Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

pozew został złożony-Grupa allegro już go otrzymała:):)

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

ja także jestem pokrzywdzona na allegro zablokowali mi konto z powodu rzekomo niskiej oceny sprzedazy
marzec 4,7 4,9 4,9 4,7
kwiecień 4,7 4,9 4,9 ..8
maj 4,6 4,8 4,8 4,7
to są niskie oceny sprzedaży ?
ponad to rzekomo wiele sporów w ciągu pol roku 16 sporów w tym 10 zakończonych pozytywnie
6 z interwencją allegro
za to mi załozyli blokadę całkowitą jakiś zart
chce sie przyłaczyć do tej rozprawy

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Mi rowniez zablokowali konto rzekomo za zbyt niska obsluge sprzedazy.
Teraz trwa wymiana mailami i jak widze to szanowne allegro powinno sie blagac o odblokowanie konta.
Pani w mailu pisze ze oni chcieliby obsluge wysylki zamowien na poziomie 4,8. Pytam sie gdzie to jest napisane w regulaminie allegro.
Skoro na aukcjach zaznaczam czas wysylki w przeciagu 5 dni i to robie a klient nie patrzy na czas realizacji i potem jest zdziwiony ze wysylamy w przeciagu 5 dni, to potem nie dzieiw sie ze daja mniej gwiazdek
Sprzedaz na allegro robi sie chora i brak szacunku ze strony allegro do sprzedajacych.
Przez ladnych kilka lat wspolpracy zostawilem u nich dobre kilkadziesiat tysiecy za prowizje i promowania i tak sie odwdzieczaja
Roman Wandtke

Roman Wandtke ., GDN airport
services

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Witam,

Uważam też pokrzywdzonego się poprzez allegro, otworzyłem firmę 7 kwietnia tego roku, od początku sprzedaży szło mi bardzo dobrze, Sprzedawałem w dropshipingu, Zaczeło się wszystko od tego że miałem zaplanowany juz od kilku tygodniu urlop, niestety nigdy wcześniej nie musiałem ustawiac urlopu na allegro a wiec nie widziałem że nawet na tej stronie trzeba poinfromowac o tym 7 dni wcześniej, próbowałem to zrobić 2 dni przez urlopem, co oczywiscie nie było możliwe, w związku z czym byłem zmuszony ustawić odpowiedzi automatyczne na mojej skrzynce pocztowej jak i w opisie firmy na allegro o mojej nieobecności w tych dniach, (Miałem nadzieje że takie wiadomości wystarcza dla klientów aby sie nie denerwowali w trakcie mojego urlopu na brak odpowiedzi z mojej strony) Jednak w miare moich możliwości na tym urlopie starałem się też odpisywać na wiadomości, (Wszystkie zamówienia realizowałem na bieżąco co dziennie ponieważ do tego wystarczył mi tylko internet a wiedziałem że to muszę robić codzienie aby nie było problemów z klientami), Mimo to znalazły się trzy dwie osoby które otworzyły mi w tym czasie spór na allegro, i chodziło tutaj właśnie o to że bali się braku kontaktu a dostali wadliwy towar. Oczywiście po powrocie z ulropu zaczełem rozwiązywać te spory z moimi klientami, niestety po kilku dniach okazało się że allegro na moje konto nałożyło ograniczenie sprzedaży,ich uzasadnienie to: spadek oceny sprzedaży: średnia na poziome 4,6 miałem ją podnieść conamniej do 4,8 żeby została zdjęta ta blokada, lub też jeżeli zostanie ona jeszcze obniżona to zostanie mi zablokwana możliwość sprzedaży (dodam tylko że inny sprzedawcy w mojej branży mieli niższe oceny sprzedaży i działaja dalej) na moim kącie allegro, dodatkowo powiedzieli jeszcze o sporach które nie zostały zakończone (łacznie było ich 5) z tym że 3 czy 4 były juz wyjaśnione i zakończone lecz klientom którzy je założoli już sie nie spieszyło do ich zamknięcia, i momo pokazania dowódów za zakonczenie tego sporu allegro to twierdzili że muszą zostac one pozamykane.
Niestety przez ich ograniczenie sprzedażym musiałem poświecić sporo czasu na to aby wyjaśnić im problemy które zostały już rozwiązane przez co nie miałem dostatecznie dużo czasu na klientów bierzących, przez co też nowi klienci byli coraz bardziej niezdowoleni z długiej odpowiedzi z mojej strony, w ten sposob posypało sie troche niskich ocen i allegro zablokowało mi sprzedaż. Moja firma w maju wygenerowała duży zysk, niestety koszta prowadzenie też są bardzo duże, a wieć i pienaidze które zarobiłem a musiałem oddać ludziom za wadliwy towar szybko się skończyły, towar który przyjmowałem do Siebie chociaż to nie ja byłem dostawcą tylko "pośrednikiem miedzy klientem a dostawca" Na dniach jestem zmuszony zamknac firme bo nie ma sensu już jej tak dalej ciągnąc, wiem że Moje problemy zaczęły się od allegro, ponieważ cała sytuacja nie miała by miejsca jeśli allegro nie zablokowąło mi sprzedaży, jeśli dalej obroty mojej firmy były tak duże jak wcześniej to i nie miałbym problemu z reklamowaniem produkty który sprzedaje natomiast w momencie kiedy zablokowali mi konto zablokowali mi tak naprawde możliość zarobku przez co pogorszyly moja sytuacje co doprowadziło do tak fatalnych skutków, jesli sprawa jest jeszcze aktualna to chciałbym sie do was przyłączyć, Moge tekże wyjaśnić sytuacje w sposób bardziej przejrzysty poprzez emeil.

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

ACHA
JESZCZE JEDNO O TERMINIE KOLEJNO SKŁADNYCH POZWÓW I ZAWIADOMIEŃ PROKURATURY I UKS BĘDZIEMY WAS TUTAJ POWIADAMIAĆ DLATEGO TEŻ PROSIMY O PRZESYŁANIE POWAŻNYCH ZGŁOSZEŃ NA MEILA OSÓB POSZKODOWANYCH, BLOKADAMI ZAWIESZENIAMI RÓŻNEGO RODZAJU A W SZCZEGÓLNOŚCI PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ!

ps.ala capone nie załatwiła policja ale urząd kontroli skarbowej> w tym kierunku tez pujdziemy:)
wendeta poszła!
Monika K.

Monika K. specjalista ds.
sprzedaży, pomoc
księgowości,
Hurt-Det Se...

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Czy cos ruszylo sie w sprawie? ja takze jestem pokrzywdzona przez serwis. blokada dzialnosci i setki dlugow.

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

ja również dołączę się do pozwu,
Kilka dni temu zakończyli mi kilka aukcji z dużą sprzedażą. Wysyłałem kilka maili prosząc o wyjaśnienie, lecz nie otrzymałem konkretnych odpowiedzi. Nie dając za wygraną wysyłałem kolejne maile z prośbą o wyjaśnienie. Dziś zakończyli mi 60 aukcji twierdząc, że opis aukcji ma charakter ogłoszeniowy co nie jest zgodne prawdą. Jak dla mnie ewidentnie próbują zastraszyć by nie odzywać się w żadnej sprawie, że oni tu żądzą.
Jeśli istnieje tylko szansa na to żeby wygrać z tym molochem to chętnie się podpiszę pod pozwem.

