Lukasz
J
Key-Account manager
w TuscanyForever
Temat: Prośba o porade
Zakupiłem na allegro Towar przez aukcje "Kup Teraz". Dodatkowo, zaciągnąłem pożyczkę w banku bo ustawiłem płatność ratalną. Sprzedający bez uprzedniej informacji sprzedał towar poza serwisem, i zwrócił mi środki na konto PayU. Nie muszę dodawać, iż pożyczka została obciążona odsetkami i prowizją więc mam 200 zł nadpłatyWg mnie:
1. Odpowiedzialnością sprzedającego było odczekanie do końca aukcji lub zamknięcie aukcji przed czasem
2. Jestem prawnym nabywcą towaru ponieważ zakupiłem go w czasie trwania aukcji
3. Sprzedający ponosi winę za dokonanie transakcji poza allegro bez poinformowania mnie.
Dodatkowo:
4. Posiadam kopię maili wysłanych do sprzedawcy na 1 dzień przed aukcją w których deklarowałem iż po odpowiedzi na pytania, towar zakupie.
5. Aukcja była u mnie w obserwowanych co też jest widoczne w systemie allegro.
Co można zrobić? Otwierać spór? Od ręki chciałem wystawić "negatywa", ale po zastanawiam się nad otwarciem sporu - czy to ma sens? Dogadywanie się ze sprzedającym wydaje się bez sensu bo gość w ogóle się nie odzywa.
Czy bank anuluje pożyczkę jeśli udowodnię, iż doszło do sporu i ingerencji innych czynników?