konto usunięte

Temat: Zakup na Allegro zablokowanego ipada, blagam o pomoc!

Kupilam ostatnio używanego ipada „w idealnym stanie”. Jak dla mnie stan wizualny to masakra jakas, kilka razy musiał wyrżnąć na beton bo mial poobijane boki, a zdjecie bylo robione tak umiejętnie, ze widac bylo jedynie ładny ekran i przyzwoity tył, ale już pal licho wygląd, chociaż boli. Po uruchomieniu tableta pierwsza mina - ladna tapeta i ..... blokada ekranu!!! Nosz masakra! Sprzedająca odpisuje na maila, ze nie ma zadnej blokady i urywa kontakt. Przeszukuje internet jak usunac blokadę w iPadzie, super.... trzeba przywrócić ustawienia fabryczne, spoko...
Tutaj zaczyna sie moj dramat - urządzenie potrzebuje do aktywacji loginu i hasła icloud! Trwają kilkudniowe przepychanki, sprzedająca mowi ze nie ma zadnej blokady, ja wysylam do niej i do Allegro (otworzyłam dyskusje, bo nie szło sie dogadać ze sprzedająca) zdjecia poobijanego urządzenia i ekranu z komunikatem o blokadzie icloud! Kilka dni i w kółko to samo, ze nie ma blokady a stan urządzenia to pojęcie względne i kazdy ocenia po swojemu! No zagotowałam! Napisalam ze pal licho te obicia, kupilam etui to zasłoniete, ale cholera niech mi pomoze odblokować urządzenie! Nic..... ona w kółko to samo ze nie moze odblokować, bo nie zablokowała, poza tym nie używała nigdy takiej aplikacji jak icloud! Oszaleje! Allegro pod koniec uznało, ze nie moze rozstrzygnąć sporu i jesli mam nadal roszczenia to moge zgłosić na Policję albo zalozyc sprawe w Sądzie! Za 300zl mam zakładać sprawe? Chce tylko odblokować tego cholernego ipada, a moze to zrobic tylko osoba z tym AppleID, albo zwrócić jej urządzenie i dostac zwrot kasy. Zaproponowałam nawet, ze jej odeśle ipada, zeby go tylko zalogowała i odesłała do mnie, nie podjęła w ogole mojej propozycji jak i innych. Macie pomysl jak rozwiązać ten problem???Ten post został edytowany przez Autora dnia 14.07.18 o godzinie 19:21
Michał Romanowski

Michał Romanowski Senior Buyer ABB

Temat: Zakup na Allegro zablokowanego ipada, blagam o pomoc!

Trochę mnie dziwi reakcja allegro w tej sprawie. Czy wniosłaś spór do aukcji, czy po prostu pisałaś z obsługą ?
Można by też zobaczyć treść ogłoszenia i ewentualnie argumentować, że towar jest niezgody z opisem.

konto usunięte

Temat: Zakup na Allegro zablokowanego ipada, blagam o pomoc!

Oczywiście ze założyłam, teraz nie zakłada sie sporu, tylko dyskusje (lepiej brzmiał spór, nie wiem po co zmienili na dyskusje...)
Dzisiaj Allegro mi odpisało, ze przykro im z powodu mojej sytuacji, ale oni nie maja zadnych narzędzi do rozstrzygania takich sporów! Jestem załamana, bo nigdy nie sadzilam ze sprawa tak oczywista zostanie przez Allegro spuszczona po brzytwie...
Isc z tym na Policję i co mam powiedziec?

konto usunięte

Temat: Zakup na Allegro zablokowanego ipada, blagam o pomoc!

Michał R.:
Trochę mnie dziwi reakcja allegro w tej sprawie. Czy wniosłaś spór do aukcji, czy po prostu pisałaś z obsługą ?
Można by też zobaczyć treść ogłoszenia i ewentualnie argumentować, że towar jest niezgody z opisem.

https://allegro.pl/ipad-apple-mini-16gb-stan-idealny-cz...



Wyślij zaproszenie do