Grażyna Sum

Praca w międzynarodowej firmie Notino, branża beauty.
Zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem w sklepie w centrum handlowym, gdzie prowadzona jest sprzedaż stacjonarna oraz obsługa zamówień interentowych.
Sprzedaż perfum, w nichowych, kosmetyków do pielegnacji oraz produktów makeup.
Korodynacja funkcjonowania sklepu: rekurtacja, wdrażanie, szkolenie, motywownie, ocenianie pracowników, realizacja targetów sprzedażowych, osługa klienta zgodnie z obowiązujacymi standardami w firmie, gospodarka magazynowa, administraca.

1.Zarządzanie grupą Managerów (7 osób) wraz z podległymi Zespołami (ok. 40 osób) zatrudnionymi w Sklepach Własnych T-Mobile, wcześnie Era;
- odpowiedzialność za wyniki sprzedaży i jakość obsługi klienta w podległych placówkach;
- szkolenia nowych pracowników, coaching, prowadzenie ocen okresowych;
- rekrutacja i selekcja kandydatów na stanowiska: konsultanta ds. obsługi klienta, z-cy kierownika Sklepu, kierownika Sklepu;
- bezpośredni udział w rozwoju i rozbudowie Sieci Sprzedaży Detalicznej
2. Zarządzenie sklepami własnymi T-mobile, wcześniej Era-zespoły 6-10 osobowe;
- rekrutacja nowych pracowników;
- szkolenie, coaching pracowników;
- realizacja planów sprzedaży;
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi;
- nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem placówki;