GoldenLine
Zaloguj się
Michał Książek

Michał Książek FE-DEV(xhtml/js/jQ)
/ PHP(Symfony, MVC,
Eclipse) / PSD / ...

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

Witam,

Pewnie tutaj będzie najszybciej. Chodzi mi o systemy obsługi maili.
aby na jeden mail pisząc z formularzy, bądź wysyłając zapytania tradycyjną pocztą system posiadał:
- tickety
- autorespondery z wykrywaniem parametrów do różnych pytań
- zgrabny w miarę intuicyjny panel
- najlepiej darmowy, ale niekoniecznie
- wykonany w dowolnej technologii PHP lub innej

Prośba o podawanie linków.

Pozdrawiam i z góry dzięki
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

Michał Książek:
Witam,

Pewnie tutaj będzie najszybciej. Chodzi mi o systemy obsługi maili.
aby na jeden mail pisząc z formularzy, bądź wysyłając zapytania tradycyjną pocztą system posiadał:
- tickety
- autorespondery z wykrywaniem parametrów do różnych pytań
- zgrabny w miarę intuicyjny panel
- najlepiej darmowy, ale niekoniecznie
- wykonany w dowolnej technologii PHP lub innej

Prośba o podawanie linków.

Sprobuj z "RT"
http://bestpractical.com/rt/
Link do wypowiedziLink
Jarosław P.

Jarosław P. IT, JBG-2 Sp. z o.o.

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

[...]
Prośba o podawanie linków.
RT jest w miarę prosty i dobry, ale nie każdemu musi Perl odpowiadać (RT bazuje na tym języku) ;)

Na poniższej stronie jest lista z tego typu programami:
Open Source Helpdesk List
Link do wypowiedziLink
Mariusz Gronczewski

Mariusz Gronczewski Linux Geek

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

Jarosław P.:
[...]
Prośba o podawanie linków.
RT jest w miarę prosty i dobry, ale nie każdemu musi Perl odpowiadać (RT bazuje na tym języku) ;)

Na poniższej stronie jest lista z tego typu programami:
Open Source Helpdesk List
Wszystko zależy czy masz zamiar dużo grzebać w kodzie. Chociaż jak ktoś zna PHPa to i z Perlem sobie poradzi.
Sam używam http://flyspray.org/ (PHP) + trochę własnych modyfikacji (śledzenie ile czasu schodzi na task żeby było z czego fakturowac klientów + pare raportów), ale jak na podane wymagania trochę mu jednak brakuje (nie robi maili z ticketów)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

http://redmine.org

robi chyba większość jak nie wszystko z tego co wymieniłeśŁukasz M. edytował(a) ten post dnia 25.09.09 o godzinie 20:51
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

Mariusz Gronczewski:
Sam używam http://flyspray.org/ (PHP) + trochę własnych modyfikacji
Kiedyś z tego korzystałem. Ale przy ogromnej ilości ticketów lepiej sprawuje się nam http://trac.edgewall.org/
Link do wypowiedziLink
Mariusz Gronczewski

Mariusz Gronczewski Linux Geek

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

Cóż, to jest bardziej bugtracker niż typowy system ticketowy, dobre dla parunastu programistów, niezbyt dobre jeżeli robimy na tym obsługę "serwisową" userków
Link do wypowiedziLink
Michał Książek

Michał Książek FE-DEV(xhtml/js/jQ)
/ PHP(Symfony, MVC,
Eclipse) / PSD / ...

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

Dzięki Panowie.

Przejrzę sobie na spokojnie każde z wymienionych środowisk.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Nawrot

Andrzej Nawrot Administrator
Systemów IT

Temat: serwerowe systemy obsługi maili

A ja polecę http://www.osticket.com/
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

IDS - systemy wykrywania i ...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj