Lukasz J

Lukasz J Key-Account manager
w TuscanyForever

Temat: Prośba o porade

Zakupiłem na allegro Towar przez aukcje "Kup Teraz". Dodatkowo, zaciągnąłem pożyczkę w banku bo ustawiłem płatność ratalną. Sprzedający bez uprzedniej informacji sprzedał towar poza serwisem, i zwrócił mi środki na konto PayU. Nie muszę dodawać, iż pożyczka została obciążona odsetkami i prowizją więc mam 200 zł nadpłaty

Wg mnie:

1. Odpowiedzialnością sprzedającego było odczekanie do końca aukcji lub zamknięcie aukcji przed czasem

2. Jestem prawnym nabywcą towaru ponieważ zakupiłem go w czasie trwania aukcji

3. Sprzedający ponosi winę za dokonanie transakcji poza allegro bez poinformowania mnie.

Dodatkowo:

4. Posiadam kopię maili wysłanych do sprzedawcy na 1 dzień przed aukcją w których deklarowałem iż po odpowiedzi na pytania, towar zakupie.

5. Aukcja była u mnie w obserwowanych co też jest widoczne w systemie allegro.

Co można zrobić? Otwierać spór? Od ręki chciałem wystawić "negatywa", ale po zastanawiam się nad otwarciem sporu - czy to ma sens? Dogadywanie się ze sprzedającym wydaje się bez sensu bo gość w ogóle się nie odzywa.

Czy bank anuluje pożyczkę jeśli udowodnię, iż doszło do sporu i ingerencji innych czynników?
Kuba K.

Kuba K. Grupa Allegro,
Ekspert ds.
Bezpieczeństwa

Temat: Prośba o porade

Kiedy doszło do transakcji?
Lukasz J

Lukasz J Key-Account manager
w TuscanyForever

Temat: Prośba o porade

27 grudnia. Mam aktualizacje - Po tym jak poinformowałem, iż otwieram spór i tego nie odpuszczę bo najlepszym wypadku dostanie mega negatywa, nagle się okazało, iż osoba która zakupiła od niego konsole poza allegro nie jest jednak taka sumienna.
Gość wystawił aukcje raz jeszcze i aktualnie czekam na towar.

Wniosek - nie odpuszczać i tępić cwaniactwo do bólu :)

Dzięki za pomoc
Kuba K.

Kuba K. Grupa Allegro,
Ekspert ds.
Bezpieczeństwa

Temat: Prośba o porade

Cieszę się w takim razie :)



Wyślij zaproszenie do