Tomasz Gordon

Tomasz Gordon Trener Biznesu I
Coach I Wykładowca
Akademicki

Temat: Wadliwy produkt. Co robić?

Znajomy kupił kilka dni temu bardzo rzadkie i przez to drogie wydawnictwo płytowe:

http://www.allegro.pl/item512874423_devil_doll_dies_ir...

Sprzedawca deklarował, że stan jest idealny.

Po otwarciu okazało się, że płyta ma sporą rysę, co powoduje w trakcie odtwarzania przez ponad pięć minut makabryczne przeskoki ścieżek.

Dzwonił do sprzedawcy – nie odbiera telefonu.

Co można w takim przypadku zrobić?
Dawid Piaskowski

Dawid Piaskowski Productz MIB GmbH

Temat: Wadliwy produkt. Co robić?

"Moje Allegro>Aukcje>Centrum sporów" i wszystkim zajmie się Allegro ;-)
Tomasz Gordon

Tomasz Gordon Trener Biznesu I
Coach I Wykładowca
Akademicki

Temat: Wadliwy produkt. Co robić?

David P.:
"Moje Allegro>Aukcje>Centrum sporów" i wszystkim zajmie się Allegro ;-)

Dziękuję.

A jaki Twoim zdaniem może być finał tego sporu?
Dawid Piaskowski

Dawid Piaskowski Productz MIB GmbH

Temat: Wadliwy produkt. Co robić?

dwie jedyne możliwe opcje:
a) sprzedawca oddaje po ingerencji Allegro
b) sprzedawca nie oddaje - wtedy całą kwotę oddaje Allegro (do 10 000zł - program ochrony kupujacych)

win-win ;-)
Dariusz M.

Dariusz M. Założyciel i
administrator CHH.pl

Temat: Wadliwy produkt. Co robić?

Tomasz Gordon:
Znajomy kupił kilka dni temu bardzo rzadkie i przez to drogie wydawnictwo płytowe:

http://www.allegro.pl/item512874423_devil_doll_dies_ir...

Sprzedawca deklarował, że stan jest idealny.

Po otwarciu okazało się, że płyta ma sporą rysę, co powoduje w trakcie odtwarzania przez ponad pięć minut makabryczne przeskoki ścieżek.

Dzwonił do sprzedawcy – nie odbiera telefonu.

Kiedy dzwonił ?
No Panowie bez zwariowania. Jeżeli ktoś nie odbiera w dzień przed sylwestrem bo akurat może wyjechał to powód do paniki ?

Co można w takim przypadku zrobić?

Zadzwonić jeszcze raz po nowym roku ?
Napisać maila ?
Poczekać spokojnie.
Tomasz Gordon

Tomasz Gordon Trener Biznesu I
Coach I Wykładowca
Akademicki

Temat: Wadliwy produkt. Co robić?

Dziękuję za odpowiedzi.

Sugestie przekazałem znajomemu, również tę o nie wpadniu w panikę ;)Tomasz Gordon edytował(a) ten post dnia 31.12.08 o godzinie 08:00



Wyślij zaproszenie do