna ktoś źródło/a opisujące te procesy? Z góry dziękuję za pomoc.

Jeśli nie są objęte klauzulą poufności to wystarczy przejść się do urzędu i zapytać Naczelnego Urzędu i kłopot z głowy. Teraz pozostaje pytanie o cel wykorzystania takich informacji. Jeśli chcesz coś "zamodelować" to z tego co kojarzę każdy System szyty jest na miarę indywidualnego Klienta. Pamiętaj, że System stworzony dla wszystkich oznacza, że jest stworzony dla nikogo. Nie ma dwóch takich samych organizacji. Owszem są podobne, ale nie takie same.

Poza tym ogólne informacje dostaniesz w Internecie, podejrzewam, że na wyższy poziom szczegółowości nie wejdziesz chcąc uzyskać informacje dla własnych celów nie zintegrowanych z celami danej instytucji, ale próbuj próbuj....
Agnieszka K.

Agnieszka K. Analityk biznesowy i
systemowy :)

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Obieg dokumentów jest szerokim pojęciem i indywidualny dla organizacji.

Dobrą na początek jest instrukcja kancelaryjna - powinieneś znaleźć ją na stronach MSWiA lub innych urzędów (wystarczy google) - ogólnodostępna i jest dobrym punktem wyjścia do obiegu dokumentów.

Jednak najlepszym źródłem jest konkretna organizacja, która może Ci coś opowiedzieć.
Paweł Banaś

Paweł Banaś Senior Business
Analyst

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Oki..dzięki :)

konto usunięte

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Obieg dokumentów w instytucjach publicznych praktycznie składa się z dwóch "przecinających się", bądź jak inni mówia "ortogonalnych procesów".
Pierwszy proces związany jest z obiegiem samych dokumentów i pism - zaczyna się w kancelarii, czy biurze podawczym, a kończy się przekazaniem pisma do interesanta.
Drugi proces rozpoczyna się z chwilą zidentyfikowania sprawy (zazwyczaj jest to pierwszy dokument petenta) i przechodzi odpowiednie stopnie (stany) właściwe dla danej sprawy, po czym kończy swój bieg w archiwum.
W związku z tym pierwszy proces związany z rejestracją pisma i udzieleniem na to pismo odpowiedzi jest zwykle zestandaryzowany. Natomiast drugi proces jest mocno związany z zakresem działalności danej instytucji, ale oczywiście bazuje na pierwszym procesie (rejestracja pism), co pozwala na skupienie się przy sprawie na meritum, a nie na szczegółach związanych z rejestracją i wysyłaniem dokumentów (a tu mogą być takie szczegóły jak synchronizacja pism przesyłanych między oddziałami, kilka różnych pism w jednej przesyłce - a więc rejestracja i przesyłki - wysyłanie pism do zainteresowanego sptrawą i różne formy potwierdzania odbioru, łacznie z rejestracją opłat, rejestracja poleceń słuzbowych itd. itp.).
Rejestracja dokumentów opisywana jest w instrukcjach kancelaryjnych, natomiast obsługa spraw w regulaminie organizacyjnym.
Nie pamietam, bym znalazł jakiekolwiek opracowanie opisujace powyższe zagadnienia. jeśli juz to raczej opracowania ogólne dotyczace np. sposobu prowadzenia rejestru pism.

konto usunięte

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Jeżeli będą Państwa zainteresowani zapraszam na konferencję z "Elektronicznego Obiegu Informacją w Firmie", dnia 17 marca 2011 w Łodzi. Wiedza wyniesiona z konferencji przyda się do rozwiązywania problemów obecnych i przyszłych.

Jeżeli będą Państwo zainteresowani wydarzeniem, mogę udzielić więcej informacji. Zapraszam do kontaktu.
Artur Prasal

Artur Prasal Urząd Miasta Łodzi,
eInstytucja.pl

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Zarządzanie dokumentacją w urzędzie zależy oczywiście od samego urzędu. Ale można wskazać bardzo szczegółowo swego rodzaju wytyczne. Pracujemy w tej chwili nad tego typu materiałem dla jednego z wydawnictw. Zainteresowanych proszę o kontakt
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: Procedury obiegu dokumentów i informacji

Może wniesie coś mój artykuł z ubiegłego roku:
http://it-consulting.pl/autoinstalator/wordpress/index...



Wyślij zaproszenie do