pozdrawiam
Paweł
Kinga Kozyra

Kinga Kozyra sprzedawca,
Platiniumking

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Witam
Widze ze nie jestem sama w sytuacji bardzo zlej allegro..
Bylam kiedys sprzedawca (konto zwykle) oraz kupujacym..
Dostalam dwa zgloszenia o braku towaru.. Sytuacje wyjasnilam po ok pol roku bo towar doszedl do klientow, jednak nie byli laskawi napisac do allegro ze on doszedl.. Tak wiec po zalatwieniu wszelkich spraw, moje konto zostalo odblokowane... Do dzis dnia jest ono odblokowane ..
Dostalam pisemna zgode od dwoch pracownikow Tj Lukasz Grzeskowiak oraz Marcin Kus ze moge zakladac nowe konta allegro.. Tydzien temu postanowilam otworzyc firme na allegro, regon nip , firmowe konto mam... Wczoraj chcialam zwerfikowac konto, patrze dzis- konto zablokowane.. Za pytaniem dlaczego? Otrzymuje wiadomosc, ze w zwiazku z prowadzona dzialanoscia i lamaniem przepisow allegro nie zezwalaja mi otworzyc zadnego konta.

Paranoja! Najpierw dostalam dwie pisemne zgody podpisane imieniem i nazwiskiem a teraz mi nie pozwalaja otworzyc konta.. Mam dosc tej prywaty, robia co chca a ludzi maja za idiotow.. Zabieraja polowe zarobku za swoje prowizje, laske robia ze konto otworzyc mozna.. Nigdy nikogo nie oszukalam a tu takie cuda. Jestem zdeterminowana i naprawde zaloze sprawe jesli to sie nie wyjasni... Sprzedawcow maja za smieci, a ich personel to banda .... Ulomow...

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Pani Kingo,

znamy te nazwiska: Łukasz Grześkowiak, Marcin Kuś.

Proszę Panią o kontakt: jstrong@o2.pl .

Sprawy przeciwko Allegro nabierają rozmachu. Przeciwko Allegro idą kolejne pozwy.

Wszystkich poszkodowanych przez Allegro proszę także o kontakt.
Pomożemy Wam, ale musicie chcieć dać sobie pomóc !

Działania Allegro poza klasycznym łamaniem kodeksu cywilnego coraz bardziej przypominają nieuczciwe praktyki rynkowe i ograniczanie dostępu do rynku (naruszanie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) - należy to wykorzystać, upokorzyć ich w sądzie, doprowadzić do odblokowania kont oraz zapłaty przez Allegro odszkodowań za niesłuszne utracone korzyści.

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Również zostałem pokrzywdzony przez allegro. Usłyszałem 3 różne wersje powodu blokady konta. Miałem w przyszłym tygodniu zakładać działalność i zacząć handel telefonami na poważnie w moim przypadku to szczeście, że blokade założono mi teraz a nie za kilka dni. Obecnie sprzedaż telefonów spadła mi praktycznie do 0. Mi jako powód blokady napisano, że allegro otrzymało sygnał, że obraziłem w korespondencji jednego z użytkowników.

konto usunięte

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Witam,

wyobraźcie sobie, że zakupiłem sklep 29 października, by móc go powiązać z allegro, a 30 allegro zablokowało mi konto nie podając przyczyny. Dziś mamy 4 Listopada i do tej pory jest cisza z ich strony. Otrzymywałem same i do tej pory jeszcze otrzymuję pozytywne komentarze. Mam uregulowane rachunki. Chętnie dołączę się do pozwu zbiorowego.

kontakt: oscart@oscart.pl
Robert Puzio

Robert Puzio Sprzedawca, Effect
Studio

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Dzień dobry,

Mi nie zablokowano wprawdzie konta, ale od dłuższego czasu irytuje mnie program "standard allegro". Zastanawiam się czy zgodne z prawem jest tworzenie kryteriów, którym sprostanie jest wymagane do uczestnictwa w programie. Same tworzenie kryteriów na pewno tak, ale przyjrzyjmy się skąd biorą się oceny wliczane do kryteriów:
1. Komentarze od użytkowników.
2. Oceny (gwiazdki) klientów.

Wymagania programu:
- minimum 100 komentarzy w ciągu ostatnich dwóch miesięcy
- ocena:
Czas realizacji zamówienia: 4,950**
Koszt wysyłki: 4,950
Zgodność przedmiotu z opisem: 4,950
Kontakt ze sprzedającym: 4,950

Niby wszystko w porządku, allegro ustaliło swoje zasady.

