Temat: Warsztaty z komunikacji dla Kosmetyczek

Astus Trening sp. z o. o. zaprasza na otwarte warsztaty:

Jak wykorzystać sztukę komunikacji do obsługi klienta
w Salonie Kosmetycznym?

W programie warsztatów między innymi:
• Jak wykorzystać psychologię perswazji by wzbudzić w odbiorcy określony stan emocji?
o Jak poprawnie wykorzystać słowa: „nie”, „ale”, „spróbuj” by klient wiedział co jest naprawdę ważne?
o Jak zakotwiczyć pozytywny stan emocjonalny ze swoim wizerunkiem?
o Jak dostroić się do klienta i jak sprawić by on dostroił się do nas?
o Jak w praktyce wykorzystać techniki „nadawania na tej samej fali”?
o Jak wykorzystać meta-modele klienta do „trafiania w sedno problemu”?
o Jak rozpoznawać systemy reprezentacji i cechy osobowości klienta do zwiększania skuteczności komunikacji?
• Jakie są klasyczne i nowoczesne metody wzbudzania pozytywnej motywacji?
o Dlaczego klasyczne narzędzia motywacji coraz rzadziej działają?
o Jak w nowoczesny sposób motywować klienta do podjęcia działania?
o Jak odkryć potrzebę klienta, by móc później ją w pełni zaspokoić?

Ilość miejsc ograniczona do 12.

Trener: Wojciech Idzikowski

Autor książki „Efektywność osobista – zarządzanie sobą i innymi w czasie”. Pracownik naukowy i wieloletni trener oraz konsultant biznesu. Na co dzień prowadzi firmę doradczo-szkoleniową Astus Trening sp. z o.o.

Informacje dotyczące szkolenia

Inwestycja w szkolenie: 347zł

Termin spotkania: 12 luty 2011r.

Czas trwania warsztatów: 9:30 – 16:30 (w tym godzinna przerwa na obiad)
Miejsce spotkania: siedziba firmy Astus Trening sp. z o. o., pl. Solny 16 pok. 410 (budynek Starej Giełdy), Wrocław.

Zapraszamy również na stronę Trenerów Sukcesu na Facebook'u:
www.facebook.com/trenerzy.sukcesu --> na tej stronie opisujemy wiele promocji, które pozwalają na uczestnictwo w warsztatach ZA DARMO!

Kontakt
Magdalena Podsiadły
tel. 530-624-234
e-mail: magdalena.podsiadly@astus-trening.pl

Astus Trening sp. z o. o.
http://astus-trening.pl
Plac Solny 16,
50-062 Wrocław
Tel./Fax: 071 794 55 59