Umiejętności
Amadeus GDS
Sabre
MS Office
Lync Server 2013
Avaya CMS
Photoshop CS6
turbo sabre
Aqua Fare Module
Moxie Software
Corel Draw (zaawansowany)
Języki
angielski
biegły
francuski
biegły
hiszpański
biegły
niemiecki
biegły
włoski
biegły
Doświadczenie zawodowe
![Carlson Wagonlit Travel](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F060%2Ffirm_11324_45cc67_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Senior Business Travel Counselor Executive Desk
- Obsługa klientów zagranicznych (pisemna oraz telefoniczna).
- Opracowywanie i organizacja skomplikowanych planów podróży.
- Kompleksowa organizacja wyjazdów służbowych, konferencji, imprez grupowych, oraz indywidualnych spotkań klienta.
- Opracowywanie kosztorysów, oraz wysyłanie dokumentów ofertowych do klienta.
- Bieżąca analiza, oraz odpowiedzialność za rozliczenia finansowe klienta.
- Poszukiwanie oszczędności, oraz sporządzanie raportu z osiągniętych wyników.
- Negocjacje w zakresie cen, stawek, zniżek, taryf, stawek grupowych.
- Opracowywanie raportów sprzedażowych dla potrzeb centrali oraz klienta.
- Czuwanie nad terminową realizacją zleceń.
- Współpraca z międzynarodowymi dostawcami usług turystycznych.
- Przygotowanie materiałów szkoleniowych dla nowo rekrutowanych pracowników.
- Współpraca z wewnętrznymi, oraz zagranicznymi oddziałami firmy.
- Przeprowadzanie rozmów testowych w językach obcych kandydatów do pracy.
- Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych.
- Sporządzanie opinii na temat przeprowadzonych rozmów kwalifikacyjnych.
- Przeprowadzanie testów nowych aplikacji, oraz prezentacja ich zastosowania potencjalnym klientom.
- Opracowywanie i organizacja skomplikowanych planów podróży.
- Kompleksowa organizacja wyjazdów służbowych, konferencji, imprez grupowych, oraz indywidualnych spotkań klienta.
- Opracowywanie kosztorysów, oraz wysyłanie dokumentów ofertowych do klienta.
- Bieżąca analiza, oraz odpowiedzialność za rozliczenia finansowe klienta.
- Poszukiwanie oszczędności, oraz sporządzanie raportu z osiągniętych wyników.
- Negocjacje w zakresie cen, stawek, zniżek, taryf, stawek grupowych.
- Opracowywanie raportów sprzedażowych dla potrzeb centrali oraz klienta.
- Czuwanie nad terminową realizacją zleceń.
- Współpraca z międzynarodowymi dostawcami usług turystycznych.
- Przygotowanie materiałów szkoleniowych dla nowo rekrutowanych pracowników.
- Współpraca z wewnętrznymi, oraz zagranicznymi oddziałami firmy.
- Przeprowadzanie rozmów testowych w językach obcych kandydatów do pracy.
- Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych.
- Sporządzanie opinii na temat przeprowadzonych rozmów kwalifikacyjnych.
- Przeprowadzanie testów nowych aplikacji, oraz prezentacja ich zastosowania potencjalnym klientom.
Szkolenia i kursy
08.04.2011 - Payment Card Industry Data Security Training,
05.06.2011 - "Skuteczność Zespołu wobec Klienta" - Kontekst HR
28.08.2011 - "Międzynarodowe Taryfy Lotnicze" - Air Partners
22.02.2016 - "Wystąpienia Publiczne i Sztuka Prezentacji" - Certes
05.06.2011 - "Skuteczność Zespołu wobec Klienta" - Kontekst HR
28.08.2011 - "Międzynarodowe Taryfy Lotnicze" - Air Partners
22.02.2016 - "Wystąpienia Publiczne i Sztuka Prezentacji" - Certes
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Human Resources/Zasoby ludzkie
HR Business Partnering
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Prawo
Doradztwo prawne
Prawo
Prawnik
Zainteresowania
Fotografia, muzyka, literatura, gotowanie, kultura orientu.
Inne
Prawo jazdy kat. B