konto usunięte

Temat: [OT] CRM

Cześć,

Powstała u mnie potrzeba wdrożenia jakiegoś prostego, aczkolwiek funkcjonalnego systemu CRM dla działu handlowego. Pewnie u Was w firmach handlowcy korzystają z tego typu rozwiązań. Możecie coś polecić ciekawego?
Co mnie interesuje najbardziej:

- integracja z pocztą (imap / pop3)
- ocena klientów (jaka jest szansa, że handlowiec podpisze z nim umowę)
- todo typu oddzwonić za tydzień
- jakiś kalendarz
- raporty, statystyki
- fajnie jakby jakieś API było, dzięki któremu mógłbym synchronizację bazy danych zrobić lub jakieś wtyczki/pluginy dopisać (ale to już potraktujmy jako małe marzenie ;)

platforma: bez znaczenia
cena: mogą być płatne rozwiązania, mogą być darmowe (opensource)

Z góry dzięki za cenne linki

--
Pozdrawiam
Krzysztof Kania

Krzysztof Kania Inżynier systemowy
Cisco (CCNA R&S,
Voice, Security)

Temat: [OT] CRM

Kamil Grabowski:
- integracja z pocztą (imap / pop3)

Outlook
- ocena klientów (jaka jest szansa, że handlowiec podpisze z nim umowę)

Zawsze fascynowały mnie "lejki sprzedaży" i tym podobne wynalazki. Klient kupi to kupi, nie kupi to nie kupi, wszystko pomiędzy to "może, jeśli, wydaje mi się, ....". W sumie można to po prostu słownie sobie opisać w Outlooku i już.
- todo typu oddzwonić za tydzień

Outlook
- jakiś kalendarz

Outlook
- raporty, statystyki

Pewnie też się da w Ouutlooku to zrobić.
- fajnie jakby jakieś API było, dzięki któremu mógłbym synchronizację bazy danych zrobić lub jakieś wtyczki/pluginy dopisać (ale to już potraktujmy jako małe marzenie ;)

Outlook

Tak piszę Outlook i Outlook ale oczywiście w domyśle myślę o serwerze Exchange. Chociaż dla jednej osoby Outlook jest w sam raz ;-)

Krzysztof

konto usunięte

Temat: [OT] CRM

też obecnie pracuje na exchange i opcji jest w nim od groma :)
można się pobawić w dzierżawiony exchange.
Paweł Skiba

Paweł Skiba Administracja
systemami IT

Temat: [OT] CRM

SuperOffice http://www.superoffice.com http://www.edirect.pl/strona/24/system_crm_super_officePaweł Skiba edytował(a) ten post dnia 15.11.10 o godzinie 09:16

Temat: [OT] CRM

vtiger lub sugarcrm ten drugi tylko po angielsku lub inne jezyki bez polskiego, chyba ze sobie spolszczysz.
Vtiger aktualnie korzystam prosty latwy, szybki i ma to co chcesz i po polsku.

konto usunięte

Temat: [OT] CRM

Zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie: SugarCRM + Riva Integrator + Exchange 2010. Fajnie to wszystko ze sobą działa.

http://www.rivacrmintegration.com/

Następna dyskusja:

gdy potrzebny CRM, SAP, pra...




Wyślij zaproszenie do