Tylko, że wystawienie komentarza po transakcji NIE JEST obowiązkowe.
Po tym jak zostałem usunięty z programu standard allegro zgłosiłem się do serwisu allegro z informacją, że co najmniej 50% kupujących nie wystawia komentarz. Po pierwsze nie ma takiego obowiązku. Po drugie ludziom się nie chce. Społeczeństwo niestety jest co raz bardziej leniwe, o czym serwis wie, ponieważ jakiś czas temu w polu komentarz umieścili gotowy tekst "Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.", aby klienci nie musieli nic sami wpisywać. Niestety to nie rozwiązuje problemu.
Przesłałem do allegro link do aukcji, w które miałem sprzedaż na poziomie 100 szt od około 100 użytkowników. 72 osoby nie zaprząta sobie w ogóle głowy wystawieniem komentarzy.
Wystawiłem blisko 40 komentarzy jako pierwsze prosząc o komentarz zwrotny - po blisko miesiącu od wystawienia otrzymałem 4 komentarze zwrotne.
Ocena do kryteriów wynika ze stosunku ocen niskich do wysokich. Problem jest taki, że niezadowolony klient ZAWSZE wystawi opinię, a ten zadowolony tylko kiedy ma dobry dzień i chęć.

Czy można wymagać spełniania kryteriów, które wynikają z ocen, których wystawianie nie jest obowiązkowe?
Załóżmy, że prowadzimy biznes idealnie. Mamy 100% pozytywnych komentarzy, same oceny 5.0 i dużą sprzedaż. Klienci jednak nie wystawiają komentarzy więc podczas weryfikacji konta okazuje się, że mamy tylko 99 komentarzy. Wylatujemy z programu, a koszty wystawiania/promowania aukcji rosną o 100%.

Kolejna sprawa związana z oceną sprzedaży (jest taka zakładka w profilu allegro).
Widzimy oceny oraz opinie kupujących (opinię trzeba wpisać jeżeli kupujący wybiera ocenę 3 lub niższą). Oceny są anonimowe, opinie są anonimowe i (najlepsze!) niewidoczne dla sprzedawcy.
Czyli klient wystawia komentarz pozytywny i jednocześnie wybiera ocenę 3 lub niższą w kategorii np. Koszty wysyłki i wpisuje opinię przy wybranej opcji. To jest kopia z mojego konta:

Koszty wysyłki (w ocenie kupujących):
• koszt przesyłki był dużo wyższy niż w cenniku dostawcy (1 opinia)
• Sprzedający ustalił zbyt wysokie koszty obsługi (3 opinie)
• inny niż wybrany sposób dostarczenia przedmiotu (0 opinii)
• inny powód (6 opinii)

Co z tego wynika dla sprzedawcy, który chciałby dołączyć do programu standard allegro i poprawić sposób obsługi, wysyłki, opis przedmiotu, który sprzedaje itd.? Niewiele.
1. Nie znamy daty opinii, nie wiem zatem, którego okresu może dotyczyć opinia.
2. Nie wiemy, który koszt kupujący uważa za zbyt wysoki ponieważ najczęściej oferowanych jest kilka opcji wysyłki. Może kupujący uważa, że ogólnie opcje wysyłek są za wysokie. Możemy domniemywać co klient miał na myśli.
3. Co to znaczy "inny powód"? Mam 6 opinii - nie wiem z kiedy, nie mam pojęcia co mogli wymyślić klienci.

Jak w takim układzie coś poprawić. "Coś", bo nie wiadomo o co chodzi.

Ja jestem w stanie zrozumieć anonimowość. Nie interesuje mnie kto napisał, ale już bardzo
mnie interesuje co napisał skoro taka ocena ma bezpośredni wpływ na kryteria, które muszę spełnić, bo ich nie spełnienie celuje w mój portfel.

Jak Wy to widzicie jako sprzedawcy?
Cy to jest normalne i zgodne z prawem?Ten post został edytowany przez Autora dnia 12.11.16 o godzinie 11:44

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

witam,
czy udało się zebrać już jakąś grupę ludzi chętnych na zbiorowy proces przeciwko allegro?
Proszę o informację jeśli coś można zrobić bo jestem kolejna chętną osobą na zrobienie tego kroku i domaganie się na drodze prawnej odszkodowanie za 3- krotne w ciągu roku blokowanie konta pod byle pretekstem
fasolki@op.pl
Piotr Mówiński

Piotr Mówiński manager kreatywny

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Ja nie mam zablokowanego ale nerwowo juz niemoge. chodzi o zwrot prowizji.Kompletne olewactwo i dzialanie tak aby jej nie zwrocic. Klient kliknal nie wybral nawet sposobu dosoawy czy platnoaci zwrpt odrzucony bo "Kliemt tego nie potwierdzil" albo sytuacja kiedy pieniadze zwrocone do klienta z konta allegro a oni znow ze klient tego nie potwierdzil. Czy nie macie tego dosc. Tak formuuja maile do kloemtow z Ostrzezsniem ze nie zaplacil ze boja sie nawet potwierdzac a ty placisz...
Nikt nie zna tego porblemu.
To jawne ignorowanie sprzedawcy i zwyklej logiki.
Zarabianie na nieistniejacych tranzakcach.
Moze cos w tym koerunku rowniez

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Witam. W związku z zapowiedzią zmian na allegro.pl dot. miniaturek zdjęć tj. białe tło, zastanawiam się nad pismem do UOKIK. Będę prosił o interwencję wc tej sprawie bo wydaje mi się że allegro działa nie zgodnie z zasadami wolnego handlu nakazując zmianę tła zdjęć wg swojego uznania. Ponadto na zdjęciach nie można umieszczać logotypów własnej firmy. Jest to złamanie zasad wolnego handlu. A samo wprowadzenie takiego nakazu jest bardzo uciążliwe dla sprzedających oraz kosztowne. Zapraszam chętnych do opiniowania oraz pomocy w napisaniu pisma.

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

niedługo obrazki tylko czarno-białe
Tomek N.

Tomek N. Szef, Moja

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

a czy probowaliscie moze porozmawiac z wlascicielem serwisu swistak.pl?
to byla kiedys konkurencja a moze bardziej alternatywa dla allegro
mysle ze jesli uzytkownicy zaczna "pukac" do wlasciciela to ten zacznie powoli wskrzeszac portal

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Witam.
I mi zablokowali konta, nie potrafiąc wskazać powodu tejże blokady. Średnie ocen 5.0, rachunki na czas itd. Ewidentne działanie na moją szkodę.

Toczy się jakieś postępowanie przeciwko tej pseudo firmie? Chętnie dołączę swoje oskarżenia.

Jeśli ktoś chciałby się podzielić jakąś wiedzą na ten temat to mój email: pawelkrajnik@o2.pl

konto usunięte

Temat: POZEW PRZECIW ALLEGRO DO uokik I SĄDU

Ja z Allegro mam trochę absurdalną sytuację. W każdej aukcji mam zaznaczone, że zamówienia realizuje w ciągu 5 dni roboczych. Czasami Klient, że tak powiem nie doczyta tej informacji. Mniejsza.. zdażyło się tak, że Klient napisał totalnie nakłamany negatywny komentarz. Doszliśmy do porozumienia i ugody. Teraz Allegro nie chce usunąć owego komentarza mimo próśb z mojej oraz Klienta strony. Absurdem jest to, że chcemy tego ja oraz Klient czyli osoby najbardziej zainteresowane, a Allegro nie, bo nie. Nie wiem jaki mają w tym interes, ale czy ktoś miał podobnie?

Następna dyskusja:

Allegro przyzwala na sprzed...




Wyślij zaproszenie do