Temat: CRM z obsługą projektów - co wybrać?
Z uporem maniaka propaguję system SugarCRM ponieważ jego wdrożenie łącznie procedurami zazwyczaj jest tańsze niż same licencje na poważne aplikacje o podobnych możliwościach i o przynajmniej zbliżonej skalowalności.
Dlaczego warto?
Ponieważ:
- jest za free,
- ewentualne wdrożenie i utrzymanie to tylko część kosztów jakie należy ponieść gdyby chciało się wdrożyć komercyjny soft,
- jest dostępny spod www - nie trzeba nic instalować, możliwość dostępu na całym świecie z praktycznie dowolnego komputera,
- istnieje możliwość utrzymania systemu na serwerze zewnętrznym i wtedy odpada kłopot administracji, serwerów itp,
- jest stosunkowo łatwy w modyfikacjach prze co dostosowanie SugarCRM do potrzeb firmy jest dużooooooo tańsze niż w przypadku komercyjnych rozwiązań - zapytaj np. Insert GT albo Sage ile by kosztowało przygotowanie dodatkowych modułów do ich crm,
- jest modułowy, można włączać i wyłączać zbędne moduły, instalować nowe darmowe bądź zlecać budowę i personalizację profesjonalnym firmom,
- nie zżera zasobów systemowych - pójdzie praktycznie na każdym sprzęcie,
-jest intuicyjny i bardzo prosty w obsłudze - odrobina samozaparcia i 2-3 dni oraz kilka tutoriali i można opanować w bardzo zadowalającym stopniu cały system,
- szalenie elastyczny i skalowalny,
- wersja 5,5 posiada API,
- powszechnie znana jest struktura BD przez co integracja z innymi systemami jest możliwa i bezproblemowa,
- jest możliwość zakupienia gotowych płatnych modułów, które w miarę potrzeby i symbolicznym kosztem są w stanie przeobrazić SugarCRM w potężny ERP,
- nie ma opłat licencyjnych za aktualizacje do nowszych lepszych ciekawszych wersji,
- świetne wsparcie olbrzymiej społeczności open source,
- są firmy specjalizujące się w świadczeniu usług na rzecz tej aplikacji,
- może pracować w wielu językach na raz (jedna sesja w jednym druga w innym),
- posiada możliwość archiwizowania dokumentów oraz ich przeszukiwania
itp. itd.
I jeszcze bym mógł pisać i pisać ale szczerze przyznam, że mi się nie chce.
Jak Cię zainteresuje tematyka to
http://sugarcrm.com to dobre miejsce, a jeżeli uznasz, że warto by było wdrożyć albo jeszcze lepiej poznać ten system to zapraszam do kontaktu.
Pozdrawiam
Dawid