O grupie

Grupa zajmowac sie bedzie wzajemną wymainą informacji na temat róznic w obsłudze klienta, w zaleznosci od wykorzystywanego kanału obsługi. Proponowany podział na kanały to : obsługa bezposrednia, obsługa pocztowa (listowa i e-mailowa), chat, obsługa z wykorzytaniem reklam i komunikatów mediowych, obsługa telefoniczna i inne formy obsługi

Założyciel:

Moderatorzy: